顺联动力郭洪安:用“极致单品”寻找增长空间
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本文根据马蹄社成员企业顺联动力创始人郭洪安在2019亿邦社交电商大会上的演讲整理而成。
马蹄社成员企业顺联动力创始人 郭洪安
以下内容为郭洪安演讲实录:
特别高兴可以站在这个舞台上,作为最早一批的社交电商平台之一,顺联动力经历了将近四年的发展,我们是2015年上线的社交电商平台。那时候,社交电商是起得快、落得也快,很多刚刚听到的社交电商平台或社交电商项目,第二年就销声匿迹了。很荣幸我们一直还在,而且还越来越好!
2018年是社交电商爆发的一年,这一年社交电商成为了行业亮点。2018年拼多多的上市,使得社交电商成为了整个电商行业的风口。
传统的电商是大家在购买产品的时候通过搜索、比价进行购买,而社交电商是通过口碑的分享、非计划、发现式地购买,产品的购买决策更快,没有时间像传统电商需要进行一大堆对比,这样就使得极致的爆品更有空间。通过超级性价比、超级口碑才能得到更好的传播。
来马蹄社,与他们做同学
(滑 动 阅 读)
贾鹏雷 亿邦动力 马蹄社发起人/亿邦动力总裁
迟凯元 学霸 CEO
蒋凌伟 老板电器 副总裁
潘淑真 多样屋 创始人、董事长兼CEO
修 军 华日家居 执行董事、常务副总裁
龚贺华 顾家家居 互联网运营中心 总经理
张翔宇 AUPU奥普 电商总经理
陈斌娜 前:图途、探路者 电商总经理
许培嘉 知知 合伙人
赵 刚 良品铺子 高级副总裁
张祖军 freedom foods 中国区CEO
王 梁 罗莱家纺 副总裁
滕秀妤 艺行尚品 总经理
刘 宁 上海山景 创始人
张文朱 上海山景 总经理
沈 瑜 上海芳星 副总经理
尹大为 Crazy Sales集团 副总裁
刘 畅 花旗银行 中国区总监
王峥嵘 鹰爪行动功能男装 创始人兼CEO
陈大千 盱眙天道 CEO
姜 卉 三年二班 联合创始人
黄玲浈 犬印本铺 总经理
吴昆明 高梵电商 董事长
陈 超 左右家私 新零售发展部总经理
王佳齐 本未传媒 董事长
王 詠 南讯软件 高级副总裁
邓一波 万米商云 CEO
董衍堋 Raisefull工厂生态链 发起人
闫 肃 华素 电商事业部总经理
沈小磊 北京天地和合国际贸易 总经理
任志鸿 加加林 董事长
刘 杨 天福寿园 CEO
李贞妍 deHub CEO
刘春吉 前王府井集团 全渠道中心 总经理
岳仁成 ESTATE 董事长
黄洁珍 香港巨象国际品牌管理有限公司 副总监
许 磊 续蕊CEO
查海涛 阿细蜜源 CEO
许 磊 正凡科技 创始人兼CEO
赵海成 环球易购电子商务澳新总监
陈勤志 伊美娃娃 总经理
丛 雯 海氏国际集团 总裁
陈婷婷 lovedoki 总经理
郭 晋 周大生 互联网事业部总经理
徐鸿斌 诺贝尔瓷砖 电商总监
冯继东 智扬供应链 总经理
陈晓琦 九润源 经理
张 火 沫晗依美 运营总监
万 力 thinkfun 总经理
程红斌 合集致尚 CEO、联合创始人
柳智强 突破 总经理
陈莹倩 西集网 CEO
周 松 Topseat 总经理
马丕才 宝岛眼镜 电商部总经理
税 新 暖倍儿 创始人
贺振江 ONE MORE 电商总经理
郭春梅 蜜芽 高级副总裁
蔡铁强 飞鱼(德尔玛)、薇新 董事长兼CEO
焦云峰 NB BEST BUY 总经理
徐贝西 Otto集团(中国) 电商事业部CEO
肖 龙 阿么 创始人
王引华 红星美凯龙 投资总经理
支 红 茶人岭 董事长
蒋 明 宏远物流 副总裁
杨少武 北纯 董事长
