求是“梧桐”展风采，互联互通向未来！浙大志愿者出色服务互联网大会！

11月9日至11月11日，2022年“世界互联网大会·乌镇峰会”在浙江省桐乡市乌镇镇顺利举办。本次大会以“共建网络世界，共创数字未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题，共吸引了来自120个国家和地区约2100多位嘉宾线上线下参会。 

自从2014年首届世界互联网大会乌镇峰会举办以来，浙江大学每年都会遴选优秀的志愿者奔赴乌镇，在志愿者岗位上精彩亮相，展现求是青年的责任与担当。今年这支“小梧桐”队伍包含从本科生到博士生各年级的30位同学，含12名中共党员，00后比例高达86%，其中更有19位“小梧桐”通过选拔成为亚运会、亚残运会预录用志愿者。

今年，浙大“小梧桐”们主要负责重要嘉宾接待等重要工作。在为期三天的峰会中，求是“小梧桐”们以饱满的热情、细致的服务工作态度向全世界展示求是学子的风采，传递“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。他们出色的表现获得了领导嘉宾和随行人员们的一致好评。

‍《求是小梧桐2022乌镇之行》纪实短片‍

峰会期间，浙江大学副校长黄先海教授在参会期间慰问了正在进行开展志愿服务的志愿者们，勉励大家要展示好浙大学子的形象，在会议现场书写浙大人的青春风采。校团委副书记梁艳、嘉兴浙大校友会副会长秘书长奚奇辉陪同看望。

求是“小梧桐”与各位领导老师合影

志愿者们经历前期培训、实地演练、正式上岗为期10天的服务之后，团省委志工权益部副部长陈晓雷专程看望慰问全体浙大志愿者，对大家峰会期间出色的表现给予了高度的认可，并期待在明年峰会中浙江大学继续完成高标准、高水平的志愿服务。

下面，就让我们一起来回顾一下浙大“小梧桐”们在这十天的精彩表现吧。

满怀期待，启航出征

10月28日下午，2022年世界互联网大会乌镇峰会浙江大学志愿者出征仪式在紫金港校区尧坤楼举行。校团委副书记梁艳为浙江大学志愿服务队授旗并讲话。志愿者们互相进行了自我介绍和简短交流。活动得到了亚运频道的关注和报导。

景区踩点，学以致用

11月2日，浙大志愿者们抵达乌镇，在老师的带领下进入乌镇西栅景区对工作服务区域进行踩点，西栅景区是峰会期间嘉宾们的主要活动场所，因此熟记景区内的每一条重要路线，了解每一处景点的历史背景，成了“小梧桐”们的必修课。白天，“小梧桐”们 “日行两万步”，实地踩点加深记忆；晚上，大家对照地图回忆站点、根据手册巩固知识。

从大会背景、桐乡当地特色等概况，到会议议程及地址安排、乌镇及乌村景区路线、游览车和游船的站点及服务时间等详细信息，每个人都努力把自己修炼成为 “活地图” “会务通”，誓做“问不倒”“答得好”的“小梧桐”。在组委会安排的多轮基础知识笔试和问答环节中，浙大“小梧桐”以良好的学习态度和扎实的知识储备交出了满意的答卷。

礼仪训练，以礼相待

为以规范、专业、良好的形象和精神面貌迎接嘉宾，浙大“小梧桐“们在专业礼仪指导下学习了站立、步行、下蹲等姿态下的规范动作，虽然看似简单，但长时间的固定姿势练习对于“小梧桐”们来说不仅是体力的考验，更是对毅力的考验，浙大“小梧桐”们不惧困难与考验，以高标准要求自己，跟随指导认真学习规范动作。随后，在嘉宾需要进入电梯、遇到障碍物以及掉落物品等服务场景模拟中，浙大“小梧桐”们按照规范要求，出色地完成了相关考核。

志愿服务期间，重要嘉宾联络组的“小梧桐”们在大会前后几天时间内一对一对接重要嘉宾，提供接待、路线引导、景点介绍、物资供应及景区联络等服务。“小梧桐”们凭借过硬的业务能力、热情的服务态度和专业的知识背景生动诠释了志愿者服务精神，彰显了浙大青年风采。此外，部分“小梧桐”在酒店医疗组、嘉宾核酸样品转运组以及道路引导组上岗位上发光发热、服务大会。

心得感悟

 江航  

这次志愿者对我来说是一次全新的经历，同时也是一次巨大的收获。从刚开始的选拔、动员大会再到培训和正式上岗，大家都付出了巨大的努力。我在本次志愿服务中体验了三个岗位，从接待嘉宾到酒店服务再到核酸转运，虽然任务不同，但为大会做出的奉献是一样的。在做好本职工作的同时，我也仔细学习了乌镇的风土人情，了解当地的文化，开阔了视野，增长了见识。青春是用来奉献和奋斗的，十天的时间虽然不长，但在我的青春中它将留下最为闪耀的印记。

