王旭东博士：从手工加油到造型独特的加油机

《现代加油站管理》推荐理由：

• 第一，作者牛。王旭东是北京石油管理干部学院教授、中国石油天然气集团管理专家、中国人民大大学商学院经济学博士，加油站营销领域学术研究领军人物。
• 第二，七年用心打磨。引用作者语，“历时七载，终可付梓，其中苦乐，已然欣慰。”
• 第三，加油站管理人士必备工具书之一。“加油站现场管理的好坏，不仅直接影响加油效率和现场安全，也影响着客户的加油体验和满意度，更关系到客户的忠诚度和回头率”。
• 第四，助你赢未来。本书为中国经济出版社的“赢向未来”油品营销与加油站管理丛书之一。“学习借鉴欧美，总结提炼自我，将是中国加油站行业发展的必由之路。
• 第五，限时限量、独家免邮寄费优惠。定价180元，限时限量、独家免邮寄费优惠，建议联系丛老师（010-84428854）购买。

编者按：
本文节选自《现代加油站管理》中，王旭东博士论述加油站发展演变中的加油站发展历程中的部分内容。他以一位加油站营销领域学术研究的领军人物视角，还原了加油站诞生的早期历史。
“回顾加油站行业发展历史，可以帮助我们理清行业发展演变的轨迹，发现推动行业进步的动力，借以预见未来，帮助我们探寻行业未来的方向和趋势，未雨绸缪。”
金联创加油站服务中心经作者授权发布，以后将在每周二按《现代加油站管理》的行文顺序为大家推送该书的部分精华内容，以对你管理加油站有所启发。

  节选内容： 

虽然公认的世界第一台汽油机出现于1885年的德国，但最早的加油站则诞生于二十年后的美国。

在19世纪末20世纪初，伴随着汽车的出现，车用汽油的储存和加注成为早期车主的一个难题。最初，车主需要购买成桶的汽油带回家储存，并在使用时加注到自己的汽车中。具有讽刺意味的是，一些人使用行将被汽车取代的马车将汽油运到家中。

显而易见，这种汽油存储和添加的方式既不安全，也不便利。随着车主们对车用汽油需求的不断增加，各地的日杂商店开始意识到市场机遇并在自己的店内出售汽油。由于没有相应的加油设备，原始的加油过程就是将铁通中汽油通过漏斗人工灌注到汽车油箱内，非常笨拙，有的甚至不得不需要三个人合作才能完成。

为简化原始加油过程的繁琐笨拙， Sylvanus F. Bowser，一个美国人发明了利用手动水泵将汽油从油桶中抽出的加油方法。手动加油机的出现使得单个人员也能够完成加油过程，促进了油品零售业务的发展，许多五金商店、杂货店和药店在店门前配备一台手动加油机、一个油罐、外加一个招牌，就成为了一个原始的路边加油网点。

手动加油机的问世不仅开创了现代加油机的雏形，也直接催生了世界上第一个“汽油加注站（filling station）”的出现。1910年，全美国的汽车总量已达到35万辆。汽车的增长带来对油品需求的增长，进而刺激了加油站的增长。

到了二十世纪二十年代，美国已有几十家公司出售汽油，而其中的绝大多数公司都有自己独特造型的加油机。

初期的加油泵大多安放在街边，特别是容易出现交通堵塞的人口稠密街区，如果有人不小心驾驶汽车撞上加油泵后，就会引起大火，因此，加油泵的安全问题成为油品零售商新的困扰。

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