近日，人民日报头版头条发布文章《高质量发展迈出新步伐》，报道由中建二局承建的北京市通州区云景里小区改造项目。近年来，中建二局积极发挥自身在旧城改造领域的专业优势，助力解决群众“急难愁盼”问题，持续增进民生福祉。
在北京城市副中心通州区，九棵树街道云景里小区改造项目现场，中建二局建设者正积极发挥自身在旧城改造领域的专业优势，上演精细化施工管理的“绣花”功夫，助力解决群众“急难愁盼”问题。云景里小区共16栋多层住宅楼，55个单元，27类户型，涉及居民672户，居住人口2300余人。改造施工涉及楼本体节能、上下水、外门窗、无障碍设施等10余类改造项目。
不同于常见的封闭式建设工地，在这里，项目与居民几乎是零距离接触，施工安全、质量以及居民诉求成为项目团队关注的重中之重。因此，在项目前期准备阶段，中建二局坚持做好周密策划，积极调拨优势团队与资源，力求高标准、高效率扎实推进改造任务及居民服务工作。为此，项目团队联合区建委、九棵树街道党工委以及各参建单位，成立联合党支部。项目在小区内设立居民协调服务中心、改造效果沙盘、信息公示牌，做到“一方案一公示、一方案一优化、一方案一完善”，让居民及时快速知晓改造工作进展。
为确保现场施工安全，考虑到项目需入户施工的特点，项目部在做到常态化公示设计方案及危险提示的基础上，积极联动街道和社区，组织居民开展座谈会，做足安全交底。在室外开挖时，通过搭设标准化脚手架、封闭首层钢板网、设置临时围挡防护等，全方位保障居民出行安全。在室内施工中，则对居民家中非作业区进行专业防护，避免造成损害。
此外，针对居民关心的改造质量，项目设置实体样板展示区和材料样品展示区，向居民展示工序做法以及材料样品，并就改造内容广泛深入征询居民意见。把居民代表纳入质量管理验收小组，力争每一处改造细节尽善尽美，让居民满意。截至目前，项目未发生任何一起安全和质量投诉事件。
与此同时，为了第一时间了解并解决群众需求，项目团队创新采用楼栋管家服务体系，设置居民共建共治议事平台小程序，配备8名专职楼栋管家，及时收集统计居民对于公示内容及项目改造等的意见，项目团队逐项认领解决，形成闭合。在这一机制下，居民反映的每一个问题都会在24小时内由专人回访并解决，做到明确化分工、专业化处理。截至目前，已累计统计居民诉求问题96条，问题解决率100%。
正是把工作做到了群众心坎里，中建二局建设者团队得到了小区居民的认可与点赞。云景里小区年久失修，雨季漏雨频繁。“以前一下雨我就惦记往回家跑，怕它漏雨呀。这事儿给我脑袋都弄疼了。现在好了，通过中建二局项目部尽心尽责的改造修缮，漏雨屋顶已经修复好了，我这悬着的心总算落在肚子里啦。”73岁的小区丁大爷介绍道。
而在该小区居住20多年的居民代表孙满成也喜笑颜开，“这次一并进行了上下水改造，多年的期盼终于实现！我们老百姓享受到了实实在在的好处，这都得益于党和政府针对老旧小区改造的政策！”与此同时，在老旧小区改造过程中，对于群众提出的一些合理诉求，即使不属于老旧改造范围，项目团队也会尽量去协调解决，最大限度为居民排忧解难，提高居住舒适度。项目团队已经收到来自社区居民赠送的12面锦旗。“改造升级效果好不好，要看居民们是哭还是笑。人民群众的呼声就是项目老旧改工作的风向标！”中建二局项目负责人唐华介绍道。
截至目前，项目所有楼栋立面保温板铺贴、屋面保温、防水以及外窗更换均已完成，其他改造工程施工任务正在全力推进中，云景里小区即将实现“旧貌换新颜”。
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内容来源：中建二局党委工作部
素材来源：@人民日报、中建二局华北公司
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