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理想正在实现,海雅缤纷城成为深圳精致商业领头羊 | iziRetail热点

逸芮 iziRetail热点 2021-01-12
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从2016年初次接触海雅缤纷城到现在已有三年时间,也保持着每年实地考察交流一次的节奏,每次都能感受到明显的提升和变化。从最初的国际化妆品初步落位,到如今以“国际轻奢+化妆品”强劲阵容组合,商场再次增加了独具魅力的特色主力店。 令人印象深刻的是,每次与海雅缤纷城团队交流,他们描绘的未来规划从无例外总能超额实现,所以我称它为:一个总能“实现”的商业项目每次也都更期待下一次与它相见。



 


作为商业人,我们看过无数的商业项目。那么,怎么判断评价一个商场呢?

 

简单粗暴但直接的方法就是看三个关键点:商场客流量、销售额、品牌组合。从这三个方面来看,海雅缤纷城表现得可圈可点。


#客流量#


海雅缤纷城月均客流280万,特别是周末和节假日,整个商场更是人声鼎沸、客流爆棚。▼


#销售业绩#


今年初我们曾统计2018年全国重点商场业绩,海雅缤纷城2018年销售额30.5亿元。据悉,商场今年上半年在不断调改的情况下,销售额仍有提升,达到16亿元,实属不易。


#品牌组合#


首先,项目近30万平方米的体量、近500个铺位足以容纳综合性极强的业态、多元化的功能。在一站式的商业消费体验之外,项目还有宴会厅、大剧院、艺术中心等功能配套。

 

其次,海雅缤纷城很有活力,更新迭代非常快仅在今年1-6月份,商场就调整更新了138家店铺。新引进了CHANEL,ESTEE LAUDER,LA MER,Erno Laszlo,FURLA,KATE SPADE,奈尔宝等品牌。




32家国际化妆品


既有传统强势的四大品牌CHANEL,DIOR,ESTEE LAUDER,LANCOME,又有当红且表现势头强劲的热门品牌YSL,CPB,GIORGIO ARMANI,SK-Ⅱ。以及高端奢华的GUERLAIN,LA MER等。



店铺等级都比较高,DIOR和DIOR MCD(香氛概念店)的组合属华南首家、CHANEL则是深圳首家带饰品类的门店、GUERLAIN香氛店华南首店、来自美国的高端护肤品牌Erno Laszlo的亚洲首家新概念店纷纷选择落户海雅缤纷城,品牌对商场的信心不言而喻。




13个国际轻奢名品


COACH,MICHAEL KORS,FURLA,KATE SPADE,MAJE,SANDRO,HUGO BOSS,POLO RALPH LAUREN,VICTORIA’S SECRET等众多深圳西部首家门店均聚于海雅缤纷城一楼。




4大主力店,独具魅力


今年商场新引进的几家主力店都非常有吸引力,包括:8500平方米的奈尔宝中心华南首店、全明星滑冰俱乐部、第四代Olé新概念精品超市、西西弗书店等。


> 奈尔宝家庭中心华南首店


有8500平方米的超大面积,跨越3层楼的立体空间。莫兰迪色营造出来的高级感和一般儿童游乐场所截然不同,超高颜值想必一定会吸引无数家长孩子前往打卡。


 

小朋友想玩的一切这里都应有尽有,2万册藏书的小树林图书馆、模拟体验多种社会角色的逼真场景、贯穿全部楼层的旋转滑梯、攀爬游乐区、可以梳妆打扮的公主屋、举办梦幻Party的派对房……



关键的是这里为爸爸妈妈提供了超多舒服的空间,在陪伴小朋友的同时,还可以和朋友们小聚,聊聊天、享受下午茶。


> 全明星滑冰俱乐部


全明星滑冰俱乐部是李宁公司创建的滑冰运动品牌,会定期举办由美国、加拿大的优质花滑与冰球教练任教的滑冰特训营,集中强化、提升学员的滑冰技能,专业度和知名度都颇高。

 

