机器人市场还没爆发，Roobo已经帮你把台子搭好了 | 公司调研
ROOBO是一家极具互联网基因的AI公司，刘颖博、尹方鸣、雷宇、陈忆四人最早都是做移动互联网出身。
刘颖博是一位连续创业者，创业之前曾在58同城和惠普任职，2011年到2013年先后做了食神摇摇、万游助手等移动应用。陈忆毕业于清华美院设计系，后加入LG的智能硬件部门，曾和刘博颖一起合伙创业。尹方鸣和雷宇曾在2013年一起做了360随身WiFi，并获得大卖，在此过程中，两人对硬件产生了浓厚兴趣。
30多岁正值事业爆发期，四人也想为未来十年做点事情。至于做什么，这个互联网出身的创始团队一致认为，要做未来的入口。
互联网的入口是PC，移动互联网的入口是智能手机，对于构建中的物联网来说，入口必将是各种各样的智能硬件。而机器人作为智能硬件的集大成者，成了ROOBO团队的不二选择。同时，人工智能已经成为大势所趋，机器人无论从要求还是体验上讲，都是其最佳载体。
确定了机器人这个入口后，四人选择先从硬件开始。
布丁机器人，集成整套系统技术
布丁机器人是ROOBO最早的智能硬件产品之一。
图：布丁机器人
作为一款儿童陪伴型机器人，布丁机器人集成了语音聊天、同声传译、百科问答、拍照录像、音乐播放、生活助理等功能。
语音方面，布丁机器人采用科大讯飞语音识别技术，并配备双麦克风，可以实现一定程度的降噪和远场拾音。
对话方面，布丁机器人通过多种网络渠道构建丰富语料库，可以实现人与机器人之间的的趣味对话和问答。
图像方面，布丁使用了720P安防级摄像头，一方面实时监控室内动态，另一方面可以进行面部识别和自动拍照。
布丁先后出了两代产品，市场反应相较同类产品来说，已经算得上比较理想。但是由于整个机器人技术和市场尚未成熟，用户需求还处于沉淀阶段，短期内难以形成爆款，因此四人意识到，单纯做产品并不能最好地体现公司价值。
同时，他们也看到，由于在做硬件的过程中，他们已经把麦克风阵列、远场拾音、图形图像等相关技术全部做了，已经形成了一整套机器人系统解决方案，因此与其输出单个硬件产品，不如输出整套技术和解决方案，毕竟，技术才是一家公司的核心价值。
于是三人决定转型，将ROOBO打造成一个机器人系统技术提供商。
ROOBO Inside，帮助人工智能快速落地
就像智能手机的IOS和安卓，ROOBO想做的是一个类似安卓系统的ROOBO Inside，但这个系统又比安卓复杂很多。
图：ROOBO机器人系统构成
它主要包括三层，最下面是包含听觉、视觉、运动控制等在内的硬件模组，中间是操作系统，最上面是AI云。系统主要输出三大能力——语音识别、图像识别、语义理解，最后由AI云对接互联网服务和功能，如在线信息、娱乐、教育等。
这样一整套方案可以让拥有产品思路和定义而没有技术的团队，快速完成机器人的落地，同时还能将众多机器人聚合到ROOBO的系统平台上，形成一个产品和服务生态。
当然，这套系统不仅可以用于机器人，还能通过降维，用于飞行器、VR一体机等其他智能硬件设备。由于机器人相对复杂，因此整个系统采用模块化设计，可以二次开发，十分灵活，比如人体定位和追踪模块可以输出给飞行器，语音交互和控制可以输出给VR一体机等。
当前，ROOBO已经合作了几十家智能硬件厂商，其中包括家庭陪伴机器人、商用服务机器人、宠物机器人、飞行器、VR一体机等。除了技术，ROOBO还为合作厂商提供销售和市场推广支持，包括线上和线下多种销售推广渠道。
未来，机器人将成为家庭、学校、医院、商场等众多场景下获取服务的入口。除了提供技术和解决方案，ROOBO还希望在机器人系统上搭建增值服务平台，连接各种各样的B端商家和C端用户。
图：ROOBO合作的多种形态机器人
消费级机器人市场的爆发依赖于语音、对话、图像、硬件等全方位的技术提升，产品体验的完善，以及用户习惯的养成。
由于家庭陪伴和早教机器人对技术要求相对较低，更迎合低龄儿童的需求，因此也是目前热度最高的领域，但从市场整体来看，销量并不理想。
