学术月刊丨学术入门指南之质性研究工具NVivo

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上一期的学术月刊我们在讲“扎根理论”的时候，介绍了一个初学者适用的“质性研究”软件——NVivo，那么NVivo究竟是什么呢？它是如何操作的？如何将它应用于质性研究当中呢？ 
本期学术月刊将围绕着“初步了解NVivo”这一话题展开。针对同学们的疑问，我们很荣幸地邀请到政治与公共管理学院的颜海娜老师来解答。

导师简介

颜海娜老师，政治学与行政学系，博士，教授，硕导。研究方向：公共治理、公共政策、政府绩效、澳门公共行政改革、数据赋能+基层社会治理、网络食品安全监管、水环境治理。

问题回答

一
什么是NVivo？

如果一句话来概括：NVivo 是一款功能强大的质性研究软件,能够有效分析多种不同类型数据，组织和分析无序信息，如文字、图片、录音、录像等，是实现质性研究的最佳工具。
NVivo可协助研究者完成质性研究中的资料搜集、整理、分析、呈现、信效度检验，可处理多类型、多渠道的资料来源，如网站文字、网页数据、图片、声音、视频、文档与社交媒体网站等，并且可生成图表、矩阵、模块、词频等方式使研究结果视觉化、概念化地呈现，丰富研究趣味性。

在资料分析中最核心的部分，NVivo 提供了多种功能便捷的“编码”方式，如“在以下位置对选定内容编码”“在以下位置对材料来源编码”“NVivo 中编码”“范围编码”“自动编码”以及利用“查询”的文本关键字搜索编码。

二
NVivo如何应用于质性研究中？

质性研究中最重要的一部分是对资料进行分析，在所有的各式各类的资料中找寻本质的相似点与连接点。
NVivo使得研究者能从处理大量文字材料的繁琐劳动中解放出来，并且能够让研究者相互共享他们各自分析的内容，从而改变了质性研究程序和研究团队之间的合作方式。另外，对质性资料进行管理也更加方便，这为组织包括对个研究地点、多个研究对象、需要多个研究者共同工作的大型质性研究项目提供了可能性。
虽然说资料整理与分析是密不可分的一个过程，但有些比较具体的整理工作具有一定的相对独立性，可以在分析之前完成，如检查资料是否完整、准确，对多种资料进行相关检验等。

质性研究过程中的资料收集和整理相对来说比较的严格不仅包括被访者的言语行为，而且还包括非言语行为，并且要不断的补充和纠正。质性研究强调所有的东西全部都是研究的资料，哪怕一个笑脸符号等。这种整理可以借助人工分类和NVivo质性研究工具共同协作完成，通过NVivo进行序号分类并按照类别进行分类文件夹，这样就可以减轻分析的繁琐和混乱性。 

三
如何操作NVivo? NVivo初步简易教程

 1.创建项目并导入项目 

单击数据选项卡，然后单击文档，选择想要导入的文档。

 2.词频搜索、运行查询 

查询显示文档中出现最频繁的词语。单击查询选项卡，然后单击词频。单击运行查询，再点击词语云选项卡即可查询。

 3.手动编码 

返回文档，选择感兴趣的内容，单击右键并选择编码。单击新建节点按钮，键入节点的名称，然后单击确定。

四
NVivo适合运用在研究的哪个环节呢？

有很多方面都可以用到NVivo软件进行分析。比如最常见的基于扎根理论的三级编码（开放式编码、主轴编码、选择式编码），这些编码过程可利用NVivo的手动编码功能来实现，这样可以清晰地呈现出每个节点的参考点数、材料来源数，这些内容也可从软件中直接导出。另外，在编码过程中，也可通过建立备忘录来记录自己的想法，备忘录也可与节点关联起来。另外，利用NVivo进行词频查询、词语云绘制来直观呈现一篇文章中的高频词汇也是较为常见的运用。矩阵编码查询可实现类似于SPSS中交叉表的功能。

五
操作时，有什么需要注意的地方呢？

研究中往往需要多人合作对同份材料编码，最后将编码内容合并。需要注意的是，如果在NVivo中修改了材料来源（即导入的文档等材料），软件会默认该材料为新材料来源，合并编码后则会形成多份材料来源。因此，一般情况下应尽量避免修改NVivo中的材料来源，以免因为文档内容修改而在合并后形成多份材料来源，影响后续的操作与分析。

老师强调，NVivo的新版本中有自动编码功能，但我们编码时都需用手动编码，不能直接用自动编码的结果，否则呈现出来的结果会比较“滑稽”噢！

六
老师对学生们学习NVivo还有什么建议呢？

首先，作为初学者，最好是跟着专业的教学视频或老师开展学习，可以对NVivo的运行原理形成较为全面规范的认识，以便后期在调研与论文写作中的应用。
第二，好记性不如实操作，仅仅通过学习理论知识是难以真正掌握的，可以在学习中多多尝试，动手操作，例如尝试做词汇云、建立节点、编码等等。
最后，NVivo虽然作为一种较为新兴的研究工具，同学们对其具有较强的好奇心与新鲜感，但它并不是万能的研究工具，也不是唯一的研究手段，研究分析本身还是要依赖于研究者自身的思考，研究者要发挥自身的想象力与洞察力，充分开放与利用研究工具，让研究工具的效力发挥到极致。
以下是部分相关参考书目，适合初学者进行学习，感兴趣的同学可以了解——《质的研究方法与社会科学研究》、《质性研究的基础：形成扎根理论的程序与方法》、《质性文本分析：方法、实践与软件使用指南》。

工欲善其事必先利其器，要想做好质性研究，学好扎根理论，掌握一些常用的质性研究工具是必不可少的。感谢海娜老师为同学们提供的悉心指导，希望本期学术月刊可以帮助同学们简单地了解一些NVivo工具的功能以及操作方式，期待同学们去探索和学习更多的知识和用法！

撰稿|学术部 郑浩静

编辑|网络部 陈嘉允

初审|刘佳宁 张君

复审|叶紫琪

终审|吴祖兴

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