曾 晨 Glispa 中国区总经理
周 剑 宁波时岸网络 经理兼合伙人
陈克立 美雅挺 总经理
钱 晔 索菲亚 索菲亚营销中心副总经理
张寅虎 ARTEK、亮生活 CEO/创始人
马迎辉 慕思 电子商务部总监
张 希 安克创新 副总裁
应杭艳 有赞 CHO
易 伟 奥赞 总经理
杨光宏 联世传奇CEO
李 扬 雄义安 经理
来贺勋 Shoplook 联合创始人
马 强 MIAOMAI喵买家居买手 创始人兼总经理
刘 枫 Zippo 国内线上业务总监
李文莉 安利 中国市场部整合传播总监
许少华 CABBEEN 副总经理
柳 佳 LOHO 电商运营总监
唐茂钧 cobbe/卡贝 运营总监
李 爽 锦沣科技 总经理
王 珂 三晋嘉禾 总经理
宋新民 搜道 董事长兼CEO
张建刚 前正元盛邦 集团总裁
王炳泉 超链 COO
韩 静 品源文华 创始合伙人
金崇松 BBROOM CEO
冯 泉 壹贰壹 供应链创始人
张宏达 小V咖 CEO
傅先德 沫晗依美 供应链总监
唐童恩
孙来春 林清轩 董事长兼总经理
丁 锐 北京加号咨询 合伙人
云 杉 厦门优尼康网络 总经理
辛 艳 银泰投资 合伙人
陈 磊 海澜之家 电子商务总经理
黄仲生 好搭 创始人兼CEO
李 强 海氏电器 副总经理
曹建明 燕澜坞 总裁
赵洪健 吉品好享 董事长
冷 静 爱库存 联合创始人
郭庆河 鼎亚生物 总经理
徐显灵 汇美集团 副总裁
万光阳 骆驼 经理
李 立 浪淘金 合伙人
黄婷瑜 洁丽雅 副总裁
王 珊 极易电商 创始人
何晓冬 合斯满 总经理
杨雨晴 泽宇 CEO
王振华 发现旅行 创始人兼CEO
周 杰 中闽在线 总经理
陶 冶 小洋豆 行销总监
崔 凯 聚优钱 COO
冯春根 轻生活 合伙人
刘庆杨 购意思 CEO
刘大勇 无量山 董事长兼CEO
于 航 俄速通 董事长
李美丽 闺蜜惠 创始人
林 伟 爱风尚 创始人兼CEO
吕 勇 巴鲁特 董事长兼总经理
陈 华 行云全球汇 高级副总裁
贾 鹏 韩都衣舍 副总经理
吴洪丽 QM/曲美家居 电商事业部总监
孔 珍 SKG 副总裁
许竹潇 大搜车 副总裁
刘 阳 小鹿叮叮 创始人、CEO
朱德康 盈链科技 总经理
田 伟 什么值得买 商务副总裁
赵士权 乐村淘 董事长
黄国军 飞鸟集市 创始人
范治壮 五谷磨房 电商总监
李 丽 Freetoo 电商总经理
马 纲 KumiKiwa卡米 创始人兼CEO
符 號 吉米 总经理
李 菁 Mendale梦洁集团 CEO
李 涛 方太 电商总经理
王利军 北京慧博 联合创始人兼CEO
杨小卉 海购HGO CEO
郭鸿任 顺联动力 董事兼督察总监
陈友刚 顺逛 总裁
许丹丹 拼多多 高级副总裁
刘奚源 西瓜视频 内容合作中心战略BD总经理
徐莎莉 步步高 集团副总裁、智慧零售事业部COO
郑 楠 有赞 资深运营专家
欧阳晓亮 佳奥 联合创始人
倪 硕 象邦 创始人兼CEO
马晓轩 西安巨子 总经理
崔宝荣 See&Why Channel CEO
詹骏飞 芝华仕 副总经理
周云娟
吴晶晶 扬恩科技 COO
黄 斌 娇兰佳人 副总经理
陈克勇 十号街 董事长
肖 晓 万表网 创始人兼CEO
王君福 NOYOKE诺伊曼 电商总监
薛 勇 惠达卫浴 副总裁
林 华 一号洋仓 董事长
张苗苗 深圳麦肯 联合创始人
张美云 双枪 副总、市场总监
刘 笛 Jamieson 副总经理
李泳芳 健康724 营销副总裁
方 黎 美标卫浴 电商和新渠道总监
许淑敏 博扬控股 副院长兼副总
李永强 vatti华帝 电商总经理