同时也是国家花样滑冰等级测试承办单位,拥有亚洲滑冰协会授权的国内规模最大的青少年花样滑冰赛事,国内顶级青少年冰球赛事举办资格,下图是今年6月举办的“全明星城市冰球邀请赛”。


“李宁杯”全明星城市冰球邀请赛现场


> Olé第四代门店


Olé海雅缤纷城店占地面积2500平方米,是Olé的第四代门店,75%都是进口商品。店内有两个特色区域,一是设有专业的母婴中心,囊括众多知名品牌原装进口奶粉、辅食产品、纸尿裤、宝宝护肤产品等等。另一个是日式商品专区,集中呈现美味又高颜值的日式零食。


示意图




当然,写这篇文章并非只为罗列海雅缤纷城的成绩,我们更想分享的是取得这些成绩的背后的原因。这其中既有城市发展带来的大环境优势,更离不开商场业主的远见和超强的执行力。



区位潜力无限
城市向西发展,宝安消费能量巨大

深圳城市东西向呈长条形,近些年随着深圳“罗湖福田-前海南山”双中心的格局、粤港澳大湾区计划等推动因素,城市中心西移的趋势非常明显。从商业发展上也可以看出来,万象天地、壹方城、深圳湾万象城等热门的新开业项目都集中在西部。

 

据海雅缤纷城介绍,宝安区现有人口700万人,其中不乏实力雄厚的原住居民,消费力非常强。同时,宝安区正以每年40万人口的速度在增加,蕴藏着极大的潜力。同样位于宝安区的壹方城以及年底即将开业的大仟里也进一步说明宝安区的强大消费需求。



“高”战略与“长”远见

打造拳头品类,力争成为全国标杆项目

海雅缤纷城在今年年中会上,刚确立了项目的战略方向,即“打造成为全国最具标杆性的购物中心之一”。平时听到这样的口号我们都要打个问号,但一路看着海雅缤纷城的快速成长,对这个战略目标并不惊讶。

 

海雅缤纷城的业主很有远见,对行业趋势的洞察力也相当敏锐。“美妆+国际轻奢”的组合现在已经成为国内中高端商场的主流。然而,三年前海雅缤纷城就发现了这个趋势,并引进了DIOR等数家化妆品精品店,在深圳乃至全国购物中心里都属于最早的一批,明年还将有更多国际名品进驻。

 

今天几乎每个商场都希望招到化妆品,当然难度也可想而知。而海雅缤纷城的高端化妆品已经达到32个。化妆品店铺从主通道外溢到了次通道,化妆品成为商场的一个拳头品类,迸发出前所未有的商业能量。

 

国际轻奢的表现也不俗,在3年不到的时间内,引进了HUGO BOSS,POLO RALPH LAUREN,COACH,MICHAEL KORS,FURLA,KATE SPADE,MAJE,SANDRO等一众品牌,且业绩喜人。

 

据商场介绍,2018年MICHAEL KORS业绩深圳第一、SWAROVSKI业绩连续两年位列深圳首位、DIOR化妆品业绩全国第二。2019年7-8月COACH业绩位居深圳购物中心店的首位。


当然,商场在国际化的同时也紧跟时下潮流,国潮品牌在商场也有不俗的表现。今年6月,地下一层引进了深圳首家完美日记,时下最当红的国产化妆品;频繁在国际时装亮相的李宁则位于商场的3楼。




海雅缤纷城也是网红餐饮的聚集地,喜茶、奈雪の茶、Bla Bla Bar(奈雪酒屋)、芭依珊、胡桃里一应俱全。其中一家名为野萃山•石炮台的果汁茶饮店,不但饮品出品特别,店内还特设三个设施齐备的包房,用于顾客商务会谈或朋友聚会,成为无数消费者社交聚会的首选场所。




超强执行力
与时俱进的观念

这次吸引我们实地到商场考察的,其实是前文提到的奈尔宝家庭中心。这是奈尔宝首次来到华南,目前在全国也只有五家店。它的出现真正让海雅缤纷城辐射到了全城,甚至吸引周边城市的家庭专门驱车前来。

