2年踩了4个大坑，还能多次拿到融资，这家公司怎么做到的？丨微头条
3个月前，微信智慧社区官方合作伙伴考拉先生，宣布了他们获得B轮1.5亿元人民币融资。这则消息是考拉先生成立2周年时发布的，也就是说，从创立到获得B轮融资，才用了2年。
在很多人认为目前的资本市场尚处于寒冬期之时，这则消息，估计会让同样是做To B市场的创业者们羡慕不已；同时，也为市场打了一剂强心针。
当然了，大家也会问，考拉先生是何方神圣，为什么获得融资的是他们？
这里，萤连长先帮大家介绍一下，这位考拉先生是“谁”：
2014年9月，成为微信智慧社区官方合作伙伴，用移动互联网做社区商业CRM云平台，通过结合线上线下多种方式，联合物业整合社区资源，帮助社区周边小商家更好地管理客户关系，让顾客变粉丝，让社区小商家快速实现互联网+。
目前已开发了考拉商圈、考拉商城、考拉食验室、邻居知道等多个关注社区商业的产品，已经连接了20万的社区商家，5000多个社区和超过1850万的社区居民，并拿到B轮融资。
在7月微信公开课上海站，考拉先生作为案例方，介绍了基于微信的自助社区解决方案。萤火新媒之前也报道过他们通过商圈资源“包围”社区的案例。
我们再来看看他们是怎么获得融资的。
考拉先生创始人、CEO雷勇
考拉先生这一路踩过的坑
在采访中，考拉先生创始人、CEO雷勇透露，他们一路走到现在，其实也踩了不少的坑，总结了不少经验，或许可以给未来要做微信第三方服务商的创业者们一些帮助。
1.用商户寻求与物业的合作：自己强了别人才会跟你合作。
做智慧社区，与物业打交道是一道绕不过的坎，如何说服物业加入到平台中，是所有第三方都要面对的问题。
雷勇说，一开始，考拉先生也是从物业切入，谈判顺利还好，依靠物业能快速吸纳周边的商户加入平台构建生态体系。但跟物业谈判是非常困难的事，第一是收不到钱，第二是要伺候好物业，因为第三方跟物业之间的关系不是平等的，需要依靠物业的力量来完成对周边商户的管理，这很糟糕。
几经尝试之后，考拉先生选择了另一条路：用最快的速度和最好的服务，覆盖周围的商家。
有商家资源后再去和物业谈判，能解决社区的便利和自助服务问题，物业自然非常欢迎；如果物业需要服务，就得按服务的要求付费，这样双方就是平等关系的。
对于这个“坑”，雷勇的体会是：“要自己强了别人才会跟你合作，你不强，就永远没有人跟你合作，或者永远都觉得你就是个骗子。”
2.一定要做移动端，不然就失去了优势。
在2014年之前，考拉先生的产品都是PC端，没有移动端，因为他们一开始就想当然觉得，所有商户应该都有电脑，在电脑上使用这些产品就行。结果后来发现，社区周边的很多小商户，并不使用电脑，产品的市场推广就很难。
微信是基于移动端的一款强社交产品，智能手机的普及，把人的生活习惯变得移动化，既然是基于微信做解决方案，每个人都有手机，商户也不例外。
于是，考拉先生改变了产品架构，接入了移动端接口。
在雷勇看来，不做移动端，就意味着失去了这个时代专属的便捷。
3.把产品简单化，只要教用户怎么用就行。
不论是考拉商圈还是考拉商城，提供的都是非常简单的操作，就算是物业开通公众号后，也只需要用考拉商城提供的模板，直接“挂”上物业服务商品就行。
比如，雷勇在产品开发过程中就发现，考拉商圈的群发逻辑，顾客什么时候收到消息，取决于后端对顾客的行为分析，而这些东西，完全不必让小商家自己去想背后的产品逻辑，只要教他们怎么用就行。
他说，第三方服务商提供的应用或服务，在功能设计上一定要是最简单的，后面可以有很复杂的逻辑，但是千万不要让商户知道。
很多人会把应用或产品想得太复杂，但互联网思维是一切都简单化。
4.为产品加上更多价值，才有竞争优势。
要实现社区电商，必不可少的一个环节就是支付。如果直接跟商户推广微信支付，又没有优势，因为只要是微信支付服务商，都可以做；但只推广考拉商圈这些产品的话，商户又不一定都愿意合作。
考拉先生的做法，是以微信支付作为连接商户与顾客的入口，顾客支付后就成为商户会员，在后端由考拉商圈进行管理，把两个产品搭配在一起，就是一个最基础的微信智慧社区解决方案。
雷勇提醒说，第三方推广微信支付时，一定要有自己的附加价值，才更有竞争优势。
一边踩坑，一边拿着钱
尽管考拉先生在产品与市场推广过程中，踩了好几个坑，但也一直不停地在拿投资。
2014年6月，雷勇和启赋资本一个副总在一起开会，送对方去火车站的路上，对方对考拉先生的物业和社区服务很感兴趣，就这么拿到了1000万元的Pre-A投资。
当雷勇他们终于从7个月长的PC端产品的坑里爬了出来，也基本走通了商业模式时，2015年7月，拿到了DCM过千万美元的投资。
当时DCM看中的就是他们能帮助商户提高做生意的能力，这个点之前没人切入；别人O2O切入的都是简单的补贴烧来流量，不仅流量是假的，而且成本太高。
今年5月，考拉先生再次拿到了汉富、DCM、启赋等联合投资的1.5亿元人民币B轮融资。这时候，考拉先生已经把产品做得更简单，更便于商户、物业操作，也为产品附加了更多的价值，而且是微信智慧社区解决方案官方合作伙伴。
这一轮投资方看中的，是考拉先生给商户提供电子化支付的解决方案，比如新客获取、老客维护的CRM，经销存的管理系统，简单易用的记账工具等，这些都是小商户最需要的功能。
未来怎么做？往连锁化与品牌化走
在一路踩着坑并拿到多轮融资后，考拉先生计划在2016年，至少完成30万家社区商户的拓展，覆盖除北上广深以外，126个二三线城市，利用互联网+电商的模式，把小的零售商接入互联网，使线上电商下沉，布局“店”商时代。
随着产品线的完善与市场布局的扩大，考拉先生也将目前的“代理商模式”，慢慢地演变成一个合伙人的模式：在当地寻找一个合作伙伴，把合作伙伴变成了一个有品牌的联盟。
这样，把从原本的依靠地理位置为核心的流量经济模型向，转变成以服务和产品为核心的粉丝经济模型。
根据雷勇的观察，目前社区周边的商户太多都是零散状态的，散乱、效率低、毛利空间又高，社区电商未来也会出现连锁化和品牌化，这是智慧社区上的一个重要环节。
他透露，考拉先生未来也会围绕社区自助化服务，用统一品牌、统一管理、统一供应链的方式，去整合社区周边的商户资源。
这一领域的市场非常大，如果有创业者想在微信生态下创业，他建议可以也从目前社区商户非集约化的现状切入，整合资源，做大社区电商的市场大蛋糕。
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