假如当事人关注了我的微博 | 私人执业社交媒体使用准则

在某个惬意的下午……

作为咨询师的你打开了认证微博……

开心地发现了新的关注！

点开后屏幕上赫然呈现出了……

当事人的名字！

在咨询室外与当事人的接触与联系往往是一个敏感且尴尬的话题。我们大概知道如何处理面对面的偶遇。但如果……你的当事人公开关注了你的微博呢？或者小红书？或者短视频账号？

在网络社交席卷全球的时代，社交媒体上的交流逐渐形成了一种新的人际交往形式，这似乎也给咨询师处理与当事人在咨询室外的关系带来了新的挑战，尤其当你是一名私人执业的咨询师时。

今天的文章将会向大家介绍Keely Kolmes博士发布在自己社交平台上的“私人执业社交媒体准则”，和大家一起学习经验丰富的私人执业咨询师是如何应对这样的伦理困境的。

感谢谢东老师为我们推荐这样好的一篇文章！本文翻译及使用已得到原作者Keely Kolmes博士授权，在此表示特别感谢！

Kolmes博士的私人执业

社交媒体准则

本文主要介绍了我的工作室在使用社交媒体时所遵守的准则。通过阅读这篇文章，你可以了解到，我，作为一名心理健康专业人士，是如何在社交媒体上进行互动的。同时，你也能了解到，当我们之间在网络上有各种各样的互动时，我会如何回应你。
如果你对这篇文章有任何疑问，我非常欢迎你在下次见面时提出来。现在科技网络进步日新月异，这份准则也将随之不断更新。如果我的准则有所调整，我一定会给你提供一份更新版本，并告知你调整了哪些部分。

01添加好友

首先，我不会和我当前或是曾经的当事人在任何社交网站(Facebook, LinkedIn等)上添加好友或进行交流，我觉得在这些网站上添加当事人为好友或是联系人有可能会损害保密性并侵犯我们双方的隐私。它还会模糊我们之间治疗关系的边界。如果你对此有任何疑问，欢迎你下次见面时提出来，我们可以对此展开讨论。

02粉丝

10年4月14日，我删除了我的Facebook页面，因为我认为保留页面的潜在风险超过了任何潜在得收益。以下部分保留下来，提供给那些希望查看原文的人。 

我保留了一个用于专业实践的Facebook页面，以便大家与其他Facebook用户分享我的博客文章以及实践补充材料。在这个页面上我分享的所有信息都可以在我的网站上找到。 

你可以浏览我的Facebook页面，阅读或分享那里发布的文章，但我不接受我的当事人成为我Facebook的粉丝。我认为让当事人成为Facebook粉丝，很有可能会损害到当事人的保密。因此，我觉得最好以一种方式向所有可能查看我粉丝列表的人明确声明，他们不可能在名单上找到我的当事人的名字。此外，美国心理学会的伦理准则禁止我向当事人征求推荐信。我觉得“粉丝”一词太过于接近隐性地要求对我的工作进行公开宣传了。

请注意，你可以通过RSS订阅此页面，与此同时不需要成为我的粉丝，也不需要创建一个可见的、公共的页面链接。非常欢迎你的订阅。

03关注

我在我的网站上发布一条博客，并在推特上发布心理学相关资讯。但我并不期待我的当事人关注我的博客或推特。不过，如果你的确在推特上使用了一个容易辨认的名字，并且我碰巧注意到你关注了我，我们可能需要简单讨论一下这件事以及它对我们工作关系的潜在影响。

我最关心的是你的隐私权。如果你也有这样的顾虑，可以使用更私密的方式在推特上关注我（比如使用RSS订阅或锁定的推特列表），这将隐藏你与这些内容的公开关联。当然，你也可以依据自己的判断选择是否需要关注我。

不过需要提醒的是，我不会回关你。我只关注推特上其他的健康专业人士，并且我也不会在博客或推特上关注我当前或是曾经的当事人。原因是，我认为在治疗时间之外随意浏览当事人在社交媒体上发布的内容很容易会造成混淆，我很难分清这是作为你治疗的一部分，还是纯粹为了满足我个人的好奇心。此外，在未经你同意或者我们之间明确约定的情况下，浏览你的网络社交活动，有可能对我们的工作关系产生负面影响。如果你希望和我分享你网络社交生活中的一些事情，请把它们带到我们的会谈中，我们可以在治疗时间内一起浏览并对此展开探索。

04互动

请不要使用手机短信或社交网站（如Twitter、Facebook或LinkedIn）上的信息来联系我。这些网站不安全，并且我可能不会及时阅读这些信息。如果我们已经建立了当事人/治疗师关系，请不要使用墙贴、@回复或其他方式在网上公开与我联系。以这种方式与我联系可能会损害到对你的保密。并且这些交流可能会成为你合法医疗记录的一部分，并需要在你的病历中记录和存档。

