杂的不能再杂的杂谈：ERP到底还行不行了？

今早在路上看到一篇文章，题目是：云ERP之死：数字化转型启示。感觉相当的费解。某企业停用所谓『云ERP』，不是云的问题，也不是ERP过时的问题。ERP的基因来自于制造业，里面很多东西都是基于BOM，不要滥用ERP到其他行业，有辱ERP的名声。文中SCRM销售跟踪功能绝不是信息化和数字化的区别，ERP中做一个手机APP的addon就行，18年前我们用友IFS的同事们就在三峡集团EAM系统上addon了手持终端的备品备件库存管理。

今天谈到的问题有点像我前几天写的这篇文章中提到的场景，搞信息化的在综合能源这件事上，调门很高，高过了企业用户、也高过了做综合能源设备和工程的厂家，似乎只有他们才最懂综合能源该怎么做一样，其实你的调门很高，别人不怎么说话，并不是你有道理，而是人家懒得搭理你而已。

有理不在声高

一、ERP与集团化管理和集约化经营

在信息化领域，也存在这样的问题，似乎很多新概念、新玩法声势浩大、淹没了过去的ERP，很多新生代的IT从业者很少去研究ERP中的很多个是什么以及为什么？就认为ERP不行了。

其实，这种浪潮早在十年前就已经开始了，那时候很多人在热议ERP时代和后ERP时代云云，甚至还有人把EAM归入后ERP时代的范畴。记得艾大编辑那时候还在避风塘召集了一次研讨会，邀请了发电集团的郭哥、微软和SAP的专家们来讨论这个话题，听了他们的发言，我也谈了一下自己的感想，大概意思是：我认为ERP前时代和后时代的划分，不是什么模块或者子系统以前没有做，现在该做了为界限，而是要从企业管理的需求作为出发点，来界定这个问题，例如：以满足集团化管理为目标的ERP信息化建设可以作为ERP时代；以满足集约化经营为目标的信息化建设可以作为后ERP时代，类似于国网的SG186和三集五大。

其实在更早的时候，我们就跟发电企业做过关于集约化经营的建议，比如，电厂机组大修用的工具，可以按照合理区域的划分，做集约化的管理。

在集团化管理的基础上，积极深化集约化经营的业务实践，再配合必要的信息化建设，才是挖掘企业效益和内在发展动力的开始，在这方面，国网在某些领域开展的比较早，例如从中电财为核心、先做集团收支两条线的资金管理，再发展到庞大的金融板块，如今，我们高兴的看到国网的金融板块为国网贡献了超过50%的利润，这就是集约化经营带来的价值，我们同样相信，在运检环节的集约化经营，也一定会带来更好的供电可靠性改善和运维成本的适度降低。

但是我们必须承认，后ERP时代的信息化建设，是很多ERP套装产品所很难实现的，例如某国际著名的ERP供应商用他们比较简陋的资金管理模块，在十几年前尝试给某著名财务公司做财务公司的业务管理而遭遇失败那样。不同的企业，关于集约化经营的个性化需求差异化很大，很难提炼出通用的管理规则，国际国内都是如此，所以，套装的ERP在这一块就有点停止不前、无所适从了。尤其是现在，很多企业的集约化经营已经或者正在开始融入更多的金融手段，而传统的ERP从业者，在这一块的确是非常陌生的，比如电网公司在设备采购和资产退役环节，都在考虑与金融化手段做更深入的融合或者嫁接，以便更加有效的提质增效的问题。

二、ERP并没有落伍，只有懂它的人才知道它的价值

比我更老的ERP前辈们基本上都已退休或者早已改行，他们才是真正懂ERP的一代人，面对新科技，ERP似乎落后了，甚至被很多人排挤在所谓数字化转型的滚滚洪流之外了，ERP被边缘化已经有好几年了。这有点像上世纪80-90年代，用DbaseIII、Foxbase或者PowerBuilder开发企业MIS那会儿的场景，到了90年代后期，这些开发的MIS基本上就死光光了，那些使用开发MIS的企业用户，其投资基本上都打了水漂，最大的收获或许就剩一堆教训了。

