积极备战，护航春运！

2024年春运

自1月26日起至3月5日止，为期40天

2024年春运

兰州铁路局预计发送旅客850万人次

较2019年增长7.6%

较2023年增长19.7%

日均发送21.3万人次

为满足春运期间旅客出行需求，兰州铁路局提前制定春运运输方案，精准做好客流集中地区和时段运力投放，将加开前往北京、上海、东莞、乌鲁木齐等重点热门方向的列车，运力更加充足。在宝兰高铁、银西高铁上开行高峰线动车组列车，满足甘宁两省区的旅客出行。

旅客服务方面

兰州车站、银川车站、天水车站等客运车站提供多种便民举措，开辟重点旅客候车、军人专用候车区域，加强重点旅客和农民工、学生等重点群体出行服务保障，设置旅客免费充电区，在候车室洗手池加装热水宝。

为不会使用智能手机购买电子客票、不会扫码进站乘车和无人陪伴的中老年旅客提供问询、购票、乘车专属服务。

在候车室增设旅客行程信息自助查询终端，解决老年旅客、脱网旅客在电子客票时代对行程信息掌握不清的问题，进一步提升春运信息化、智能化、人性化服务水平。

多趟公益性“慢火车”上设置便民服务箱，为旅客免费提供针线盒、胶带、口罩、便签、创可贴、充电宝等出行必备品，方便沿线群众出行。

运输保障方面

为应对春运期间大客流，保证牵引临客机车的需要，嘉峪关机务段对机车开展专项整修整治，提前整修100台货运机车，缓解春运期间兰新线运输能力紧张局面，确保旅客列车安全正点到达。

兰州车辆段投入使用动车组智能巡检机器人，可以覆盖列车常见的190多种故障项点，处理速率超过每小时2万个，重要项点的故障诊断成功率大于99%，有效提升动车组列车检修效率。

武威工务段投入使用多辆形似“敞篷车”的“双轨式钢轨超声波探伤仪”，钢轨探伤仪一次可承载4名探伤工，最快检测速度达每小时15公里，检测速度是传统手推钢轨探伤仪的5倍，大大提升钢轨探伤工作效率，确保铁路运输畅通。

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中国铁路兰州局集团有限公司融媒体中心

素材提供：黄贵彬（兰州铁路局党委宣传部）

编辑：金树桐

责编：杨芳奇

审核：高   翔                监制：陈   亮

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