社工宣传“专业一点”,送你十招秘籍!
这是原创专栏『社工课』
发布的第 14 篇文章
出品 | 社工客
(ID:shegongke)
作者 | 黄林娟
『社工客』原创专栏特邀作者
黄林娟,助理社会工作师,毕业于汉语言文学专业,做过四年中学老师,六年行政管理。曾在华润集团旗下单位做行政管理并担任特约撰稿人,所写文章和漫画多次在企业的全国刊物发表,并获得“宣传贡献奖”、“优秀撰稿人”、“全国十佳漫画奖”等奖项。毕业后的第2个10年,投身于社工行业。现任成都市新都区金东公益服务中心传媒部部长。
我作为一个中文系的外行,来社工机构工作,貌似有点专业不对口,但是因为机构有专门负责宣传的传媒部,所以又是那么“对口”,人生就是这样,无处不惊喜。转眼,我在传媒部已经工作有段时间了,有了些关于如何做好社工宣传的小体会,跟大家一起探讨探讨。
1
专业一点
好的照片和好的文字,组成一篇好的稿件。老人和孩子的微笑是拍照的重点,因为“黄发垂髫并怡然自乐”是我们共同追求和努力的方向。如何排出一张好照片?我们举办了几期“如何提高摄影技术”的培训,也请了摄影专家做我们的技术指导,平时在工作中,一旦发现好的照片立刻在群里和大家一起分享学习,有好的学习摄影教材也立刻上传工作平台,每次摄影征稿活动都积极参与。有活动时,负责照相的同事会提前到现场踩点,现场组织参与者摆好位置,后期也会适当的裁剪照片,做适当的PS。机构也开展了“如何提高简报写作质量”的培训讲座。目的是通过对摄影和写作的培训讲座,来提高全体员工的专业素质,让宣传的基础工作专业一点。
2
狠一点
我们机构每个月有差不多80场的活动,也就是意味着每个月我会收到80多篇简报,凡是简报出现明显错误的时候,我会截屏发到群里,让大家一起来“找茬”,所谓“知耻而后勇”,目的也是让写简报的人努力提高自己的写简报水平。
我们机构制定了严格的宣传考核机制,被媒体采纳的文章会根据媒体级别逐级加分奖励,而未完成微信微博阅读量任务的,都将通报批评,目的是通过绩效考核,促使机构每位员工把文章写好,提高整个机构的写作水平,不能单靠一两个人一直写,“大家好,才是真的好”。
3
靠前一点
社工服务,很多时候都是以活动为载体,不管是个案服务还是小组活动,服务对象永远都是主角,但是有时候主角并不一定是宣传的重点,因为很多服务对象是不适合公开宣传的,这个时候需要我们的社工主动靠前一点,占据镜头的主要地方,和服务对象多做交流,一句寒暄、一个拥抱、一声叮咛,即是缩短彼此之间的距离,也是为照相创造有利条件,虽然说背影和侧面不一定是最好的照片,但是对于特殊的服务对象来说,那就是好照片。他们可以忘却面对镜头的羞涩和拘谨,跟社工毫无介怀的倾诉,这样的照片,可能我们社工就是主角了,当面对一些针对以社工为主的征稿时,这就是最佳照片。
4
放低一点
我们机构有很多社区购买的服务项目,宣传报道的时候,要注意把自己放低一点。虽然我们是服务提供者,服务对象也确实感谢我们,但是如果没有社区购买服务,我们的服务无从做起,所以在宣传报道时,社区领导和社区工作人员的照片和文字应该提到一定高度,他们才是主角,我们不能喧宾夺主。把自己放低了,是为了持续的拿项目做服务,把购买方提高了,是为了让他们觉得这服务“物超所值”,这是他们的政绩,所以他们才是被宣传的主角。群众高兴、社区领导满意,我们有项目可做,宣传群众的获得感、社区领导的亲民爱民,我们“低到尘埃”里又怎么样呢?
5
花心一点
一篇好的文章,配上好的照片,如果只给一个媒体投稿,那可能有点太可惜了,因为不同的媒体有不同的受众,想要扩大宣传面,必须多条腿走路。在媒体未做说明的时候,建议大家花心一点,“一稿多投”。做好每个主要媒体的投稿方式、主要栏目等信息的搜集整理,每次有好文章时就有针对性的投稿,也不要全部都群发,要“有的放矢”,不然给媒体后台编辑留下不好的印象,不利于后期的投稿。除了专业性的社工反思类文章,活动简报类文章,也可以做好“旧貌换新颜”的工作,同一个简报,稍微换一下措辞,就可以同时给妇联、民政、文明办、团委、关工委等对口单位投稿,即是做好政府单位的日常工作,又是给自己机构做宣传,也是在政府单位那里刷存在感,何乐而不为?
