强鹰人物 7 期 | “潜行者”宋扬:沉淀自己,做一个“等风来”的人
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时代强鹰相信,安身立命之本,在于你是否拥有并实践过自己理解世界的方式。任何一种劳作,一种职业,都是在定义自己和世界的关系。
只要你能从这里汲取一丝营养,那我们的努力也没有白费。
强鹰人物 7 期
宋扬:浙江皓石教育科技有限公司董事长&CEO,浙江大学教育经济管理博士研究生,强鹰学员、浙江大学求是创业之星,新华社“中国梦”大学生创业代表人物,CCTV2“创业英雄汇”抢投项目“假日小队“亲子社区创始人。
“我觉得不停奔波的日子很有趣,可以遇见各种各样的人,随时行走在中国的大地上,于是我决定去创业,从过去到现在,从来都没改变过”宋扬告诉我们。
作为一名出生于内蒙古的山东人,宋扬从小跟着父母奔波在全国各地,生活过许多城市。在他十一岁的时候,他就自己提着行李坐着绿皮火车去往全国各地,遇见了很多为生活谋生而经商的人,那个时候他就觉得这种生活很有趣,充斥着趣味和新鲜,让他萌发了经商的想法。
高一,宋扬就制定了创业的人生目标,高考时他放弃报考清华,坚定地选择了浙江大学就读,因为浙江浙商云集,经商氛围浓厚,很适合培养创业人才。
而进入大学的宋扬,也不安于现状,如果用一个关键词来定义他的大学,那应该就是“折腾”。
卖电话卡,参与成立魔术协会,加入强鹰和ITP,创办餐厅....一切能捣鼓的,他都捣鼓了,还弄出了一些名堂。“当时大家用的还是电话卡,就想赚点外快,然后销量还不错,培训了其他学校的学生一起来卖,大家都有不少的收益,后来连营业厅的人都想让我去做他们的销售经理。”
强鹰学员、浙江皓石教育科技有限公司董事长&CEO宋扬(左三)
毕业后,宋扬凭借对市场的洞察力,经过调研后决定杀入教育行业,成立皓石教育。
皓石教育专注于青少年体验式学习,以让每个孩子拥有更多可能为使命,以“玩出天才”为理念,全面赋能体验式学习行业。旗下拥有“假日小队”亲子成长社区(3-12岁),“皓石研学”(8-18岁),“蜂玩盒子”(3-12岁),皓石营地开发,皓石研学学院多个业务模块,从体验式学习的活动课程开发与执行,教材教具开发,师资培训,营地开发,SaaS系统开发,儿童IP开发深入产业链的上下游,建立起完整的闭环业态。通过S2B2C的模式,赋能各地县市城市合伙人,打造面向全国的儿童体验式学习成长平台。
2018年,付费服务人次超过5万人,境内外地产品目的地城市超过20个,活跃代理数达200家,并落地十余个城市,建立起假日小队城市站点,形成基于本地假日活动的亲子成长社群。
“我认为不是找风口,而是等风来,因为你要在风口之前沉淀自己,比其他人更有眼光和积累,不然你也做不好那些事情”宋扬回顾自己的创业历程说。
“创业一定要符合“道”,这个道就是价值规律,是不以人的意志为转移的,我们只能去体悟和利用”
大四时,宋扬找来三位合伙人集资开了一家餐厅,做了名为“闪电厨”的快餐,但由于当时不懂成本控制和商业运营,导致在租金、人力成本上“居高不下”,一个不大的门面里,服务员、厨师“人满为患”,为之后餐厅成本失控埋下了“隐患”。
在由传统餐厅向校园订餐网的转型过程中,最终因为团队都是一边在校读研一边兼职创业的原因停止运营,这也让宋扬想明白一个道理:创业必须全情投入,不留后路,兼职团队无法具备真正的战斗力。
强鹰:当时,您怎么会想到开餐厅呢?