 梁辰  

图中左一为梁辰，右一为杨思倩

为期十天的互联网大会之旅转眼就结束了，还记得与小梧桐们一起穿行在一座座小桥、一条条弄堂，拿着地图勾画批注，在雨读桥上避雨，在迁善桥下喝茶背书，在诗田广场整齐划一地学习礼仪手势，在河边夜观月全食，在白莲塔下“载歌载舞”……难忘临别前一晚，我们在游船上唱起校歌，引得桥上行人驻足观望，许多校友们激动地在岸边招手喝彩，心中满是感动。在这次峰会中碰到了许多校友前辈，结实了不同专业、不同学校的伙伴，参观体验了“互联网之光”令人眼花缭乱的前沿科技，最重要的是能坚守自己的岗位，为互联网大会·乌镇峰会的顺利举办献出一份绵薄之力，我感到十分荣幸与满足，这次大会的服务经历会是我一生难忘的回忆。

 严思恬  

成为一名“小梧桐”，互联网大会也终于从线上的听闻变成了眼见亲历的真实。乌镇的风情对我这样一个江南水乡人来说，是亲切而新奇的。穿过小桥流水，走进高端展厅，传统与现代的交融，领先科技和闲适古镇在这里共存融合相得益彰。

乌镇峰会三天的志愿服务，有提前一周的精心准备。晴耕雨读，定升万兴，我们往返于乌镇的每一个街头巷口，踏过每一块石板路桥，走过每一处酒楼食肆，通过多次培训考核，熟记熟认嘉宾前往会展中心的路线。有幸在乌镇认识了各位优秀的浙大“小梧桐”们，我们伴着岸边的灯火，看过月食和月圆，感受过立冬的寒冷，也经过暴雨和烈日，在乌镇留下我们的声音——“求是梧桐展风采，互联互通向未来”。

 杨启帆  

作为一名小梧桐，本次世界互联网大会乌镇峰会的志愿活动给我留下了极为独特而难忘的记忆。我和所有来自浙江大学的小梧桐们一起，悉心听从组委安排，认真打磨专业技能，在轻松有趣的氛围中增长着智慧与才干，磨炼着技术和水平。从重要嘉宾服务，到医疗服务，再到道路引导，大家在各自的岗位上发光发热。乌镇峰会虽然结束了，但浙大志愿者们的友情没有终结；与嘉宾和其他高校师生的情谊也不会散去。相信大家聚是一团火，散是满天星，未来还会在各自的人生领域创造新的辉煌。

志愿服务队人员名单

序号	姓名	学院
1	耿嘉祎	传媒与国际文化学院
2	胡应易	农业与生物技术学院
3	林心怡	管理学院
4	梁一丹	管理学院
5	刘诗豫	外国语学院
6	杨启帆	外国语学院
7	李姿萱	外国语学院
8	朱雨珂	计算机科学与技术学院
9	郑涵月	竺可桢学院
10	齐域	文学院
11	陈欣怡	心理与行为科学系
12	张蓝月	外国语学院
13	曾语涵	管理学院
14	徐诗曼	外国语学院
15	宗雨	外国语学院
16	罗翌嘉	外国语学院
17	江航	外国语学院
18	张雨婷	外国语学院
19	潘莫昱琦	传媒与国际文化学院
20	梁辰	外国语学院
21	杨思倩	管理学院
22	张丹倩	外国语学院
23	严思恬	外国语学院
24	陈思语	传媒与国际文化学院
25	张翼	建筑工程学院
26	吴韬文	外国语学院
27	金枝	外国语学院
28	陈田元	外国语学院
29	郑依晴	文学院
30	诸嘉怡	管理学院
31	戚博特	教育学院
32	朱奕豪	电气工程学院

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END

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“我在窗口写青春，争做最美小梧桐”是“小梧桐”们的光荣誓言，来自浙江大学外国语学院英语专业的罗翌嘉，今年是第一次参与世界互联网大会的志愿服务，不过她却有着更“长远”的打算，因为她既是“小梧桐”又是杭州亚运会高校预录用赛会志愿者。接下来，浙大青年志愿者们将在亚运会、互联网大会等岗位上向世界展示有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代青年志愿者风采。

图文 | 浙大青志

编辑 | 浙大青媒 圆圆不扁

全文审稿 | 浙大青媒 圆圆不扁 Jenny

责任编辑 | 赵薇 叶盛珺

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