开往春天的清华校车,一路有他!
“学生们在我眼里
就像自己的姑娘儿子”
9年如一日
他每天驾驶清华校车
穿行过一个个站点
将一批批师生送达终点
循环往复
对他来说
这不仅仅是一份工作
更是一份责任与担当
他就是
清华大学接待服务中心公共服务科车队
运营车组驾驶员王伟
接送宾客来校访问和师生外出调研等是王伟的工作日常。每个月总有几天在破晓出发,伴着当空皓月与星辰收车归来。
在每个新学年的迎新日,王伟从早上六点半到晚上八点,一直驾驶着电动中型巴士往返于学校西门、东南门和紫荆学生服务中心之间,迎接前来报到的新生和亲属,在一天四五十趟的运送之中抽空吃饭和休整。
安全第一、平稳驾驶、微笑服务是王伟牢记心间的宗旨。他常说:“车队的工作不是运行而是服务,不只是把乘客从一地送到另一地,我们的服务还要有温度,让乘客乘坐得放心、舒心。”
王伟驾驶校车行驶在清华园
每次出车前,检查电量、刹车、灯光、轮胎和车容车貌;收车后打扫卫生、检查物品,这些是每位驾驶员的必备动作。
每次出任务,王伟把印有“清华大学”的紫色校车停好后,经常有路人前来围观并向他了解学校信息,“咱们的校车开到哪都是一道风景!”这份骄傲也提醒着王伟要时刻谨言慎行。
工作多年,他始终记得入职培训时有位老师说过:进了清华门,就是清华人。他不仅严格要求自己,也会悉心提醒乘车师生,大家上车后都会礼貌地靠后排落座,给后上的乘客以方便。
出车前检查车辆
除了娴熟的驾驶技术,到位的沟通也是驾驶员工作中的重要一环。2022年,面对来自40多个国家的国际学生接送任务,英语不太好的王伟感到了一些压力。
他在手机上下载了翻译软件,把想说的话一句一句翻译成英文,再用微信转发给国际学生。有些国际学生来自非英语国家,翻译软件并不能准确地识别他们说的话,这时候王伟只能结合上下文进行推测和回复。凭借着平时努力积累和提前仔细准备,王伟获得学生的肯定:“你的英语怎么这么好!”
王伟接机后为学生拍摄合影
工作中牢记使命,努力提高技能水平;工作之余心系社会,不断强化服务意识。
初来清华工作时,王伟就被学校里热心公益、无私奉献的氛围所感染,积极参加校内无偿献血公益活动。“我坚持献血,每年两次。服务学校和服务社会是一样的,为需要帮助的人尽一点力。”
在平常的日子里默默陪伴,而一旦遇到突发紧急状况,王伟和同事们也毫不犹豫地挺身而出。
“学生们在我眼里,就像自己的姑娘儿子”,王伟的儿子也曾在清华读书,他说:“我想如果是我的孩子在校园里生了病,我们就是他们的依靠,能帮一位是一位。”
王伟近照
关心师生的出行,也热爱沿路的风景。
日复一日的路途上,清华园的四季变幻被王伟记在心间。荷塘里的鸭妈妈和一群小鸭、主楼前草地里零星开出几朵小紫花……王伟喜欢微笑着回忆沿途景象,驶过千百遍的路线上仍有新奇等待被他发现。
在2022年度评选中,王伟荣获“后勤技能标兵”称号。他说:“以比本分多一分的态度工作,就没有干不好的活。”
四月,第一缕阳光从地平线升起,王伟驾驶校车整装待发,迎接处处崭新的春天。
资料提供 | 接待服务中心
文 | 陈与欣 李萍
图片设计 | 李柳依
摄影 | 杨艳宾
排版 | 曾净
编辑 | 彭稳平
责编 | 赵姝婧
审核 | 许亮
清华大学版权所有,联系邮箱:
thuxwzx@tsinghua.edu.cn
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