GK Alumni Talks | 十年 · 十人: 肖路

GUANGHUA

10th

Anniversary

2014-2024

KELLOGG

	GK Alumni Talks Lu XIAO GK05,Class of 2020

从GK01到GK10，GKers始终以谦逊之心，在中国、在世界、在时代展现非凡影响力。在北大光华-Kellogg国际EMBA项目（简称GK项目）十周年之际，我们将专访十位校友代表，全方位展示他们对行业前瞻、未来趋势、领导力等多个方面的洞察。

十年，十人，将汇聚成一幅GK校友群像的生动画卷。这不仅是时代的缩影，更是对GK项目及校友卓越影响力的质感表达。

本期访谈中，我们荣幸地邀请到GK05的校友肖路，迪卡侬中国的执行副总裁。作为数字化转型的先锋，肖路带领迪卡侬在全渠道零售和数字创新上实现飞跃，即便面对疫情的考验，依然实现了令人瞩目的逆势增长。他的创新思维和变革性市场策略，极大地促进了品牌在本土化和数字化进程中的发展，使迪卡侬在零售领域保持了竞争优势。

GK Alumni Talks

Lu XIAO

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WHO I AM

我是来自GK05的肖路，于2018年加入GK项目。目前担任迪卡侬中国执行副总裁，是公司数字化和数字发展的负责人。

VALUES OVER BRANDS

电商时代，信息为王，而在人工智能时代，链接至上。

过去十年，零售领域面临了深刻的变革，消费者不再单纯追逐品牌，而是开始寻求更深层次的价值认同。因此，企业和零售商必须重新审视策略，聚焦于创造并传递价值。消费者带着需求而来，他们寻求解决方案，零售企业的任务是聆听这些需求，利用自身的资源和能力，提供有效的解决方案。

但是这些方案如何精准对接消费者需求呢？在这一过程中，人工智能技术发挥着不可估量的作用。产品交付是整个价值创造过程的最后环节，在此之前，我们需要利用AI技术深入理解消费者需求，并精准匹配推荐产品。人工智能与零售业务的结合开启了新的篇章，毕竟零售的关键就是高效匹配。

在传统零售中，顾客体验通常仅限于实体店，他们可以直观地看到和触摸商品，并现场完成交易。电子商务的出现彻底改变了这一局面，它通过数字化手段，让顾客得以在未实际看到商品的情况下进行选择和购买。在电商模式中，平台主要交易信息。而人工智能的融入，则通过智能推荐和定制化服务，与顾客建立了深度连接，开启了零售行业的新时代。电商时代，信息为王，而在人工智能时代，链接至上。

LEADERSHIP IN TRANSITION

企业转型的核心在于员工思维和工作方式的转变，而非工具的更迭。

对于已经建立品牌的企业而言，与客户建立深入且有效的联系至关重要。这要求企业不仅要精心选择和运用数字工具，更要鼓励员工积极参与，共同推动数字化转型的进程。企业转型的核心在于员工思维和工作方式的转变，而非工具的更迭。这也是转型企业领导者的关键职责。

在此过程中，领导者扮演着激发团队潜力、创造合作环境的角色。信任是关键，它可以吸引并发掘那些能提出卓越见解的人才。这将成为你导航正确方向和寻找合适伙伴以达成共同成就的指南针。其背后需要坚实的核心价值观作为支撑，同时也需要策略和方法上的灵活性，以适应数字化时代的不断变化。这些因素构成了企业数字化转型成功的基石。

GK IMPRINT

GK的学习经历对我而言是一次极具价值的充实之旅。

我坚信GK提供了最适合我需求的方案，尤其在市场营销领域。尽管我在该领域已拥有扎实的行业经验，GK的前沿课程仍丰富了我的知识视野，带给我极大的启发。

在GK，你将遇到一群非常优秀的同学。他们背景多样，拥有丰富的商业经验。但他们都有一个共同点，那就是他们的热情、充满活力的精神、对多样性的欣赏以及远大的愿景。在这里，我不仅拓宽了视野，也结识了许多志趣相投的朋友。GK的学习经历对我而言是一次极具价值的充实之旅。

未完待续

GK Alumni Talks

随着科技的不断革新和消费者行为的演变，市场策略的重点已转向理解和满足不同用户群体的需求。肖路作为迪卡侬中国执行副总裁，他所倡导的数字化转型成功构建了与消费者的深度连接，显著提升了消费者的忠诚度和活跃度。迪卡侬通过个性化服务传递品牌价值，赢得了消费者信任，这也为其他品牌提供了宝贵的启示：在未来的市场竞争中，能够与消费者建立情感共鸣的品牌，将更有可能实现持续的成功和增长。

十年历程，十人感悟。接下来，让我们共同期待GK Alumni Talks的更多精彩内容，一同见证GK校友的智慧与风采！

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