宋:当时恰巧参加一些创业大赛,接触了一个保鲜项目,朋友又有一个保鲜的专利,那时候我和几个朋友一合计,觉得项目可行,就凑了几十万开了那个餐厅。
一开始虽然生意还不错,但成本控制有问题,效益不太好。于是,我们决定调整模式,邀请了一个年长点的朋友,有丰富的创业经验,让他帮我们一起调整商业模式,重新建立了“好吃网”。
早期我们希望作为供应商提供标准化的食材配送,主攻校园市场,学生通过网站点餐,我们进行配送。运营上我们也是达到了较快的配送速度,而且另一条路径是营养订餐,推荐合理的膳食均衡来达到营养餐的目的,现在回想起来当时的理念已经很超前了,毕竟当年外卖网站才刚起来。
强鹰:为什么后来订餐网开不下去?
宋:原因很综合,但最主要的是两点。
一是在校大学生团队兼职创业,每个人想法不同,有的人是玩票心理;二是在结合互联网之前,对传统行业本身缺乏理解。
强鹰:通过开订餐网这件事情,你对创业有什么新的认识吗?
宋:当时开餐厅的时候,抱着锻炼的想法,没有关心盈利和现金流,只是关注做事和制造影响力,兴趣点在于光环和荣耀,并不在于商业本身。经历过餐厅倒闭的事情后,我明白了创业做的是商业的事情,就要符合商业规律,就要考虑经济效益,这一点很重要。再一个非常重要的是,兼职创业不行,必须破釜沉舟,因此接下来我选择了暂停读博,休学创业。
订餐网失败后,我和团队想做互联网和教育结合,就先用了三年时间做了很多教育项目。开过学科培训学校,做过学历培训,搞过成人培训、企业培训、政府培训等,几乎教育类的项目全都做过,用近三年的时间找机会,这期间赚了亏亏了赚,最后确定了现在的项目。
“资金链差点断了,最后靠团队都熬下来了”
在宋扬眼里,人得顺势而为,得追寻大势,时代趋势的“势”。风口是很重要的,但不是找风口,是等风口,做符合趋势和价值规律的事,等风来。
强鹰:在做了诸多教育项目后,你是如何确定现在的赛道和模式的?
宋:是市场告诉我的。商机太难捕捉了,大部分商业模式就是扎根需求,不断迭代出来的。这里有机遇的成分,但更多是踏实做好自己的事,一切以不断满足客户需求,创造价值为出发点。没法一个人把所有细节都想好了,设计好再去做,大家又不是神,这个做不到,更多是在不断迭代中创造出来有效的模式。
强鹰:在您团队发展的过程中,资金链和业务有出现过问题吗?
宋:曾经一段时间,因为财务这边管理不善,我们资金链差点就断了,当时我们的业务发展蛮不错,但没有注意内控。
那年我带着团队,拿着8万元启动资金,一个寒假,应该是有近200万的收入,那个时候也有运气的成分,想着刚创业,就拼命跑市场。当时遇到的机会是传统媒体正在走下坡路,但是是有流量和公信力的,急需拓展盈利业务,我们有教育内容,趁势联合不少媒体以零广告投入的模式进行分成合作,取得了不错的效果。
当时我拜访很多地方的媒体,然后靠一双腿一张嘴,一家家谈合作,一下子项目都接不过来,因为学生太多了。学生当时应该过千,太夸张了,以前团队的接待量差不多在几十个一百个左右。
强鹰:您是如何激励自己的团队呢?
