【在线讨论】在鼓励员工方面，你有针对性的建议和方法吗？（“职场交流群”精华呈现10）☆奖品在文末！

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Q＆A

【2016.3.13】讨论：在鼓励员工方面，你有针对性的建议和方法吗？

Q（小编）：转自一位群友的问题----请教大家，我觉得自己在处理刺头员工和鼓励员工方面做得不够，有针对性的建议和方法吗？

A1（余明老师）：在鼓励员工上面，个人认为领导首先还是要以身作则。前段时间微信圈有篇帖子，名字叫《离开待遇和成长，给员工讲忠诚就是耍流氓》，我没有点开看内容，但这个题目却让人深思。鼓励员工，我认为也是同样的道理。

要给员工设定一个他能预期到的目标，应当分为两个层面：务实和务虚。前者是待遇，让他明白自己努力一个阶段达到一个新标准时，自己会变得更“值钱”；另一个则是务虚，在前者火候还不到的时候，让他在工作技能、业务视角等方面体会到实实在在的进步。在这种情况下，鼓励才能收效，否则，就会变成单纯的洗脑，员工可能会改变一阵子，但不长时间后又会回到原样。

以前看到过这样一个观点：人们都会去追随能给他带来价值成长的领导，而远离让他止步不前甚至退步的领导，即使后者的薪酬待遇较前者更优。

至于鼓励的方式，应该要看具体的工作场景。但有一点，管理者要注意的，就是鼓励必须要有实质性的内容。比如，对某项具体的工作进行鼓励，并同时给出可供参考的指引性意见。不能光打鸡血。或者许一个让人够不到的愿。

A2（温州-科技-D先生）：鼓励能否理解为在物质或精神上，给予别人的一种满足感？使他们能根据这种满足感而自发地学习，进步和达成目标要求？

A3（上海-生物科技-Q先生）：刺头员工看能力，能力高就感化并尽快找到其情感需求想办法留下。能力低的尽早开除了事。鼓励员工就是激励机制的设计与执行，物质与精神并济，一味用金钱，效用会越来越低。尽早稳定企业文化，让员工有归属感才是正途。

A1：是的。尽管很多人都不愿承认，但我们生来多多少少都是带点惰性的。能较好克服这种惰性的，就是帮助他们设定一个比较舒适的满足区间。

A2：对于新入职员工，管理者可以在哪几方面建立他在工作和团队中的归属感呢？

A4（苏州信息-W编辑）：提高员工敬业度：①制度透明：倡导公平公正，关键是管理者身先士卒；②激励及时：缩短等待期，增加激励频次；③绩效明确：良性导向，奖优罚差鼓励上进，也帮助后进；④定期沟通：定期倾听和收集员工意见，第一时间反馈；⑤加强内训：提高员工技能，增强工作独立性和成就感。

A5（天津-神州-G先生）：无论是务虚，还是务实，或虚实结合，希望都是建立在公司现状和企业文化基础上的。

A4：【老板与员工何以共赢】
1、老板求才，员工求财；财去才来，才来财聚。
2、老板放权，员工责全；权责利效，融合贯通。
3、老板愿意先吃点小亏，理解员工对改善生活的需求；员工愿意创造付出，体谅老板经营压力与艰辛，先利他后共赢。
4、事情归事情、人情归人情、利益归利益。先调节共赢思维频道，再建共赢分享机制。

Q：巴纳德认为，一个组织往往是短命的，因为人的积极性不可能持续。当公司越来越大以后，普遍的工作热情会下降，管理学留下了这样一个疑难问题，如何持续调动人的积极性。

A6（贵州财大学生-小谭）：就比如山峰一样，人登顶后，必然需要走下坡路下山，而登顶的目的之一就是站得更高去寻找更高的山峰，然后下山去登顶这座高峰！这个时候下山团队的积极性不如登顶时强，因为需要更大的毅力，智慧，凝聚力才能继续前进！

A5：公司大了，需要的是各部门的协调与配合。这个积极性高了，企业就运作良好，但是这个积极性往往建立在牺牲个体积极性的基础上。

Q：谢谢大家。

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本期编辑：刘佳

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