常青涛 威莱 集团副总经理、全渠道营销总经理
葛永昌 返利网 创始人兼CEO
温 茜 众友东方 董事长
张志霞 新加坡 SCI(赛一跨境) 中国区负责人
高 萍 鸿星尔克 电子商务中心总监
房春妮 牛尔亲研 营销副总
李金玲 卓志跨境电商 CEO
刘振宇 绝峰网络 CEO
田国斌 贡天下 电商部总经理
许一雨 NTNL 电子商务总经理
王 静 蜜芽 副总裁
李永斌 倍力优 总经理
张寅虎 上海春绚电子商务有限公司 创始人兼CE0
杨光宏 北京联世传奇网络技术有限公司 CEO
杨 娅 易点天下电商业务 总负责人
黎开思 水象 CFO
张春来 飞亚达电商业务部 总经理
王丁福 合肥绿橙网络科技 总经理
郑如晶 够货创始人兼CEO
陈 炜 Doctor Li李医生电商总经理
闵 捷 驿氪创始人兼CEO
范国志 全球+创始人兼CEO
左英杰 新七天CEO
梁清云 云伙计联合创始人
傅艳萍 台州百泰总经理
王文风 鱼朵直播创始人
石小芳 源产喜递电商运营总裁
郑文贵 天福茗茶电商总监
王 芳 Eau precieuse创始人
胡琛荣 秘购CEO
檀 冲 小狗电器创始人
骆汉明 四维纺织执行董事
齐 亮 和藤董事长
刘奇男 豆果美食董事长
陆 晔 友邻电商CEO
米 罗 玫莉蔻创始人
戴 薇 润微总经理
冯小微 黑白调CEO
赵作阳 好室好得联合创始人兼COO
陈 晴 天美健董事长
胡 悦 糖几何;Queen Choice 总经理
张家斌 韵达战略发展部 总监
程 亮 睿果 CEO
叶小舟 荷航信息副总经理
杨 倩 英国设计师品牌MG化妆刷品牌市场总监
朱丽萍 碧然德Sr.KA Manager-eCom
康 亮 东欧美莲侬巧克力总经理
朱韶仲 宁波优尊董事长
姜笑飞 商学院 马蹄社负责人/亿邦商学院总监
张露夕 昆明格道企业营销策划有限公司 董事长兼总经理
胡海卿 北京天下星农投资发展有限公司 创始人兼CEO
向昱萱 一榨鲜 董事长
王三易 国茶普及计划 创始人
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回顾一下社交电商的背景,2017年11月的社交电商峰会及2018年12月25日的中国社交电商节都是在杭州国际博览中心举办的,都是我们举办的。我作为2016年G20工商创新创业的代表,就在杭州国际博览中心聆听了主席的讲话,因循走路没有出路,突破创新抓住良机。2017年我们抓住了些机会,稳健增长。
其实我们和传统其他的社交电商平台有很大的区别,尤其是在男女比例上,传统的社交电商基本上都以女性用户人群为主,而且是比较年轻的女性,可能都是90后的宝妈。我看到很多社交电商平台,男女用户比例占比有一些达到了80%甚至90%,竞争的重叠度会特别激烈。我们的用户客群不仅男女比例非常均衡,而且我们的客群在三四五六线人群非常广阔。
我们聚集了一大批具有高黏性的用户。为什么会聚集这样的一批用户呢?因为2015年“大众创业,万众创新”的浪潮席卷而来,那时候我们零门槛免费开店,所以快速积累了大量的粉丝和用户,那时基本上其他的社交电商平台都需要门槛或者买东西才可以成为店主,所以我们吸引了大量的消费人群。拼多多的下沉用户也比较多,因为它们卖的产品比较接地气,3.99或者9.99元就可以购买,而某些电商需要购买399元的产品。而我们公司的策略是:零门槛。
马蹄社 · 在现场
我们公司从2014年进入社交电商领域,平台是2015年10月上线,尽管比其他平台晚了几个月上线,但我们也积累了几千万的用户。我们是平台型的社交电商,产品比较多,现在SKU将近300万。
