用微信打造一个教育版的58到家
这种借用微信做自己产品的思路，其它传统企业也可以借鉴！
街上车流涌动，校园门口人头攒动，又开始拥堵了。这一切都“欣欣向荣”地昭示着：又到开学季了。
除了学生的正式课堂外，大大小小的培训机构成为学生提升自我、强化职业训练，甚至是考级、考证的重要途径。前有学而思介入小升初学校招生事件，后有51talk高调上市，培训机构已经成为越来越主流的商业形态。
传统模式已无法满足用户需求
传统的培训机构的商业路径是这样的：通过地推或线上（网站、公众号、APP）招收学生，收取学费。老师由培训机构集中招募，按照分成或按月发工资的方式进行结算。
来看一下网上经常曝出的关于培训机构的吐槽点：
1.老师经常中途更换。学生通常无法公开选择适合自己的老师。通常还是按照传统的学校指派老师来执行。
2.学生无法达到预期学习效果。选课流程不够个性化，这是学生和培训机构发生争执的关键原因。
事实上，培训机构同样存在不小的痛点：
1.如何把握老师的稳定性，提供好的激励机制，激发老师的动力？
2.如何颠覆传统的以学校和老师为主的思维，转化为“以用户（学生）”为核心的思维，提升用户体验？
3.如何将资源最大化利用，合理分配，各取所需。
4.如何降低成本，用最少的钱，达到最好的市场效果？
先来说一下第4个问题，前面说到，传统培训机构的市场推广方式分为线下和线上，线下推广方式较重，成本也相对较高。加之移动互联网时代，几乎所有的培训机构都在尝试用移动产品解决推广、运营、管理等问题。
培训机构常见的移动产品是App，但App的问题是：
1.开发成本高，时间长，培训机构很容错过时机；
2.App市场饱和，推广困难；
3.用户参与过程长，需要下载、注册，潜在用户流失风险大；
4.用户若长时间不使用，缓存清理后，再次需要登录需要重新输入帐号密码，体验不好；
5.Bug修复、功能更新只能在下个版本呈现；
6.用户体验新功能，必须去Store下载新版本；
7.功能局限于学生报名、上课，老师注册需要下载另外的App。
最近，有一家培训机构找到萤火微连，提出了一些诉求和想法，希望可以获得解决方案，主要诉求如下：
1.自己作为平台，快速集中优秀师资；
2.以学生为核心提供服务，提供最佳的用户体验；
3.降低推广成本，缩短与用户的距离；
4.管理、运营、推广要在一个平台上实现。
微信能解决这些问题吗？
怎么以学生为核心提供服务？
这个解决方案，以微信为平台，通过服务号+企业号完成。
1.学生通过培训机构的服务号，自主选择老师、给老师评价，评价结果决定老师的薪资，激发老师的工作积极性；
2.培训机构把所有的课程展现在服务号上，学生按需自由选择课程，一旦发现跟不上，或者不适合学生自己的课程，学生可以随时自主调换。更符合自己节奏，最高效地达到学习预期效果；
3.培训机构的签约老师和兼职教师在服务号上完成信息注册（平台审核，质量把关），并引导至企业号，实现教师资源、课程发布、学生互动、学生评价反馈的统一管理，教师可以在企业号中查看并接单；（企业号和服务号类似滴滴的司机版和乘客版，学生、家长在服务号发出服务请求，老师在企业号中接单，只不过这里只需一个入口就可以实现）
4.家长们之前还会遇到一个问题是，父母不能同时登陆客户端查看孩子上课信息，需要一方退出或不断切换账号，微信服务号可以实现父母两个微信ID绑定一个孩子的信息，这样，父母只要从自己的微信中登录该服务号，都可以查看孩子上课的信息；
5.后台可以查看学生对老师的评价，根据学生的评价和老师的强项，为学生安排最适合的老师；也可以查看学生的学习情况，获得对应课程奖罚情况，从而分析出学生不足的地方，进行精准课程推荐。
培训机构的共享经济怎么玩？
从滴滴到摩拜单车，共享经济的发展越来越热。其实只要有闲置资源的场景都可以学习共享经济的模式。培训机构当然也可以。首先，闲散的兼职教师资源可以在平台上得到整合，让学生选择，实现老师资源利用最大化；其次，培训机构可以与学校合作，培训机构提供师资、交易平台，学校提供培训环境，闲置场地利用最大化。
这就如同打造了一个教育版的58到家。
58到家是58同城打造的互联网生活服务品牌，提供平台，吸引类似保洁工、美甲师、搬家师傅等到平台展示，为用户提供服务，甚至提供服务人员需要的工具。
同理，培训机构提供平台展示、提供师源、生源，提供场地，只要教师符合要求，就不会让技能闲置浪费，实现价值交换。
当然，上面大部分功能用App也可以完成，但微信平台有开发成本“三低”的优势：
时间低：整个系统在不到2个月就可以完成；
成本低：至少是App开发成本的一半以下；
运营低：微信中做红包或优惠上课的裂变效应远好于App；修复Bug，上线新功能，无需等到新版本，随时可以更新微信服务号；用户看到的也都是最新界面，不需要等到有Wi-Fi情况下去Store更新。产品迭代更快，更有利于及时响应客户需求。
数据显示，超过6亿的微信用户每天在微信上的停留时间超过1小时。这意味着，在微信上开发的产品，离用户使用习惯更近，缩短了用户使用的距离，降低了潜在客户流失率。曾经调查表明，用户对一款产品的学习和使用过程不能超过25秒，否则用户就会有流失的风险；
这一点，从分答等平台也可以看出，用户在微信上的接受度更强，因为它离用户更近，用户不需要太多跳转、下载、更新，使用便捷，易于与好友分享，这在碎片化时代是非常重要的。
还能用微信做什么？
这里也有必要提一下小程序，对于上述这种线下培训的场景，小程序也非常适合帮助其完成线上的功能，比如在培训机构摆放小程序的二维码，不同角色（学校、老师、家长）扫不同二维码进入对应的功能，家长还可以将好的课程的小程序页分享到家长群，其他家长可以直接打开查看该课程。
在为用户提供方便的道路上，微信不遗余力地尝试着；在帮助传统企业转型的道路上，微连也竭尽全力地努力着。
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