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5种更好地与他人沟通的方法

心理学空间网 社会学了没 2020-09-12



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作者:心理学空间网

来源:心理学空间网(ID:psychspacecom

编辑:

清欢


社长说

一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。   --现代管理之父德鲁克



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5种更好地与他人沟通的方法


无论是英国的退欧谈判,还是特朗普与金正恩的对峙。在那些争论不休的话题中的,无论好与坏,沟通中的棘手问题都源自于我们的内心。


那么,是否有办法让你的谈话和沟通变得更好呢?作为研究如何交朋友、如何影响人们、如何达成协议的传播理论家。我们为大家提供了一些小技巧:



1、如何交朋友?


不要一开始就谈论你感兴趣的事情。要对别人观点感兴趣,并成为喜欢倾听的人。在进入他人的话题前,请铭记比尔·奈(Bill Nye)的法则:“你遇到的每一个人都知道一些你不知道的事”(“三人行必有我师”)。这句话背后的心理学意义是:人们会忘记和你说了什么,但是会记住和你谈话时的感受。


2、如何影响他人?


征求他人意见,因为人们喜欢给别人建议。


以征求意见的方式开始闲谈,比如:“我想要买一部手机(或者视情况而定,也许是一瓶酒或是一本书),但无法决定应该买哪一个”。大多数人都乐于打开话匣子。如果你征求对方的意见,就创造了亲密感,而亲密感会让拒绝变得困难。因此,如果你想影响某人,最好先征求对方的意见。



3、如何与外国人交谈?


”曾经有一个芬兰人,他非常爱他妻子,自己的事情,事无巨细的都讲给她听了!“


这是个玩笑,但也不是开玩笑。因为许多芬兰人的确都很内向,甚至是沉默寡言的人。


跨文化交流“所谓”的最高准则是:注意自己的文化,不要花太多时间去考虑对方。我们要做的与之相反:退后一步,只是思考一下你的沟通方式。


4、怎样才能达成协议?


一个著名的谈判方法是Roger Fisher和William L Ury提出的。

想象一个复杂的情景——你和绑架勒索者谈判赎回孩子的赎金。这时,你需要运用以下的原则:思考问题,而不是人——无论你喜不喜欢对方,都不要分心,关注于问题本身。

考虑利益,而不是立场:不要认为,我处于弱势(或强势)的谈判地位。

问问你自己:别人需要从我这得到什么?我们有共同的兴趣吗?

充分的思考,不求十全十美:不要追求最大可能的回报。


5、如何在面试中如何保持机智


如果面试结束时,你还在想自己最佳的表现,你可以用封装在现象学的语句安慰自己—— l ‘esprit de l’escalier,意思是”事后诸葛亮“。


心理学家推荐的简单诀窍是:回答问题前先等待5秒,你的回答可能并不聪明,但这样会显得非常重要。


要记住,尽管头脑敏捷能在工作面试中给人留下深刻印象,但大多数工作岗位都不需要这些。而且,大多数从事人力资源的人都知道这一点。


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