为什么呢？，主要是因为那些开发的MIS系统，缺乏对企业尤其是制造业企业管理的深刻理解，业务逻辑和学问差的很远，基本上都是在玩表单，表单进、表单出的。

三、有远见的企业，老早就实施了ERP

华为为什么今天还依然很厉害，因为在1997年就开始做ERP了，并非ERP成就了华为的今天，我只是想表达：信息化的眼光不同，其实就是企业管理的眼光不同，是任总非凡的眼光成就了华为。华为的制造业是典型的ATO（assembly to order）模式，这是ERP最擅长解决的制造模式之一，记得大约在2000年的时候，我们去西安大唐拜会大唐电信西安制造基地的生产副总，人家给我们讲了大唐为什么要做ERP？说，几年前，他们遇到一桩很头疼的生意，福建一个县级的电信局（C3 level的）遭雷击瘫痪了，县电信局紧急招标，大唐也去了，但最后上海贝尔中标了，为什么呢？因为那时候，只有上海贝尔给出了可承诺交换货期（DTP， delivery date promised），为什么上海贝尔可以承诺交货期呢？因为上海贝尔用了ERP软件，为什么ERP软件可以做到DTP呢？因为那时候的程控交换机不可能都是做好了放在仓库里等客户来买，因为这东西客户需求不同，导致配置也不相同，所以制造业才会有一种制造模式叫ATO（现在几乎所有的电气设备制造商都是这种生产模式），这种ATO玩法里面，有一个很重要的东西叫BOM，也就是说BOM准确的描述和表达了一台程控交换机一级一级的都有什么东西组成的（细化到一个螺丝钉和一根连接线）、以及这些东西的供应商是谁、采购成本是多少、采购周期有多长、把这些东西组装起来的加工时间、组装的工艺流程、甚至联动元器件库存计算出每一个元器件需要的采购量是多少、最后就把产品的成本、预计的利润和可承诺交货期（DTP）在很短的时间里就能算出来。

四、ERP并非放之四海而皆准，玩漏了，有辱ERP的名声

大多数的ERP套装软件（包括SAP、Oracle、IFS、QAD、SSA、Symix等等）的基因来自于制造业，只有很少的，例如JDE来自于非制造业，所以，当年我们发现JDE用在很多美国政府和NGO，就问Jeff为啥？还是Jeff告诉我的。

搞ERP的老鸟们都知道，有些行业并不适合做全套的ERP，例如，电网企业，ERP可用的是物资、财务和HR，财务的成本也需要大量的改造去掉BOM的那些东西，把电网的成本结构放进去才能用，当然有些ERP还带有不错的设备管理，也是可以考虑的。例如我们曾经深爱的IFS，虽然它的知名度比不上SAP、Oracle和一堆ERP软件堆积起来的Infor，但IFS的ATO、ETO、EAM、PM和财务、供应链的大集成，还真是一个好东西。

除了电网企业，在政府机构、研究院所、学校、NGO、商业的批发和零售业等领域，都要认真的遴选才能确定ERP的哪些东西可以用，哪些东西二次开发了可以用，哪些东西不能用。当然也包括我们十年前给发电企业做的燃料管理。

还有一类制造业企业，用ERP时也要小心，类似于石油加工、矿产品冶炼、屠宰场之类的，因为这些企业产成品结构跟传统ERP的BOM是相反的。

类似于华为的交换机、格力的空调、我们老东家的电气柜子、比亚迪的电池和汽车，其BOM是正三角；而像矿产品冶炼、石油裂解、杀猪、宰羊之类的BOM是倒三角。

五、新经济、新模式给中国软件业带来的新机会

谈到中国的民族软件产业，就不得不说我的老东家：用友，最让我们敬佩的是王文京董事长看问题非常的深邃、非常的入骨三分。记得十几年前，我的老东家用友就提出了“软件，中国造”，这是一个很好的愿景。用友王总的思路有点像华为的任总，总是超前别人一两个节拍，这是伟大企业的共同特征，令我印象最深的还是在1998年，用友就下决心开发了基于J2EE架构的集团化财务管理系统NC。

说软件，中国造，王总的思路的确是超前的，看问题是非常深刻的，因为我们敬爱的王总那时候已经看到了，SAP和Oracle所代表的软件巨头，为什么能领先世界ERP之潮流？就是因为他们那嘎达有领先的制造业，是制造业的需求不断催生了ERP软件产业的发展，那时候王总告诉我们，中国的改革开放，一定会形成有创新力的民族企业，会出现新的管理需求，当时，我们虽然也认识到了这个问题，但没有想到或者根本就没去想如何应对。

十几年过去了，我们如今站在潮头，回首过去，不得不感叹用友之所以很厉害，是王总能总在关键时刻未雨绸缪、指引方向。