6
脸皮厚一点
曾经被拒绝的文章,是不是就真的说明是不适合发表呢?换一家媒体投稿试试吧,可能就“正中下怀”了,君不见,诸多的作家都是胜在“脸皮厚”,俗话说“一千个读者有一千个汉姆雷特”,李编辑不喜欢的文章,可能王编辑喜欢呢?如果可能多多跟编辑套近乎、介绍自己的机构,给编辑留点印象,有时候稍微夸张一点也无所谓,能让编辑在众多投稿者里记住你,不耍点“花招”怎么行呢?一旦成功让编辑记住你了,以后编辑有什么征稿约稿,一定要克服一切困难,提高稿件质量积极参与,这样才能让自己可以跟编辑持续的套近乎进行下去。
7
积极一点
如果说要写一整篇的专业文章并发表出来,对于很多人来说还是有点难度的,那么积极参与那些组稿形式的征稿,就相对容易些了。珍惜每一次媒体的全国征稿活动,珍惜每一次宣传自己机构的机会。比如今年《社工观察》搞的“社工宣传周”和“社工微笑日”征稿活动,我第一时间将征稿要求发到工作群里,要求每位员工参与,不参与的就通报批评,虽然这种全国性的组稿,刊登同一个机构很多文章不太可能,但是要得就是这种轰炸型的投稿,让编辑记得我们,混个眼熟,也是目的之一,结果可喜的是,“社工宣传周”那期头条采用了我们机构四篇文章,而且封面也是用的我们机构的同事的照片,那期全国组稿里,成都市只有我们一家单位出现在稿子里;“社工微笑日”也采纳了我们五张笑脸。我相信,所有的编辑都会喜欢这样积极参与投稿的机构,所谓的条款有时候也会让步于勤劳积极的人。
8
多元化一点
现在的新媒体有很强大的宣传作用,所以我们现在有微信、微博、网站、报纸等宣传平台,除报纸外,其他平台都是每天更新,微博最高阅读量已近10000,微博的@功能也让我们和很多政府、大V建立了互粉关系,新都区的很多部门的官方微博都经常转发我们的微博,成都市的有些部门微博也会给我们点赞和转发,之前有一期“和计划生育特殊家庭共度春节”的微博@香港督导梁建雄先生,没想到他不仅转发了我们的微博还给了我们极高的评价“很社区、很家庭、真社工”,这也让我们看到了“抱大腿”的甜头,所以每次发微博都会适当的“抱抱大腿”,说不定哪天就得到哪位大咖的关注了呢?微信也拥有近8000的粉丝,微信也有固定的板块,如《社区融合》、《党建活动》、《培训讲座》《探访活动》、《便民服务》、《他山之石》、《志愿者风采》、《法规政策》、《漫画社工》、《每日一练》等。
9
PPT多一点
好的活动,需要有好的宣传,好的宣传有时候需要落实到真真切切的白纸黑字上。为了弥补报纸一季一出的不及时性,机构通过做各种PPT来弥补。按照活动类型做汇报PPT并打印留存,如计划生育特殊家庭服务、青少年活动展示、关爱妇女活动、培训讲座活动、志愿者建设、关爱留守儿童、社区融合等,不同类型的活动给不同的部门和受众看,做到精准宣传。按照时间节点做PPT,比如机构总部一个月做一个活动精选ppt,而站点按季度做活动精选PPT,所有PPT的制作全部纳入绩效考核。
10
动态相册嗨一点
我们机构的很多服务对象都是社区居民,而老年人占了很大一部分。微信、微博、网站等宣传平台不太适合识字不多的社区老人,而且也受照片数量的限制,很多参与者上不了镜,于是动态相册应运而生,每次大型的活动,站点工作人员就运用动态相册的方式,加入更多的照片,配上更嗨的音乐,让更多社区居民感觉有参与的自豪感,而且更愿意跟亲朋好友分享有自己照片的动态相册。社区大爷大妈们总有神一样的朋友圈,他们的传播能力不容小觑,所以用“最炫民族风”的风格,用最接地气的宣传媒介,发动更多的义务宣传志愿者去传播和宣传,会有意想不到的效果。
这些方法可能也不尽完善,也可能不适合所有人,接下来的日子让我们一起学习,共同进步。
说到“通讯稿”,可能很多小伙伴会头疼,每次做完活动累的够呛还要强撑着写通讯稿,写完了投出去还不一定上报~每次考核都有宣传考核!
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