好在与此同时，商用服务型机器人的需求也在上升，尤其是对于银行、酒店、学校、医院等公共或商用场所来说，采用服务机器人可以有效节省人力成本，提高工作效率及服务体验。
这些也都是ROOBO的潜在客户，商家可以使用ROOBO的机器人系统方案和技术，针对自身业务和服务进行个性化外观和功能设计，快速生产出拥有自主品牌的服务机器人。
ROOBO CTO雷宇表示，ROOBO所做的事情就是要解决人工智能的落地问题，将技术逐步输出给各种各样有需求的客户。
哪怕现在市场和技术都不成熟，今年3岁，明年4岁，ROOBO也会把相应的技术输出给市场，和市场一起成长。
近期，爱分析对ROOBO联合创始人兼CTO雷宇进行了调研访谈，现将部分内容摘录如下。
Q：目前团队规模和构成？
A：目前团队大概300人，分别在北京、深圳、苏州等城市，另外在韩国、俄罗斯和美国也设有分部和销售团队。整个团队技术人员占比70%左右，硬件团队都在深圳，有90人左右。其余就是产品设计、市场销售等，销售人员10人左右。
Q：技术团队如何组建？
A：技术团队主要包括系统、前端、硬件、AI技术等。系统和前端团队主要来自360、小米等，硬件团队主要来自华为、OPPO等，AI大部分来自百度。技术团队花了一年时间组建，并不断进行优胜劣汰。
Q：公司目前定位是什么？
A：定位是一家机器人系统技术和方案提供商，整个机器人系统可以灵活拆散，也可以组装在一起，支持大小公司的软硬件需求。此外我们也会投资支持一些机器人团队，比如宠物机器狗就是我们投资的韩国团队。
Q：语音和图像技术方面，哪些是合作的，哪些是自主研发的？
A： 因为语音识别技术需要很长时间的积累，所以通用语音方面，国内用的是讯飞的技术，国外是和Nuance合作，我们布丁国际版即将推出，Nuance支持的语言更多。离线语音交互是我们自己的，图像方面包括室内人脸和物体识别都是自己的技术。
Q：目前采用ROOBO技术的合作方有多少家？ 商业化进度如何？
A：大概几十家。进度方面，大家基本都还在做，明年上半年会陆续看到产品输出。
Q：销售渠道有哪些？
A：销售渠道包括线上线下，线上的电商平台都有铺，京东和天猫效果相对好一些。线下也有一些分销商，整体比线上好一些。
Q：布丁机器人在产品和功能设计上有哪些考虑？
A：布丁是一款面向0-6岁孩子的机器人，因此很多功能和设计更多偏向于考虑儿童的需求。但是布丁并不能完全展现我们机器人系统的能力，明年我们还会陆续推出一些商用服务机器人，功能也会更丰富。
Q：布丁两代机器人销量如何？
A：销量差不多小几万台。布丁1代没有正式销售，去年10月中旬众筹过一次，并没有展开卖，12月就开始筹划做布丁s，今年4月5号开始发货。另外我们的宠物机器狗明年春节后将会面世，现在已经在量产阶段。
Q：机器人的成本构成是怎样的？
A：机器人的成本构成，跟传统硬件没有太大区别，主要就是物料费用（包括电子元件、模具费等）、生产加工费、库存费、税费、研发费用、渠道费用等。
Q：每年研发成本大概多少？
A：一亿左右。
Q：目前营收除了布丁机器人的销售，是否还有其他？
A：技术和系统输出也会有一些收入。
Q：盈利模式有哪些？
A：现阶段主要是硬件产品销售、技术授权和系统模块输出，未来系统平台上还会有很多增值服务。
Q：当前机器人市场存在哪些不足？
A：我认为主要有三个方面不足：
第一，还处在教育用户阶段，用户对于新设备的理解和接受度不是很好;
第二，技术还不完善，还不能让用户觉得很棒，可以马上买单，还需要用深度学习技术再继续加强；
第三，成本还是贵，整个市场还没有完全起来。
Q：如何看待机器人市场未来发展？
A：既然选择了这个创业方向，我们当然是看好机器人市场。我认为未来3年之内，可以让用户理解和接受这种新设备，类似于智能手机时代早期；然后3-5年之后就开始逐步迭代，那时候会出现爆款，谁体验更好、谁功能更完善，就会凸显出来。这是一个市场和技术共同进步的过程。
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