 

毋庸置疑,奈尔宝是个好品牌,然而8500平方米的超大面积,成熟商场想和它合作其难度可想而知。现在奈尔宝的位置主要占据的是原来商场1-3层的动线顶端的公共区域,涉及到20多家租户的搬迁。

 

品牌最终能顺利开业,离不开商场灵敏的嗅觉,把它从上海带到了深圳;更得益于管理团队超强的执行力以及协调能力。



另一家主力店Olé超市,位于商场二楼。是将原来百货区域的鞋区改造而来。为了这个改造,商场团队把原来的30多家租户迅速搬迁。目的就是为了把精致生活方式的业态引进到商场二楼,既能带动客流,也能提升客质。

 

团队的决心和执行力还体现在商场的硬件优化上,这次到访海雅缤纷城发现商场拆除了大中庭的观光电梯。整个中庭周边区域都更加开阔,尤其是原来被遮挡严重的后场区域,完全敞开了。


改造前(左)、改造后(右)


据介绍,提出并确认观光电梯拆除方案后25天就完成了拆除工程。如此一来,商场客流更加均衡,原来挤在观光电梯前排队的顾客分散到了不同区位的自动扶梯。接下来,商场还将进一步提升空间氛围,包括优化垂直交通,装饰景观、停车场、洗手间等都会重新打造。



发挥百货基因优势
开创丰富多彩的营销方式


海雅集团最初以经营百货进入商业行业,海雅百货在深圳、东莞等地都有门店。基于企业的百货基因,在商场营销、会员服务等方面更有优势。

 

购物中心因为经营模式的原因,往往在营销管理上比较粗放,对于租户和消费者的数据掌握有限。海雅缤纷城曾花费10个月的时间令包括快时尚品牌在内的,几乎所有租户都统一安装商场POS,加之拥有40万会员,因此在异业联动、精准营销方面都极具优势。

 

今年2月,商场还上线了小程序商城“海雅缤购”,截止8月用户量已经超过6万,月销售额从最初的数十万元增长到400万元,发展速度非常快。


海雅缤纷城一直非常重视智慧新零售方面的发展,除了自行研发小程序之外,已经连续两年与天猫展开双十一战略合作,作为天猫双十一深圳官方分会场。同时,与支付宝、微信等都有进行精准营销合作。






在聊到海雅缤纷城的目标客群时,对方表示,25-40岁、注重生活品质的精致时尚家庭是商场的主力客群。因此商场在女性、儿童、运动等多个品类上都有丰富的品牌,以满足各阶段消费者的需求。

 

以儿童教育为例,引进的品牌涵盖了从婴儿早教到出国留学各阶段的教育需求,同时还有艺术考级、冰场运动等文体类教育服务,以及奈尔宝、星际传奇等适合各年龄段的游乐项目。未来,商场将会进一步加强生活方式品类,比如艺术、家居等,为品质家庭提供更美好的生活方式。





到9月12日,海雅缤纷城就满六周岁了。



此时的商场已经布置了一系列的周年庆氛围,高达7.5米的月兔、浪漫的薰衣草花海、光芒闪耀的灯光麦田、DIOR粉耀都市限时主题店吸引周边市民、顾客前往打卡。而周年庆期间除了各种优惠大促,海雅缤纷城也准备了各种盛大巡游、演出,打造一场缤纷的狂欢。



经过六年的探索与努力,商场品牌组合已见成效,战略也已经明确,接下来就要大力发展了!与此同时,对于海雅缤纷城而言,未来还有两大利好消息。一是:轨道交通,12号线、20号线都将与商场连通。二是:在现在商场旁边将开发二期,打造集高端商业、办公、酒店等为一体的大型综合体,届时将形成一个商业“巨无霸”。

 

我们了解到,在国际轻奢的基础上,海雅缤纷城即将首次尝试奢侈品品牌,从市场接受度更高的鞋履包袋类品牌入手。目前已经有多个品牌表达了意向,不过我们还是先留个悬念,等明年再揭晓吧。





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