自助买单小程序帮这家超市实现了94%日增速

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他们的案例定有值得我们参考的地方

这样的体验不知道你有没有过：

饥渴难耐时找便利店，花了近10分钟终于找到，冲进店里找到水，冲向收银台，结果看到前面还有5个人。这时候是不是有种“我要被渴死了”的伤感！但这水，你买还是不买？

在一个人特别想做一件事的时候，因为排队（或其他体验）而中止了这种“发泄（满足）欲望”体验时，这种感受是非常难受的。

如果有这样一种体验：口渴了——拿出手机——附近的便利店——导航至便利店（超市）——找到水——拿出手机——扫一扫（或别的手段）——支付形成凭证——喝水——出便利店，这才是一套流畅的、符合人性需求的体验。

这里面可能涉及到两个关键点：支付、以及从哪个“通道”进入自助购物、结算页面，让我们一次次产生那种“欲求不达”的酸（不）爽感。

6月10日，北京亦庄区的一家华冠超市里，小熊体验了一次边走边扫码的购物体验。

整个购物行程是这样的，进入超市的时候，小熊打开手机微信、在小程序入口找到“华冠自助买单”，他先去了生鲜区，买了牛肉，称重之后，小熊直接扫了二维码，这样他把牛肉放进了购物车，同时他的“自助买单“小程序”购物车”里，自动加入了牛肉……

半个小时后，小熊把下周的备货置办完毕，他核对了自己的购物车，检查确认后，顺手在手机上把购物车里的物品结账，一个支付完成的二维码在手机上生成。

要在平常，小熊就得在收银台呆上半个小时以上，遇上有人插队什么的，时间更长，有几次，小熊还体验过因为前面人办会员卡结账就花了一个小时，真是有苦难言。

小熊从出家门到进家门，才花了不到1个半小时。在午饭之前，他还玩了几把围棋（小熊的愿望是战胜AlphaGO）。这么高效的购物，小熊媳妇也很高兴——两人下午可以出门去看场电影。

顾客购物效率提高、体验更流畅，背后最大的赢家自然还是超市。北京华冠商业科技发展有限公司（下称“华冠科技”）副总经理李香云在微信公开课上分享，微信小程序的自助买单，效率是普通收银台的三倍。

华冠超市推出“华冠自助买单”小程序的第三天，就突破1万单，顾客日增速达94%，自助买单占微信支付比例达到75%。

“微信支付+小程序”，目前可以满足两个场景：到店购物、到家购物。它不仅可以搭建一个完整的“零售商全渠道解决方案”，背后还可以延展的是“支付即会员——会员的数据沉淀——用户画像——精准营销”这一全链路。

在公开课上，微信支付行业运营总监白振杰透露，微信支付为小程序设计了营销工具——立减金——只要有小程序的商家都可以利用这个营销工具，在门店完成支付之后可以得到一个可以分享的立减金，将其分享到群里，领到立减金的人都可以到店消费。

未来，“基于会员类、后端商业分析类的等等，将陆续开放给品牌商跟零售商”。

联系微连小秘书：17743502279

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