亚马逊美国罢工潮仍未结束，已有20个仓库受到影响

销售旺季的序幕已然拉开，罢工何时才能休止？

出品 | 跨境焦点   作者 | 青松

罢工范围扩大

由美国亚马逊工人掀起的罢工浪潮还在继续拍打着亚马逊。

近日，美国亚马逊送货司机进一步扩大了罢工活动的范围，旨在要求亚马逊解决工人薪水和工作条件的问题。截至目前，亚马逊送货司机已经在美国各地的20个仓库设置了纠察线，包括加利福尼亚州、新泽西州、康涅狄格州、密歇根州、佐治亚州和马萨诸塞州。

 （亚马逊美国罢工活动范围扩大 图源：Market Screener）

其实这并不是美国亚马逊工人的首次罢工，此次行动只是亚马逊送货司机们近4个月以来罢工行动的最新进展，从今年6月24日开始，亚马逊送货司机们已经举行了数次罢工活动。前不久，位于美国洛杉矶县的亚马逊送货司机们也举起了罢工的牌子，原因是受亚马逊秋季Prime Day大促的影响，订单量突然大幅增加，工人们进入满负荷状态却没有享受到涨薪的待遇。

有意思的是，早在9月份，为迎接即将到来的假日购物季，亚马逊宣布正在美国数百个城镇招聘25万名员工，包括全职、兼职和季节性配送中心和运输工人，以此扩大其劳动力队伍来应对包裹激增的情况。其中值得一提的是，亚马逊表示今年还将投资13亿美元用于增加客户服务和运输员工的工资，使这些职位的平均工资达到每小时20.5美元以上（五年内增长了超过50%），有些地点的时薪高达28美元。

（亚马逊将在时薪上进行投资 图源：aboutamazon）

据了解，亚马逊每年都会提高时薪，在过去的五年时间里，该公司在时薪方面的投资已经超过了100亿美元，在员工福利上的投入也不在少数。然而，如今亚马逊仍然深陷工人罢工潮的舆论中心之中。

旺季需面临不少难题

当前，2023年下半年销售旺季的钟声已经被敲响，许多卖家都迎来了销售高峰期，订单数量节节攀升。然而在多重因素的综合作用下，这个旺季卖家也许并不如想象中的那样好过。

一方面，倘若亚马逊送货司机的罢工活动范围继续扩大，那么就将会有更多仓库受到影响，商品交付也会随之延误，对于卖家来说，无论怎么看这一情况都是极为不利的：卖家继续按照原定交付时效承诺消费者，但在罢工浪潮的影响下，极大可能无法按时履约；卖家根据实际情况延长了订单配送时间，那么消费者极有可能会被这缓慢的配送时效劝退。

（消费者收到亚马逊包裹 图源：亚马逊）

另一方面，虽然不少亚马逊卖家在刚刚落下帷幕不久的秋季Prime Day大促中取得了出色成绩，迎来了流量、单量的双双增长，但在这些亮眼数据的背后也有着让卖家头疼的难题，最为明显的就是大促过后的订单低迷。一位业内资深卖家透露：“我感觉今年10月份就是除了秋季会员日那两天销量还行，其余时间太惨了，同比去年同期下降了接近30%。”再加上罢工的影响，这无疑是雪上加霜。

不过卖家们也不必过于忧心，此前还有不少零售商对秋季Prime Day大促持以保守态度，但实际情况却是在为期两天的活动内，全球亚马逊Prime会员购买了超1.5亿件来自第三方卖家的商品，高于2022年的1亿件。

（今年亚马逊秋季Prime Day销量超过去年 图源：CNBC）

接下来卖家还有很多场硬仗要打，万圣节、黑色星期五、网络星期一等大波购物热潮接踵而至，卖家们还是要打起十万分的精神，备货、清点库存、设置活动链接……确保环环相扣，避免在卖货过程中出现纰漏，与此同时卖家也可以做好各项预案以备不时之需。

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