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模版消息的4大“心机”,“1000万”这事儿微信会告诉你吗?

2017-04-07 萤火新媒 萤火新媒

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-全文共1429个字,阅读时间大约11分钟-


模版消息,是服务号与用户沟通的一个重要途径,是用户发起服务请求或者获取服务后的重要反馈,可以称得上是服务号的“智能客服”。但其实,很多服务号并未将该功能充分利用,今天,萤连长再为大家分享一个模版消息的进阶用法。


Level 1

一般即时通知类模版消息


萤连长使用滴滴打车,到达目的地之后,使用微信支付,支付完成,就可以收到「微信支付」服务号的微信支付凭证消息和「滴滴出行服务号」的积分变动通知消息,这是模版消息最基本也是最常用的用法。



特点:此类模版消息必须是用户触发某个事件活动后,才会即时推送一条给用户,告知相应内容。


level 2

一般延时通知类的模板消息


萤连长在「分答」服务号中向王思聪提了一个问题:

 

“怎样努力才能成为富二代?”

 

“这个,你努力没用,得你爸爸努力”

 

(纯属虚构)

 

「分答」的商业模式是,当其它用户对你的问题感兴趣,付费“偷听”后,你和答主去分这些“偷听”费用,每日一结,到点就会给你推送当天的收益详情消息。

 


特点:此类模版消息是主动下发给用户,但下发前,必须要经过用户同意。它的关键在于频率的控制,为了防止被恶意使用,对用户造成骚扰,微信对其频率会有严格监控,违规将会受到严厉处罚。根据业务内容,可分为固定频率的模版消息(还款通知、月账单通知消息等)和不固定频率的模版消息(故障类通知、到期提醒类通知、报名结果通知、反馈类通知消息等)。


level 3

链接多个用户的模板消息


为了防止儿子沉迷游戏不能自拔,萤连长苦心教导儿子:

 

萤连长——“爸爸这么穷,没能给你好的生活,爸爸有愧于你”

 

萤小兵——“爸爸,如何才能过上好的生活”

 

萤连长——“少玩游戏,多多学习”

 

萤小兵——“可是,王者荣耀太好玩了,我控制不住自己,你也不能时刻在我身边提醒我,怎么办?”

 

萤连长——“我可以时刻提醒你,你扫这个二维码,就可以跟老爸绑定,这样,你一登陆游戏,我就会收到「成长守护平台」服务号的提醒,就可以时刻提醒你了”

 

萤小兵——“老爸,你好心机......”



特点:此类模版消息是即时消息的一种,但它并非是A用户触发,发送给A用户,而是通过设计,将两个或者多个微信帐号关联,A有触发行为之后,B收到模版消息。


level 4

可以互动的模板消息


好学的萤连长在「朝夕日历」服务号上定了一个微课,每次有课程更新的时候,总会提醒我,后来因为没时间学习了,所以不想再接受这类模版消息,在它推送的模版消息中,回复关键字,就可以退订。



特点:此类模版消息,服务器通过模版消息接口下发模版消息给用户,记录数字与业务逻辑的对应关系;服务器通过接收普通消息接口,接收到用户的反馈,并找到该反馈对应的业务逻辑,进行业务操作;操作完成后,通过被动回复消息接口,给用户发送提示消息。

 

所以,只要可以收到微信回调通知,都可以通过这种方式实现自己的业务逻辑。

 

模版消息的版式并非自己定义,而是在微信公众平台的模版库中选择,目前,模版库中的消息有六千多种。可以是纯文本消息,可以是带超链的消息,开发者可以根据业务需求自由组合,如果模版中没有,也可以自己设计并提交申请。

 

值得一提的是,模板消息日调用次数高达10w,即上述几种类型的模板消息,每天累计可以发送10w次,当然,如果帐号粉丝数超过10w,模板消息的日调用次数也会相应提升,可高达1000w次,保证服务到每位必要的粉丝。

 

不过,切记,模版消息是用来向用户发送重要服务通知,只能用于符合要求的服务场景中,如果耍小聪明,用模版消息做营销,那就要小心遭封杀了。



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