杭州中院深化“三服务”，司法助力企业有序复工复产

当下杭州各地正有序复工复产，杭州中院主动作为，积极落实省市委和上级法院深化“三服务”工作要求，持续深入企业走亲连心，全力优化服务保障企业复工复产，精准帮扶稳企助企，以最有力、最及时、最温暖的司法服务帮助企业活起来、城市动起来。

01

走访调研问需求

杭州中院领导班子成员根据基层联系点分工，联合各基层法院通过实地走访、在线调查、情况报送等多种渠道，及时联络走访全市各发改经信部门，听取他们对辖区企业复工复产的司法需求和建议，并介绍杭州法院依法服务保障企业的相关举措。

2月25日、26日，斯金锦院长率调研组走访市经信局、

市工商联（市总商会）。

2月25日，派驻纪检监察组金文杰组长一行

走访建德市经信局和发改局。

突出民商事审判和执行工作，精选具有代表性企业进行实地调研走访，重点调研涉劳资、房屋租赁、金融借贷等合同类纠纷以及在维护当事人合法权益的同时如何保障企业的正常生产，切实摸清底数，掌握企业司法需求，制定行之有效的司法服务举措。

2月28日，杭州中院党组成员、杭州互联网法院院长杜前

调研走访杭州银行、杭银消费金融公司。

2月25日，郎长华副院长、毛煜焕局长率调研组先后实地走访了盾安控股集团有限公司、浙江中南建设集团有限公司、杭州市金融投资集团有限公司三家企业。

2月27日，邵景腾副院长带队走访浙江吉利控股有限公司。

2月26日、28日，毛煜焕局长先后走访

杭州纸友科技有限公司、杭州海康威视科技有限公司。

02

送法上门解难题

针对“三服务”过程中发现的企业复工复产新形势、新情况，杭州中院及时制定《关于做好疫情防控期间企业复工复产司法保障意见》，着力降低疫情对企业生产发展的影响，千方百计为企业有序复工复产排忧解难。

同时，第一时间研判分析，向社会发布企业复工复产等7篇问答式法律指引，编印《新冠肺炎疫情防控期间相关法律问题解答》宣传册1万册，通过“走亲连心三服务”活动发放给企业和基层，取得良好社会反响。

院机关党委专门组建了司法服务小分队，及时与上城区党工委和南星街道对接，走访辖区企业，开展法律咨询服务。

2月25日，司法服务小分队走访位于上城区玉皇山南基金小镇内的杭州界内电子商务有限公司和浙江朗闰资产管理有限公司，对企业咨询的相关法律问题咨询进行解答。

03

精准服务抓落实

严格落实问题收集和分类解决机制，杭州中院通过联络走访企业收集各类问题和建议近50个，对所有问题都已通过现场答复、纳入近期重点工作或转交“三服务协同办理平台”办理，并及时向问题反映企业反馈问题处理结果，确保事事有着落、件件有回音。

杭州中院专门开辟12368司法服务热线涉企服务绿色通道，疫情期间共接听涉企来电300余个，均已立即答复或转交业务部门专业解答。

针对因疫情致旅游纠纷激增引发涉诉风险问题，杭州中院两次召开工作座谈会，与旅游主管部门及6家旅游公司代表研讨交流，及时下发工作通知、制定应对预案，切实帮助旅游企业减负担、渡难关。

2月20日，杭州中院与市纪委监委、市文广旅游局联合召开工作座谈会。斯金锦院长就我市法院如何全力打好“两手抓、两手硬”主动仗以及旅游纠纷处理提出了具体意见。

2月21日，杭州中院与市文广旅游局联合召开新冠肺炎疫情期间旅游纠纷问题座谈会，许米副院长、民一庭相关同志、市文广旅游局、杭州市旅行社协会、2家律师事务所以及6家省市著名旅游公司代表参会。

针对“三服务协同办理平台”转交杭州中院办理的江干区某企业反映的“财产保全给企业造成经营发展困难”的问题，斯金锦院长在第一时间要求杭州中院执行局和江干法院对该企业反映问题进一步开展针对性联络走访，制定精准解决方案，同时，对全市法院强调要坚持“谦抑、审慎、善意、衡平”理念，在疫情防控期间的财产保全工作中，在保障申请人合法权益，严格依法办案的前提下，更加稳妥精准采取保全措施，力争做到不影响企业复工复产，不影响企业正常的生产经营活动。

受中院委托，2月28日，江干法院赴杭州绿风生态

环境建设集团有限公司开展针对性走访调研。

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