去年,顺联动力被选为国家服务业标准化试点企业,今年4月也被入选浙江省重点培育电商平台企业。
2015年,我们在微信端公众号的微商城上线,2016年推出了APP,2018年6月迭代,2018年双11达到了29.77亿,这是GMV的交易额。2019年6月交易额比去年同比增长了512%。
以前我们比较重视宣传,现在的重心是在供应链的打造上。现在我们有27个类目,将近80万款产品,从居家生活、电器数码,到购车。我们大、多、全,将近300万多的SKU满足了消费者的日常所需,今年我们的战略就是聚焦爆品,把更多的精选优品选出来,推荐给消费者。
马蹄社 · 在现场
很多人都是以美妆类产品作为爆品,我想接下来应该换一种思路。大家都选择美妆或者是保健品,是因为这类产品的高利润,其实农产品也是高利润,也可以出爆品。
前几天,在香港的一位朋友讲起,袁隆平院士让亩产的小麦拥有一千斤产量。如果大家可以让亩产千斤变成产值,所有农民的收入就可以大幅度提高。我们也相信这种农产品会成为爆品,我们会向着这个方向努力。
我们自己定制的T恤,前期也进行了一些预热。我们用极致单品的思维把T恤做成了单品。这款T恤就一个单品、一个颜色、一个尺码,换了一种思维。传统的思维都是型号一大堆、颜色一大堆,最终库存一大堆。而且消费者购买的时候也特别头痛,大家有没有遇到这样的情况?反正我经常遇到,打开产品,选大小,选S、M、L,非常头痛,最后说“算了,不买了”。而我们的一款单品,在1小时之内售謦。
T恤卖爆之后,史努比品牌找到我们定制了联名款,我的思路还是做一样的,款式、颜色、大小都一个,但品牌方还是希望有不同的尺码,因为史努比大部分是童装。最后通过营销也产生了不错的成绩。
刚才说了,未来极致单品就是我们的战略,因为我们一直在农村电商方面做得不错,所以下沉用户特别多。对社交电商来说,我认为获客不只需要成本,还要有利润。传统的电商打法是大量买广告投入、烧钱,把产品卖出去。社交电商可以通过口碑传播,我们买到质量好的衬衫,又非常超值。女性用户买到之后送给先生或者男朋友,而且买了之后我们又送Plus会员,让他们一次购买成为Plus会员,再次购买又有很大的优惠,这个点子还不错吧!
我们通过农场庄园的小应用促进了农产品销售,希望通过我们的产品,通过社交电商小游戏互动促进一些产品的销售,可以通过我们的农庄种大米,2.0版本之后就增加了这个功能,可以养猪。通过社交应用赋能极致的单品和产品,这种产品本来是藏在深山中不为人知的好产品,现在逐渐走向千家万户。
通过在座所有电商从业者们共同的努力,把亩产农业、农产品提升到10倍,1000斤变成1万的产值,促进了所有的农民增收,价值非常大。而且我认为市场需求也特别高,之前爆品都是化妆品,其实这种爆品用到的人群不是特别多。而用户买到了有机的大米,可以让农民增收、让农民继续种植高品质的产品,而且所有城里人、家庭条件比较好的中产人群还能吃到好的、放心的产品。
所以我们会在顺联动力的支持下,推出联动优品,就像淘宝、天猫精选的产品一样。我们上千万的优质店主可以承载这么好的产品,让好的产品迅速爆发。
我们的品牌形象一直在提升,一直以来我们接触的都是比较传统的媒体,在行业圈子里露出比较少。但去年下半年和今年开始,我们知道逐渐要在互联网圈和电商圈多亮相。
我们在媒体的投放上也是进行了品牌宣传,比如7月6日播放的《最强小孩》,是《爸爸去哪儿》原班人马打造,是在教育台每周六17:35分播放,由顺联动力独家冠名。
我就说到这里,谢谢大家。
end
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