西安奔驰车主维权事件：是啥把女研究生逼成了“泼妇”？
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这几天，发生在西安一家4S店的视频火了。
↓详细视频↓
视频中，一位女车主坐在4S店内一辆红色轿车前引擎盖上，带着哭腔控诉：“66万的奔驰汽车，还没开出店门发动机就漏油了。”乍一看这幅画面第一反应就是“泼妇大闹4S店”，周围还围满了4S店的员工。
可是在看完了整段视频，了解了前因之后，只剩下了哀叹：“这个世界，不想被欺负，是不是只能做一个‘泼妇’？”
原来，这个女子的家人为了庆祝她的生日，帮忙购买一辆价值66万的奔驰车，支付了20多万的首付，还有40多万的贷款要还。
可是！她签单提车才5分钟，车子都还没开出4S店的大门，发动机就漏油了。
她将车开回了店内，之后发现是发动机坏了。车就一直放在店里，在这期间，她和4S店交涉了三次。
第一次，4S店承诺退款，她同意了。
第二次，4S店说退款不方便，改换车，她说OK。
第三次，4S店再次说换车也不方便，改为补偿，她也答应了。
从退款、换车、补偿，到只承认“根据国家的‘三包’规定，只能换发动机”。但是谁曾想，15天耐心沟通和反复交涉，换来的竟是4S店的步步紧逼！
“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱！我就是太讲道理！”从委屈到窝火，这难道就是讲道理的文明人该受的气？
一面是女研究生无奈之下的“大闹”，一面是4S店理直气壮的“依据规定”，在如此冲突对立中，我们看到的是一个想讲道理、讲文明的高学历女性被“逼上梁山”的无可奈何！
本就是店大欺客，却一本正经讲起了法律规定。
问题也就在于此。
公民在适用法律上一律平等。法律是保障公民合法权益的武器，而不是有心者趋利避害的工具。
”表面上看，西安利之星奔驰4S店给出的从退款变到换车加赔偿，最终又变成只免费更换发动机的解决方案，依据的是涉及三包的相关规定。
有相关律师解释，在销售合同签订之后，消费者就受汽车三包相关规定的保护。而该4S店正是在这句条文上做起了文章，断章取义，故意用三包相关规定驳斥女研究生不讲道理，以此趋利避害。购车合同签了，此后的一切问题都拿“三包”说事，大店还真是“精明”。
三包政策选择的主动权在于消费者，不在于商家。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车燃油泄漏的，消费者可以选择免费更换家用汽车产品或退货。“所以消费者既可以选择更换发动机或更换整车，也可以选择退货，但奔驰4S店无权选择对消费者不利的更换发动机。”中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林解释。
另外，根据新《消费者权益保护法》规定，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，消费者免去了举证的障碍。
法律同时还规定：生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。车还没开出店门发动机就漏油，汽车关键部件重大瑕疵的实锤，奔驰4S店要作何解释？
仔细想来，现实生活中的这种现象还真不少见。
老人摔倒了不敢去扶、挨打了却不敢还手……这些让大家感觉莫名其妙的事情，说到底，就是一种法律上的“劣币驱逐良币”的现象。而这种现象和认识的传播，有一部分原因就是一些人无视规则、滥用法律，是对法治精神的曲解。法律本身是为了维护社会公平，可很多时候法律和规则保护不了守规则之人，那结果只能是逼着大家无视规则。
这绝不是法治社会的应有之义。
终于，当事女研究生和关心此事的网友们等来了回应：4月14日，西安市互联网信息办公室官方微博@西安发布 就此事发布通报表示，市场监管部门已对“利之星”立案调查，责成尽快退车退款。
一切事物的发展都是在问题中成长和成熟的，就像我们的法治社会，也是正在经历不断变革、日趋完善规范的时代，在否定之否定的过程中变得愈加规范。这一点，是毋庸置疑的。
回首过往我们看到
回首过往我们看到，高铁飞机霸座、抢方向盘等事件出现后，更多的制度出台约束着这些不守规则的人；网约车、疫苗等安全问题出现后，短短几个月时间，一系列有力、高效的措施给所有人都吃了一颗定心丸；黑恶势力及其保护伞作恶社会时，一份《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》横空出世，涤荡污浊……
不仅如此，“昆山反杀案”“来源反杀案”等等，都是在用法律的声音告诉我们，在法律面前罪恶不会被姑息，正义一定会被伸张，善良一定会被保护。法条不是冰冷的，法律也是有人情的。
人们通过一个个严苛法律框架下的公正执法，通过一次次兼顾法理与民意的柔性判决，在法律的刚与柔中，看到了法律的温度，从而不断坚定着内心的法治信仰。
当然，从不懂法律到机械理解法律，再到融会贯通地使用法律，这也是一个过程。法律信仰犹如一颗小小的种子，需要经历从生根发芽到开花结果，直到长成参天大树的成长历程。人们需要在日复一日的普法宣传中，在一点一滴的法律知识积累中，在一个又一个法治事件的学习中，树立规则意识，践行法治精神。
总而言之，我们不能因为社会上存在着践踏法律的行为就放弃对法律的信心。相反，往往以法律为要挟的闹剧，恰恰都再次证明法律才是公民权益的最强保护。
正如这次的西安“奔驰维权事件”，我们相信，结果一定不会是“文明人”无处说理！无论何时何事，法律，才是最大的道理。相信并敬畏，才是我们的选择。
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提新车时如何检查车况？1.观察车辆外观
首先要进行的是对车辆外观的详细检查，重点看看漆面是否有划痕，是否有修补过的痕迹，特别是车的四个角以及车门位置要重点关注。还要提醒的是，提车时车辆要洗干净，这一点绝大多数4S店可以做到，不过少数4S店会因为车辆不算太脏而忽视这一环节，记得在提车前一定要求将车洗净，这样对车身进行检查会方便很多。
此外，最好在室外光线好的地方查看外观，如果是阴暗的车库可能会疏漏一些小瑕疵。检查车漆以及钣金件时，建议变换顺光、逆光的角度仔细的检查，新车的漆面应当光滑没有色差且钣金平整无凹陷。
2.检查发动机舱
除了车身外观漆面，打开发动机盖检查也是必须的。首先是各种油液在凉车状态下的剩余量是否达到了标准值，最重要的就是机油、防冻液和刹车油，这些补液壶都可以在发动机仓内的明显位置看到，看看剩余量，保证安全。另外，也趁这个机会，在销售人员的指导下了解车辆发动机舱的基本结构，方便日后使用。
3.查看行驶里程
看完了外观后我们进入车内。首先应该看一下仪表上的公里数是多少，一般来说，4S店将新车移动到店内会产生一些公里数，100公里之内都是正常的。如果发现公里数很多，就要向4S店询问是什么原因了。在观察车内设备的同时，可以在销售人员的指导下，都使用一遍，既可以发现问题，也可以熟悉自己的车辆。
提车的过程中，要多试多问，尽可能在现场就熟悉和了解这款车的基本使用方法，毕竟每款车的细节设计差别还是很大的，特别是对于不爱看说明书的朋友们，在提车的时候咨询销售员是个事半功倍的好办法。
对于此事，你怎么看？
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