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大学球票|如何让一美元的投资获得14美元的回报
通过Google的搜索引擎推广(SEM),密歇根州立大学得到了一个14比1的高额回报。这意味着斯巴达人队在Google上支付的每1美元都得到了销售出的球票的14美元回报。
根据密歇根州立大学的销售和市场助理总监Jim Donatelli透露,学校在Google上花的钱帮助那些搜索球票的球迷能够能容易地进入到斯巴达人的官方网站。
“我们做的事增强了我们在Google上的曝光,”Donatelli说到。“当一名球迷在搜索球票的时候,他们会直接来到我们的网站,而不是看到很多二手球票网站的信息。”
很多职业球队已经在过去的4-5年时间里通过SEM来提供自己在Google上的网络曝光度,这一块领域在过去一直被二手市场所占领。在了解到这些球票的主要提供方-比如说球队和联盟-正在被挤压到了搜索页面的底部,Google也开发了一个直播比赛专区来让球队和联盟更有效地销售球票。
Michal Lorenc已经在Google工作了14年了,他在过去的四年里都一直是公司在密歇根安娜堡办公主管行业现场活动的工作。他的工作就是让球队和联盟能够在搜索页面上得到显眼的位置。
在过去的几个月里,这个帮助一手球票提供商更好地触及自己消费者的运动已经被越来越多的大学采用,已经有超过20所学校开始与Google合作来提高自己的搜索排名。
Spectra球票与球迷互动公司也已经和自己118所NCAA一级联盟的很多学校进行了接触并开始启动一套搜索引擎上的策略,而密歇根州立、密西西比大学和斯坦福大学都是去年秋天都开始执行这项策略的先行者。
已经有超过20个学校开始在Google上投放资金,这个花费在1000美元到几万美元不等。Donatelli透露说,密歇根州立大学在橄榄球、篮球和冰球赛季期间在Google上花费了1.2万美元,而回报率高达9比1。
Google的分析能够很容易追踪那些通过Google点击进入了学校链接的球票购买者,并直接引导球迷到达斯巴达人的购票链接。
“这将是我们所有学校下一个大趋势,”Spectra公司市场副总裁Craig Ricks说。“在未来的3年时间里,每一所大学都会在此投资大笔的资金。”
“几年前,一手售票源很难在搜索引擎上收获多少,因为这快市场一直被二手市场所牢牢占据。现在我们能够和Google进行合作来服务我们的客户,因为他们才是球票的第一供给方,他们应该在Google上得到比黄牛党更高的相关性。”学校如何与Google进行合作
Google如何和学校合作?
学校将于Google在三种不同的方式上进行合作。第一种很简单,就是帮助学校的官网提升到那些正在寻找球票的球迷页面的上端,这样官网就更容易被看到,而且理论上,这些球迷也正是需要购买球票。这是Goole广告的最基本合作形式,也是最容易看到直接影响的方式。“最重要的是要排在第一或者第二的位置上,”Ricks说。“因为消费者们通常都会选择这两个位置上的链接点击。”
大约这20多所正在合作的学校中有一半都在使用这种方式的推广。
有一些学校则是使用Google的分析来寻找潜在的消费者,这些分析的逻辑来自于他们的过去消费记录和搜索记录,这些数据能够判断某些消费者也许有兴趣去购买一些球票。这样的做法能够帮学校撒下一张比之前的方法更大的网。
第三种推广方法包括Google旗下的YouTube,在这样的方法下,球队的购票网站链接将被附着在球队的视频内容旁边来促使更多的球票销售。
学校可以根据球票的销售情况来随时打开或者关闭这项服务。如果一场比赛的球票已经全部卖光了,那么再继续购买Google的这项服务就没有任何意义了。
Google的收费制度和为学校带来的点击量挂钩,点击量越高,那么收费就越高。Lorenc介绍到一次点击的价格从50美分到3或者4美元不等。这个价格与搜索的位置有关,位置越靠前价格也就越高。
密歇根州立大学在学校冰球季得到了大约5000次消费者的点击。从这之中,有829人购买了球票,学校将其叫做转换率。
因为这是这项应用的第一次使用,所以Donatelli还没有办法给出赛季之间的比较,但是出于本能的反应他认为这样的推广非常有效,特别是考虑到球队之前的艰难时期。学校不仅仅通过这个方式卖出去了更多的球票,他们也收集了很多之前并不在密歇根州立大学资料库里面的新球迷数据。
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