“共享经济”与“社会工作”的融合~

这是原创专栏『社工漫谈』

发布的第 5 篇文章

出品 | 社工客

（ID：shegongke）

作者|杨煌

『社工客』原创专栏特邀作者

广州优公益社会工作研究中心

楊煌（WeChat：antyyoung），毕业于华南农业大学经济管理学院，自2013年1月加入社工行业，在一线服务岗位工作三年，现任广州优公益社会工作研究中心项目官员（助理研究员），主要负责课题研究及项目研发工作，参与项目有：《落脚城市的孩子--流动儿童服务模式实践研究》、《拆解枷锁--家庭暴力案例集》、《反家庭暴力工作指引》、《妇女儿童之家建设指导手册》、《越秀区居民议事规则专题研究》、《关于优化南沙时间银行运营发展的专题研究》、《关于广州市政府购买社会养老服务供给侧改革的研究》、《新城新区的社会工作--以广州市南沙区为例》等专题研究项目。

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首家共享单车公司倒闭，还会有下一家关门的共享单车公司，但共享经济的热度却不会消褪，还会有各种各样的共享产品/服务的出现，因为人们已经享受于这种共享的生活方式。与此同时，共享经济的思维也给公益人带来了无限的想象空间，本篇文章，和您谈谈，社会工作者视角下的共享经济。

共享经济与社会工作的融合

共享是将闲置的资源利用起来，通过媒介将人与物、人与人连结起来，而这其实是社工最擅长的事情，不就是链接资源嘛。从优势观点的视角来看，社区是一个资源的绿洲。我们希望个人及团体对社区均能进行有效的企划经营，通过共享食物、共享图书、共享玩具等方式，对各种有形和无形的个人及社会资源进行开发和利用，借以累积更多的投资报酬，和达成独特建构的社会网络和蕴藏丰富潜力的社会资源。

从生态系统理论的视角来看，人生来就有与环境和其他人互动的能力，人与环境的关系是互惠的，并且个人能够与环境形成良好的调试关系。记得读《断离舍》的时候，就想到，人的内心就像一个池塘，需要一个进水口，让活水进来，同时也需要出水口，让水出去，以保证池塘的新陈代谢。同样的，共享经济的思维，除了我们可以获得其他人的东西，也可以将自己的一些旧观念、闲置物品排出去，也是一种畅通，思想交换后可以获得新的思想，就像污水被过滤了，而闲杂无用的东西送给别人，也为自己创造更多的空间。

“泛共享化”的共享公益模式

共享是指资源的共同分享及利用，而随着共享经济概念被炒得火热，共享经济也趋向“泛共享化”，我们可以分为两种模式：

第一种，纯粹共享概念的模式，是将闲置的物品拿出来共享，例如Uber是让闲置的汽车动起来、在行是让闲置的“行家”动起来、Airbnb是让闲置的民宿动起来；

第二种，租赁概念的模式，是由企业进行大批量生产一款产品，然后投放到公共空间供人们使用，例如共享单车。

同样的，公益组织也可以参照这两种模式设计服务，目前出现了“食物银行”（链接企业、居民的闲置食品，在社区中共享）、“乐益邦”（链接酒店、企业会议场地，免费提供给公益组织使用）为典型类型的公益服务，主要是第一种共享模式。那么，是否会出现第二种共享模式下的公益服务呢？笔者认为，会出现，资本和技术是第二种共享模式的关键，而好的公益服务（解决社会问题）并不缺乏资本（善款）的青睐，技术则可以通过与企业合作解决，毕竟随着行业边界模糊，社会组织、NGO与企业合作的频率会越来越高。PS：你可能会想起“某拜”入围社会企业奖的新闻。——摩拜单车不应落选中国社会企业奖 | 观点

共享经济之于社会服务的价值

共享经济可以分为有形的和无形的产品：“有形产品”可以共享社区的食物、玩具、康复道具、图书等，而“无形产品”则是思维、智慧、技能等摸不着的东西。作为智慧的载体，还是人本身，以“在行”为例，他们做的就是让闲置的“行家”为用户提供面对面的交流或指导的服务。而在公益行业，以ABC美好社会咨询社为例，他们链接了各行各业的人才，然后组织起来为公益组织提供咨询服务，也可以算是一种共享模式，只不过使用传统工具（人工），而不是数字化共享平台（互联网技术）。笔者觉得，倘若能够开发一款调动周边闲置人力资源的软件，让各行各业的人才参与公益服务，这将为公益事业发展提供了强有力的支持啊。

Airbnb的创始人布莱恩·切斯基认为，Airbnb和共享经济提供的是信任，是更深层次的人与人之间的联系。布莱恩说，我们曾经生活在一个陌生人的世界里，你不会让陌生人住在家里，更不可能叫住一个陌生人，问他今天过得怎么样，但共享经济让世界从此不再有陌生人。

听到这段话，您是否觉得似曾相识，咱社工不就一直在做人与人连结的工作吗？以食物银行为例，我们除了解决社区弱势人群的温饱问题，更重要的是唤起社区居民的爱心和信任，共同参与到社区问题的解决过程中，这就是共享经济与社会工作的最大切合点。

本期推荐书籍：《共享经济商业模式:重新定义商业的未来》

作者：亚历克斯·斯特凡尼  

译者：郝娟娟 杨源 张敏

在《共享经济模式》一书中，亚历克斯全方位地审视这一新型经济模式。不仅如此，本书通过简单地描述特定经济对每个人产生的影响，从而引出共享经济中各种复杂的协作与冲突。此外，还讨论了随着这一商业模式的发展而产生的一系列风险。正如他所指出的，一旦自愿无偿的行为被冠以货币价值，可能就会削弱人们的道德观念。同时，亚历克斯讲述了政府该如何对拥有一切的特殊利益集团与需要这些东西的群体之间的冲突进行有效的干预。

文章仅代表作者本人观点，不代表“社工客”立场。

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