有问题“马上办”！金海街道家门口的“城管社区工作室”展现治理新成效

“你好，我想反映个问题，就是旁边烧烤店油烟太重了，给我们的日常生活造成了很大困扰，希望能够解决。”近日，有居民来到金海街道恒盛社区城管工作室，向值班员反映问题。

金海街道综合行政执法队队员徐继成是当日的值班员，也是该城管社区工作室的派驻党员，收到线索后，他立刻与队员赶赴现场检查。经检查，发现该店铺虽安装了油烟净化装置，但是没有异味处理设施，导致油烟异味无法消除，遂责令要求限期整改。

几天后，经营者按规定安装异味处理设施，周边环境得到改善，也未再收到居民投诉。同时，金海街道综合行政执法队组织开展餐饮油烟污染防治执法专项检查，对辖区117家餐饮店进行全覆盖检查，防止餐饮店油烟和异味对附近居民的居住环境造成污染。

党员派驻员耐心细致收集线索，及时快速开展行动，从面到里解决问题，最终收获一致好评，像这样解决市民群众“急难愁盼”的故事在城管执法社区工作室频繁上演。

目前，金海街道综合行政执法队在辖区共建有14家城管执法社区工作室，坚持党务、业务、服务“三位一体”建设，派驻党员入驻社区，从被动发现问题到主动寻找问题，从被动执法到主动服务，深度融入基层党建和社区治理，让执法办案更接地气。

今年9月，金水新苑居委通过城管执法社区工作室联络派驻党员，反映小区内有人在阳台养鸡扰民的现象。执法队员立即至现场核查，依据《上海市市容环境卫生管理条例》对业主释法说理，最终妥善解决。

“指尖工作室”大大提高了沟通的效率，派驻员可以第一时间接收到违法的线索，联勤联动工作模式大大降低了12345、12319等信访投诉，大量违法行为在萌芽阶段就及时得到遏制。

随着城管执法社区工作室规范化、特色化、精品化建设不断完善，住宅小区违法成本低、执法成本高、违法周期长的突出矛盾得到有效缓解，这离不开党建引领基层治理的顶层理念，更离不开派驻党员的先锋模范作用。

接下来，金海街道综合行政执法队将努力把主题教育学习成效转化为民服务实际成果，让更多党员在城管“小平台”发光发热，撬动基层治理“大作为”。

报送：刘鲜鲜、沈佳峰（金海街道）

编辑：王鹏

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