一个国家真正的兴盛,并不止科技有多强盛,还在于年轻一代对老人的态度。
作者:国馆,来源:国馆(ID:guoguan5000),经授权发布
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插曲:纯音乐-《一生有你》
开始文章前,我想请你试想这么一个场景:
大雾天里,你走在路上,四周白茫茫一片,该往哪里走,会发生什么,你全然不知。只不过他们面对的不是深山老林,而是陌生的二维码,复杂的家电,怎么招手都不停的网约车......曾经也无所不能的他们,看着熟悉又陌生的社会,茫然,害怕,无助......
一个健康码,撕开了老人与智能时代最后一层隔纱,所有问题暴露无遗。就在不久前的大连地铁,一老人过安检时受阻,原因很简单,没有健康码。双方一度争执不下,后来经过警察调解,老人为自己的行为道了歉。网上却有不少人骂着老人蛮不讲理,倚老卖老,可我分明看出,这只是一个孤独无助的老人。像极我们到外地,听着不懂的语言,忍着别人的情绪,一次次被拒绝,却又手足无措。很心疼,别人让他戴好口罩,他照做了,说话掉下来又自觉提了上去。老人不是不愿配合,只是真搞不懂,到底什么是健康码,为什么别人可以搭地铁,自己却不可以。几天前,黑龙江一位老人就遭遇了类似状况,因为没手机,没法扫健康码,遭到司机拒载。“快下去吧。这么多上班的人呢。这么多人指着你,你不难受吗?”老人很生气,自己没偷没抢没犯法,凭什么就不能坐公交,他站起来和别人理论。不知所以的他多次试图闯入,以至于惹恼了防控员,遭到了毒打。仅有的一部老人机也被摔坏,而他一脸无奈,看着揍他的人,嘴里喃喃着:“干啥啊?你干啥啊?”是啊,他不知道为什么会发生这种事,和他一样的老人们也不知道周遭到底发生了什么。习以为常的东西说变就变,冷不防就被智能时代甩在身,该去怪谁,该怎么办,他们一脸茫然。智能时代成了一堵无形的墙,将老人与社会相隔,这头,一片欣欣向荣,那头,只剩格格不入。
最新版《中国互联网络发展状况统计报告》里有一项数据震撼了我。2019年我国60周岁及以上人口有25388万人,这其中,接触过网络的只有6056万人。这个数字,相当恐怖, 意味着嫁接于网络的智能服务,都与他们无关,如同我们手机没电没网,寸步难行。上周末,我在一家医院咨询台前排队,排我前面的是位老大爷。护士让他扫一扫二维码预约挂号,他站在一旁,拿着手机研究了好几分钟都不知道怎么扫。之后他挠了挠头,请求护士帮忙,恰逢排队咨询的人多,护士有一搭没一搭地教他:折腾了老半天,他还是一头雾水,最后无奈,他满脸抱歉求助:“不好意思,我实在是不太会,可以帮我挂吗?”之后便讪讪地站在护士旁边,等她忙完才挂上了号,仅仅只用了一两分钟。而老人依旧没学会怎么用手机预约,可想而知,下次生病他还得低声下气求助于人。南京一名老人充了299元押金进共享单车,用了三次后,再也扫不了车。那天,他折腾了两个多小时,都无能为力,拨打了自行车上一串号码,也是空号,担心押金不见,账户欠费,他一直都不敢走。直到记者赶来,帮他联系了共享单车公司,原来,并不是扫不了,只是他误删了APP。而他拨打的那串号码,是车辆的编号,因为不懂,他在那辆单车旁,整整等了五个多小时。扬州一对老夫妻到医院看病,老太太患的是风湿关节炎,全身都疼,为了让她舒服些,大爷便想着租辆轮椅。然而,用现金租借的都被借光了,剩下的,都得用手机扫码借。他根本就不懂怎么操作,看着老伴疼得难受,大爷在一旁急得直掉眼泪。快到他们不懂为什么不用打车软件就叫不了车,自助服务怎么这么难,连去菜市场买菜都要微信支付......所谓智能,渗透进生活方方面面,于我们,是便利,于老人,是不便。城市每个角落,不停上演着身不由己的戏码,老人们在掉队,在挣扎。