宋:我们有一套自己的激励体系,比较完整。在我看来,早期靠期权画饼对于团队激励没有太明显的效果,核心创始团队要靠使命感和价值观驱动,基层员工要靠足够的物质回报激励。
我们初创团队使命感很强,这个我认为其实就是信仰,是团队文化,创业这么多年,大家一起经过很多事,总是会有这样一批人,可以拿着很少的钱,做很多事情。对于我的定位,虽然说我是Leader,只是因为我在通往我们共同目标这条路上暂时跑得快一点,如果有谁跑得比我快,他就应该成为Leader,这就是我们的文化,你也得甘心去退让,让合适的人坐在合适的位置上,给他们授权和舞台。
我们团队在这方面有一个决策的机制,或者说默契,我们会首先判断某个专业领域是谁跑在最前面,在这个部分就会更以他的判断决策为准。我认为这个时代没有谁为谁打工一说,只是在为同一个目标打工。大家都想做好一个共同的事情,所以形成一个团队。谁跑到最前面,那应该让这个人来做决策。在团队管理和发展过程中,你刚开始可能是员工,跑着跑着就跑成了管理层,管理层跑着跑着就变成了合伙人,一切皆有可能,要给所有人超出预期的发展机会。
我坚信一点,如果大家理念不一致,文化价值观不一致,是无法合作共事的。作为公司的CEO,现金流很重要,是企业的血液。公司一定要能赚钱,盈利能力很重要,但是作为创始人,要清楚得认识到,钱只是承载信任的工具,决不能陷入这个钱眼里面去,那格局和胸怀就太小了,生意也做不好,合作也会出问题。
“投资只是助力,做好自己很重要,做合理的交换”
宋扬创业过程中,大多数时候都是靠自己的团队度过了难关,对于融资,他认为投资只是一种助力,做好自己很重要,只有自己有足够的积累,投资方自然会找上来。
强鹰:对于投融资,您是怎么看待的?
宋:投资其实就是个助力,我没有把投资当成一件很着急要去办的事,其实只要你自己做好了,投资方自己会找上门来。我有段时间也是陷入到融资这个事情,仿佛觉得成就感和自我价值的实现是需要来自于所谓投资人对你的认可。
后来渐渐发现,对于投资方,我觉得只需要让他明白投多少钱,会有多少回报就可以,每个人都会有自己的理性判断。作为创业者,更多要去解决公司发展问题,把自己做好,人家就会主动找上来,同时可以提出更多条件,也能有合理的价格,主动权很大。
如果有机会,可以和投资人多聊天。因为与投资人不断讨论模式的过程中,让我对商业模式的理解会加深很多,包括有些点你可能想不到。可能看上去投资人从他的角度在给你找茬,但其实会发现一些你可能从来没想到过的问题,然后你可以真正去想想这个问题到底是该怎么解决,别不承认问题的存在。
如果你抱着比较谦虚的态度去承认这个问题,然后去想办法解决,这当然是好事,我觉得帮助会很大。投资并不单纯是一个钱的问题,当然他投资你,作为一笔交易,帮助你发展,他也得到了回报。别人帮到你,你要努力去做好,而不是拿来炫耀,然后死掉了。
强鹰学员、浙江皓石教育科技有限公司董事长&CEO宋扬(左三)
强鹰:您对“资源”是怎么理解的?
宋:资源我觉得是个伪命题,对于一个市场化的公司来讲,员工能够通过模式创造资源,领导应该做好服务,这才是市场化该有的。所以我一直跟我们团队说,不应该被资源牵着跑,而是应该有创造资源的能力,关键是把你做事情的逻辑理清楚,然后再看缺少什么资源,然后去创造资源,如果不会就要去学,我觉得这才是关键,所以某个角度来说,资源在我看来也不是那么重要。
每个人要正确认识自己当下的核心价值,这才是正确的逻辑,跑到后面其实人脉和资源没那么重要了,模式和团队才是发展的核心,是资源的创造源头。谈到对人脉的理解,我觉得,自己能用的才是人脉,人脉是平等的人之间互相帮助,实现共赢。仅仅认识,那叫人名,不是人脉,无效社交没有意义。
人脉和资源我觉得都不是项目最核心的问题,最关键还是你对项目的理解。我觉得人的一生都是在修行,所谓的“天道”是很抽象的,需要在实践的过程中不断去领悟,体会,然后把理解的“道”运用起来,最后无往而不利,资金和资源都会逐渐汇聚过来。
强鹰:您在强鹰的一些经历,对于您的创业有什么影响吗?
宋:强鹰对我的发展肯定是有影响的,因为你会遇到一些同道中人,人都是受周围的人相互影响的,与一群优秀的人在一起,你会变得更加优秀。
强鹰里面遇到许多可以相互碰撞想法的人,对于创业的我们来说是很重要的,我们需要不断摸索未来的道路,在这路上,需要许许多多有共同目标的人一起来探索。
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