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先正达工厂如何控制和管理不合格品

2017-11-23 中国农药工业协会 中国农药工业协会


可以肯定的是,无论多么完美的质量体系和机构都无法100%杜绝生产过程中可能出现的异常以至于引起质量的波动,如果出现了有质量瑕疵的产品或者不合格品怎么办?农药产品的特殊性决定了对待农药不合格品必须要审慎的处理。为此,企业必须建立有效的相关管理程序并予以严格执行。

许多人有一个错误的观念:提高质量就意味着成本的增加,这是对质量认识的错误观念,为什么?理由如下:对于制造业而言,不良率下降,成本就会下降;不需要过多花费检验、修正不良品的成本;不良品的减少,将节省材料更换、机器调整的费用;因不良品的减少而有更多生产机会,装置的实际产能也可能提升。

那么如何降低产品的不良率,从而实现成本的优化呢?人们可能将更多关注投向生产领域,认为质量是生产决定的,这固然没错,但不良率的降低与质量管理部门的工作同样密不可分。

不合格品可能涉及到不合格的原辅材料、半成品和成品,它们的控制和管理方式都各不相同。对于不合格的原辅材料和半成品等的管控直接影响到成品的合格率。

在先正达工厂,对于不合格的原辅材料和不合格的半成品,按照发现质量问题的时间节点不同,处理流程也各有不同;而当成品出现质量瑕疵时,能否放行,是否返工,拒收和报废应当如何处置,根本原因分析应当如何进行,每一个流程的操作都有科学合理的评判标准——瑕疵品放行的标准应当如何设置,返工之前应进行什么风险评估,报废产品处理过程中应注意哪些问题,投诉系统的反馈处理……不合格品控制和管理的全流程需要审慎而严密,即体现在纸面要求上,也落实在具体行动中,这其中处处皆是学问。

2018年1月5-7日,中国农药工业协会将于江苏无锡召开“2018中国农药行业质量研讨会”,会议邀请到先正达中国区质量经理高晶,为参会代表分享先正达“不合格品的控制和管理”的实践经验,阐释如何通过不合格品的控制和管理来提高产品合格率,从而优化生产成本。

【专家简介】


高晶

现任先正达中国区质量经理。

在跨国公司从事产品质量管控多年,在质量管理领域涉足颇深,经验及其丰富。获ASQ美国质量协会注册六西格玛黑带,熟悉六西格玛管理,成功领导并实施过多个六西格玛项目。

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