20个老人里,只有12个用的是智能手机,虽说用的是智能机,但多数只会打电话,微信都不会用。这其中,4个在努力学着智能手机,剩下8个,都觉得学不会。数据所佐证的,是一个残酷现实:智能手机是老人难以迈过的坎。64岁的王大爷学习能力不赖,可还是在智能手机面前败下阵来。他曾让孩子给他买一部智能手机,又开通了微信,在孩子帮助下,学着操作微信。几天功夫学会了视频通话,但也仅止于此,手机其他功能他还是懵懵懂懂。这些孩子都有教过他,而且教了很多次,每次他都能记住,只不过隔几天就忘得一干二净。这不是孤例,每次有类似的新闻出现,底下评论都会出现许许多多相似的经历。年纪一大,记性就差,学习能力也会随之下降,这是每个老人的通病。我奶奶,上过学识过字,在她们那个年代,她什么都会。最简单的滑动屏幕、点击都不会,好不容易学会,隔天就忘。学了一个星期,她干脆不学了,像个作业不及格的小学生一样和我说:眼神里写满了妥协,她要强了一辈子,没想到还是在智能手机面前低了头。所有的不甘到最后都变成了有心无力,这就是老人们的真实写照。
一老爷爷去银行汇款转账,柜台让他去自助机器办理,可他自己不会,随便找了个人帮忙。把手里攥着的纸条给别人看,里面是密码以及各种隐私信息。这些年来,我已经数不清多少次听过老人因为不懂智能操作被骗钱的消息。他们在菜市场可以精明到一分一毛都不让别人算计,可面对完全不熟悉的事物,他们只不过是待宰羔羊。可使用方法教过一两遍就算了,到最后,所有产品对他们而言都成了破铜烂铁,百无一用。父亲不会用新电视遥控器,便让林见清教他,一遍又一遍后,林见清不耐烦了,扔下遥控器冲父亲嚷嚷:“我都和你说了一百次了。”故事的最后,父亲去世了,林见清回到没有父亲的老房子,看着那台新买的电视,黯然神伤,父亲到死都没学会怎么用。曾有一项老人学习智能化的调查,近8成老人愿意学,而9成以上年轻人不愿耐心教老人。65岁的李大妈不懂家里智能产品,又怕被子女嫌烦,便将和女儿的聊天记录打印贴满家里。我们住在高楼,他们淌在洪流,年轻人习以为常很简单,便以为对他们也一样简单。袖手旁观,任由着他们与时代割裂,老人们对子女变得小心翼翼, 孤独对抗智能时代之殇。
没多久,麻雀飞到其他地方,父亲又问:“那是什么?”麻雀!爸,那是麻雀!你为啥老是问问问?都告诉你几百遍是麻雀了。你怎么就是不知道呢?
父亲被气得回去屋子,随后拿出一本日记,让儿子读上面一段:今天儿子3岁了。
今天和我在公园,我们面前有只麻雀。
儿子问了我21次那是什么。
我回答了21次。
他每次问同样问题时,我都拥抱了他。
一次又一次。
我们小的时候,也是什么都不懂,可他们并没有像我们现在一样不耐心,而是一遍又一遍教着我们走路、说话、吃饭......都说饮水不忘挖井人,但这些不该忘的,我们早就忘了。一个国家真正的兴盛,并不止科技有多强盛,还在于年轻一代对老人的态度。只有我们这一批人给予老人们足够的耐心和关怀,下一代才会学着我们的样子,善待我们这批人。我们是他们通往新世界唯一一块敲门砖,帮着老人消除智能时代所带来的障碍,他们才可以和我们一样享受便利。时代已经不等老人,可我们真该等一等,因为眼前的太平盛世,全是他们的血汗堆砌而成。或许你还想看
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作者简介:国馆,最中国的文化微刊,用文化修炼心灵,以智慧对话世界,在这里,重新发现文化的魅力,公众号:国馆(ID:guoguan5000),富兰克林读书俱乐部经授权发布
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