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当你抱怨百度、苹果不靠谱时,就必须逼自己打开另一扇窗了

2016-06-27 萤火新媒 萤火新媒

就在两周前,苹果宣布App Store要开始竞价排名了,这是向百度看齐吗!?


不管是不是,至少苹果的这个决定,敲响了一个警钟——

在任何“中心化”的平台里,平台方永远是规则的制定者,永远会是稳赚的庄家。在“中心化”的流量控制权面前,企业想以小搏大,很难。


比如,现在百度、App Store都有竞价排名;但最夸张的还是微博,一方面用“粉丝通”“粉丝橱窗”卖平台流量;另一方面,还会用“大V限流”和“粉丝头条”的组合拳,来赚一轮各个大V的流量!

为什么一开始大家都在搞PC官网,后来没人用也没人看?因为用户在百度搜不到啊!

为什么一开始大家都在搞企业“蓝V”,后来也没人看了?因为用户在微博也看不到啊!


主流平台中现在还能算“去中心化”的,大概也就只剩微信了。


微信能做什么?


因为,在微信这套相对封闭的体系里,流量的关键不在平台,而在于各个社交节点。


微信平台关系链是一切传播的基础只要能撬动关系链,以小搏大也好,冷启动也好,都变得可能

那么,作为企业在微信上撬动关系链的起点,微信公众平台可以扮演什么样的角色


1


企业的展示窗



每个企业都需要一个展示的窗口,公众面前树立形象而微信公众号就可以成为企业的展示窗。另外,随着用户的消费、阅读习惯从PC端向移动端迁移,官网+微博+微信几乎成为了企业宣传的标配。


2


移动化转型的利器



很多企业而言互联网消费、阅读习惯改变企业的组织架构商业模式,需要相应作出改变

 

比如,企业行政办公移动化、上下游供应商管理动化、消费者服务移动化销售移动化有超过7亿用户的微信,以及微信的各种工具,可以成为企业移动化转型的利器。


3


粉丝的沉淀器



以微信公众平台作为起点,撬动用户关系链,让用户自动自觉转发,从而在朋友圈里产生引爆效应,获取大量粉丝。

 

但这对一个企业就足够了吗?企业的使命是赚钱所以,吸引粉丝之后要做的,就是让粉丝“更有价值”。公众号通过提供各类服务,以及定期的发送优质能容触达粉丝,使粉丝的黏性变得更强。


4


服务的提供者



在各种第三方企业的帮助下,微信可以实现很多功能——发布资讯、商品销售、会员管理、客户服务、移动办公供应链管理……上述三个内容,都可以在微信上实现。


不容忽视的微信企业号


不过,如果你现在听到企业做微信公众号仅仅只想到服务号订阅号,那你可能有Out了。微信推出公众平台已经四年,会玩的企业,已经用上了微信公众平台三大号里最新也最神秘的企业号

 

什么是企业号?


企业号是一种面向企业机构组织的公众可以方便地连接员工、上下游、 社会共享资源,帮助企业实现互联网化。

 

在企业号里,用户关注需要验证身份;消息发送没有限制;同时还支持各种各样的接口,功能方面有很大的开发空间。


点这里看为啥企业不能没有企业号


1


移动办公



像考勤、绩效管理、审批报销、招聘传统的办公项目,都可以在企业号上实现

 

特别是完全可以解决传统报销流程非常繁琐的痛点。在今年5月微信就公布了卡包+企业号微信电子发票解决方案。

 

比如,餐饮报销方面汉堡王已经能支持电子发票,而且电子发票可以作为报销凭证;而早在去年6月企业号开放了微信支付的接口了。


点这里看微信电子发票解决方案


2


销售管理



作为一个销售,如果每卖出去一份产品,就能立即得到现金反馈,那是一件多“爽”的事情啊。用企业号就可以实现销售人员的“即时反馈”。

 

比如“浙江电信”的员工就能在企业号里,查看自己的实时收益、累计收益;同时,企业也能查询到每一笔销售的明细

 

最关键的,销售人员可以通过微信红包一键领取销售提成这种高效的奖励机制很好解决了销售过程中持久力的问题。


3


上下游供应商管理



很多人在办公室里都问过类似的问题——“你们有谁有XXX的联系方式?”“上次我加的那个XXX,他的微信是哪一个来着?

 

这个XXX有多种可能——在采购部,可能是某个上游供货商;在市场部,可能是某个活动承办方;在销售部,可能是某个经销商或分销商……轻松触达这些合伙伙伴


可以学习通威集团“伙伴”放进企业号里。企业号里一个应用“客户通”,里面主要客户列表、客户详情、客户养殖规模、客户用料记录等;另外,通过企业号定制了“鱼苗通”、“鱼病通”、“鱼价通”等应用,用于服务养殖户。

 

正是因为通过企业号,牢固连接住了上,想联系到某个特定的“XXX”的时候,通威的员工就很容易做到


点这里看微信企业号用的最好的为什么是养鱼的?


4


客户关系管理



普通企业认为卖出商品是最后一个步骤;但优秀企业则知道,卖出商品只是第一步!维护好自己品牌的消费者,等于多了一大批“免费公关”、“自来水”。

 

比如,小家电品牌九阳利用“企业号+服务号”,构建出了这样的“用户接触计划”场景:

 

首先,用企业号将导购连接起来,当一个消费者进店购买了九阳产品,导购员以扫码延保,或者扫码领红包的方式,让用户关注服务号,和用户“搭上线”;然后,售后服务在服务号里展开,而服务他们的员工则会在企业号的端口里,维护自己品牌的消费者。


点这里看九阳是怎么接触用户的?

 


其实,上述企业号可以实现的功能中冰山一角作为企业内部连接的入口,企业号所有应用,可以根据需求进行定制开发大家如何充分使用了








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