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合肥万象城:五周年店庆客流同比去年店庆日均提升近30%,引领城市“时尚生活方式” | iziRetail热点
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经过今年初疫情的冲击,现在商业圈谈论最多的话题就是“复苏”。自疫情基本稳定之后,国内商场项目普遍开始恢复,大多达到了去年同期七八成的水平。
不过,我们发现合肥万象城在今年8月底的五周年庆期间,三天客流超过30万人,店庆客流同比去年店庆日均提升近30%。同时,三天销售额超过8300万元,8家租户门店销售位列全国第一,168家租户门店销售位列全省第一。
据商场介绍,更可喜的是店庆之后消费者热情不减,目前客流已经完全恢复至去年同期水平。
合肥万象城的逆势上扬吸引到了我们的关注。我们对合肥市场,以及这个开业五年的项目做了更深入的了解,发现合肥万象城不仅人气旺,对于合肥时尚度的提升也有很大贡献。
从城市综合角度来看,合肥是发展潜力巨大的一座城市。这一点,从今年合肥成为新晋“新一线城市”就可见一斑。
不过,在商业领域,合肥并不算热门城市。对于合肥年轻人来说,以往很难第一时间接触到时下最热门的品牌、时尚单品,参与到最当红的时尚活动。而合肥万象城正在改变这个状况,以本次周年庆为例,“香奈儿魅力炫光唇釉巡展”就落地在了合肥万象城。
香奈儿魅力炫光唇釉巡展@合肥万象城
五年前,万象城首次来到合肥这座城市,带来了国际时尚品牌阵容、前沿的商场营销思路、优秀的运营理念。直接填补了国际时尚、高品质一站式购物中心的空白,也成为很多时尚品牌进入合肥乃至安徽市场的首选。
近20万平方米的建筑面积,有充足的空间容纳丰富、多元化的体验业态场景;引进合肥乃至安徽首店以及高人气网红店,给到消费者最新的消费体验。再加上丰富多彩且脑洞大开的营销活动,使合肥万象城成为城市的“时尚潮流聚集地、品质生活体验地、家庭欢乐分享地”。
持续激活合肥时尚度
国际美妆阵容尤为亮眼
最近两年,合肥万象城开启品牌调整升级之路。在零售品牌方面打造了“轻奢+国际高端化妆品”的品类组合,进一步强化了合肥时尚地标的定位。
特别是今年,在市场低迷的大环境下,合肥万象城反而引进了多家轻奢品牌和美妆精品店。为市场提振信心,也让消费者感受到商场的活力。
激活合肥的“国际化”时尚度
今年,引进了maje、MICHAEL KORS,加之原有的ESCADA、sandro等品牌,国际轻奢阵容愈加完整,为合肥消费者带来高品质、高审美度、国际化的消费体验。
逆势引进精品店,国际美妆氛围加强
在合肥购物中心项目中,合肥万象城打造了最强的国际高端化妆品阵容。目前已经引进了CHANEL,DIOR,GIVENCHY,Clé de Peau Beauté等10余个国际美妆品牌,以及SEPHORA高端美妆集合店。刚过去的8月,ESTEE LAUDER,以及sisley安徽首家精品店也陆续开幕。
让年轻人在合肥体验时髦生活方式
打造凸显“时尚”DNA的主题活动
正如前文提到,合肥商业的时尚度暂时无法满足消费升级的需求,然而,当地消费者也对一线城市的流行时髦体验充满渴望。五年来,合肥万象城力求引领,打造时尚、多元的主题推广活动,不断首次引入时尚先锋活动,培养了消费者对于合肥“时尚”地标的心智。
1/ 举办合肥时装周,消费者与时尚对话。购物中心的时装周,让时尚创意设计与百姓生活消费在“对话”中碰撞。
2/ 用有“网感”的方式展开线上互动。“HEFEI COVER”线上征集活动,网罗合肥时尚KOL,为时尚COVER提供展示平台。
3/ 携手潮玩IP,打造潮玩馆。五周年庆期间,合肥万象城原创IP潮怪来袭,携手雪花马尔斯绿共同打造限时潮玩馆,潮牌发售、说唱团队、联名礼盒共筑时尚潮流。
关注消费者体验
运营细致、创新引领市场
细节和服务是消费体验的制胜关键,合肥万象城始终“以顾客视角运营商业”。设有安徽最大、功能最全的商业项目母婴室:400平方米的37℃ Mommy Love一站式旗舰母婴服务中心可满足宝妈们一切母婴服务需求;在云端@mixcloud男士休息区、安徽首家高跟鞋寄存服务、VIP停车区等诸多细致入微的设计细节也处处彰显着项目的运营巧思。
在云端@mixcloud男士休息区
除了服务细节,项目还联合电信、移动启动5G商用项目,成为全国首家5G+MEC覆盖及安徽首家5G信号覆盖的商业,让消费者可以更好的体验消费场景。
不仅在硬件上满足消费者需求,项目也非常重视倾听消费者心声:设有“微调研微改善”项目,特别在疫情后提高了消费者调研频次,针对消费者痛点进行筛选整改,之后再将改善细节公示。
站在合肥万象城五周年的节点上,我们回顾它的过往、展望它的未来。
从城市角度而言,合肥拥有巨大的商业潜力,还有很多时尚品牌尚未进入这座城市。那么,如何争当这座城市的时尚高地就变得尤为重要。
从项目角度而言,地理位置和体量是任何商场的基础,合肥万象城拥有优越的位置,而20万平方米的超大体量,则让项目拥有很大的想象空间。不仅可以引进时尚高端品牌,更能容纳多元的体验业态,因此成为machi、太二等多个网红餐饮品牌进入安徽的首选地。
通过五年的运营,项目时尚地标的概念逐渐夯实。“轻奢+高端美妆”的定位,以及不断落地的时尚快闪和展览资源,使合肥也有了一席时尚地位,非常具有引领性,可以说拉近了合肥年轻人与一线城市间生活方式的差距。
另外,专业的运营团队及能力彰显了合肥万象城的优势。以本次周年店庆为例,取得如此好成绩,离不开精准化的营销、持续性推广和促销活动蓄客。据悉,周年庆期间项目依据合肥各区域不同占位分级铺排渠道,制定了五周年投放“城市渠道地图”。
“居于城市核心,不断丰满城市生活”,合肥万象城开业五年,一直是安徽商业地产领导者。把时尚生活带给当地消费者,也将成为越来越多时尚品牌来到合肥的首选。