如果你需要在会谈之间联系我，最好的方式是通过电话。对于需要尽快回复的管理问题，例如改变预约时间，第二选择是直接发送电子邮件到[e-mail]。

05搜索引擎的使用

我一般不会在谷歌、脸书或者其他搜索引擎上去搜索我的当事人，极端的危机情况例外。如果我有依据并怀疑你正处于心理危机之中，但你没有通过我们通常的方式（赴约、电话或电子邮件）与我联系，那么在这种情况下，使用搜索引擎（找到你、找到你身边的人、或检查你最近更新的状态）可能成为我确认你的安全的重要工作。这些都是特殊情况，如果我曾经使用过这种方式，我会详尽地进行记录，并在我们下次见面时与你讨论。

06谷歌阅读器

我不在谷歌阅读器上关注目前或曾经的当事人，也不使用谷歌阅读器来分享文章。如果你想与我分享你认为与你的治疗有关的东西，无论是资讯还是你产出的东西，欢迎你把这些感兴趣的东西带到我们的会谈上。

07商业评论网站

你可能会在Yelp、Healthgrades、Yahoo Local、Bing或其他企业信息网站上找到我的心理咨询业务。其中一些网站或者论坛中，用户可以在论坛上对他们的服务提供者进行评分并添加评论。许多这样的网站都会整理企业搜索引擎以及清单，不论企业是否已经将自己添加到了这个网站上，这些网站都会将其自动添加到列表中。如果你在这些网站上发现我被列在其中，请知晓我并不要求你作为我的当事人为我提供任何推荐、评分或宣传。

美国心理学会伦理准则在原则5.05中指出，心理学家征求推荐信是违反伦理的。“心理学工作者不能向目前的当事人/患者或其他因其特殊情况而容易受到影响的人征求推荐信”。

当然，你有权利在任何网站上表达自己的想法。但出于保密，我不能对这些网站上的任何评论作出回应，无论它是正面的还是负面的。我衷心建议你认真对待你自己的隐私，就像我认真对待我对你的保密承诺一样。另外我想说明是，如果你使用这些网站间接地与我交流你对我们工作的感受，我很有可能永远不会看到它。

如果我们仍旧在进行治疗工作，我希望你能把你对我们工作的感受和反馈直接带到治疗会谈里。这很可能成为我们治疗中非常重要的一个部分，即使你可能正认为我们并不十分匹配。当然，这不意味着我阻止你在某处向某人分享我们治疗中的情况。保密意味着我不能告诉别人你是我的当事人，同时我的伦理准则禁止我征求推荐信。如果你坚持，我也非常欢迎你在任何所信任的论坛上告诉别人我是你的治疗师或分享一些你在我们治疗中的感受。

如果你一定要选择在商业评论网站上写些什么，我希望你能知晓，你可能正在一个公共论坛上分享并披露你的个人信息。我衷心建议你创建一个与你的日常电子邮件地址或社交媒体没有关联的假名，以保护你自己的隐私和安全。

如果你觉得我做了一些具有伤害性或违反伦理的事情，并且你又不愿意和我讨论，你可以随时联系负责监管的心理学委员会，他们会审查我所提供的服务。

08定位服务

如果你在手机上使用定位服务，你可能需要更多地去了解使用这项服务会涉及的潜在隐私问题。我没有把我的诊所作为Foursquare、Gowalla、Loopt等各种网站的签到地点。然而，如果你在你的设备上启用了GPS追踪功能，由于你每周定期来到我的工作室，其他人有可能推测出你正在接受心理治疗。如果你有意地从我的工作室 “签到”，或者你的手机上启用了被动的LBS应用程序，你需要留意这些行为可能带来的风险。

09邮箱

我倾向于将电子邮件仅用于安排或修改预约时间。请不要给我发送与你的治疗会谈内容相关的邮件，因为电子邮件并不是完全安全且保密的。如果你选择使用电子邮件与我沟通，我需要提醒你，所有的电子邮件都会保留在互联网服务提供商的日志中。虽然不太可能有人会看这些日志，但理论上，互联网服务提供商的系统管理员是可以阅读的。希望你知晓的是，我从你那里收到的任何电子邮件以及我发给你的任何回复都会成为你的合法记录的一部分。

感谢你花时间浏览我的社会媒体守则。如果你对这些准则、程序或者我们在互联网上的潜在互动有任何疑问和担心，请我告知我，以便我们可以讨论。

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文|Keely Kolmes 翻译|黄雨薇 顾涵晨审核|黄逸林 编辑|闫玉朋