我的微信公众号,被黑了!张小龙手一摊:怪我咯~
2017.11.13
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小程序生态商业
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8 min
近期有公号运营者反映用第三方插件后出现不小的麻烦:
“我的公众号,被黑了!向粉丝群发一些淘宝客内容,占用了一天的额度是小,发布一些不实消息,影响粉丝,让粉丝上当受骗的话,我们可就责任大了”
再加上,近期一到周五,公众号后台就习惯性“失控”,不是无法登陆,就是无法保存编辑的内容,也让不少运营者觉得事有蹊跷;随着不少公众号运营者觉得今年以来阅读量低迷,不如去年的成绩,难道微信公众号真的不行了?还是真的需要大整改?
后台的坑还不止如此
除了用户的反馈外,微信公众号后台还有许多坑值得吐槽一番。
1.后台数据,你以为我能懂,其实不
头条和二条文章的数据没有分开算,比如:头条阅读带来的增粉量和二条带来的增粉量分别是多少?每篇带来的取关量又是多少?每天公众号的总阅读是多少?今天公号中有哪些文章被阅读了?
我只有知道这些数据,才能知道哪类标题不能再写(伦家真的不想再当标题党啦~),哪些文章可以继续发挥,这难道不是小编们的心声吗?
2.粉丝从哪儿来?
目前,在公众号后台“用户管理”中,运营者只能看到粉丝的昵称、地区、关注时间等基本信息。除此之外,运营者还想看到该用户是扫码、搜索、还是某篇文章的顶部“蓝字”关注。
如果有这些显示,电商类公众号就能得知,投放“公众号文章底部广告位”还是“朋友圈广告”能获得最大效益(这不是对微信商业化更有帮助吗?龙哥,我真的是为了你们操碎了心啊啊啊啊
3.谁阅读了我的文章?
运营者推出文章后,只能看到阅读量是不够的。如果能看到哪些粉丝阅读过?文章被哪些粉丝转发?该粉丝阅读过本公众号多少篇文章?才是重点。
如果有了这些数据,是不是资深粉不是粉丝在文章底部留言说“我是资深粉”能定夺,而是实打实,能看到该粉丝阅读过本公众号多少篇文章来证明。这算不算一种刺激公众号阅读量的做法?公众号回馈新老粉丝时,这也是不错的筛选条件。
4.后台编辑器依旧不好用
微信公众号发布新能力增加编辑功能时,许多运营者欢呼终于可以摆脱第三方编辑器。但其实,用过一段时间后,就连复制粘贴文字都操作不方便,还经常因为后台“抽风”不能愉快的保存文章。所以大家还是回归第三方编 46 32590 46 15231 0 0 3829 0 0:00:08 0:00:03 0:00:05 3828器,而能用微信编辑中插入表情的功能就了不得了。
平台依然活跃,想要离开不容易
在今年的腾讯全球合作大会上发布的数据显示,截止至2017年9月,2017年月活公众号350万个,较去年增长14%。同期,月活跃粉丝数到7亿9700万个,较去年增长达19%。
数据说明,大家还是很愿意将精力投入微信公众号。然而微信官方并没有解决这些痛点,所以运营者才会被迫使用第三方插件。殊不知,第三方插件有多坑!
第三方插件多项“霸王条款”
首先,大多数第三方插件“霸王条款”必须授权所有权限,才能正常使用。所以,插件中所谓的“勾选部分授权”形同虚设。
其次,如果都授权,万一公众号被盗怎么办?正如文章开始那位用户而言,自己的公号没理由的发出淘宝连接,并且还查不出什么原因。为此,萤连长暗中打听了某第三方插件的小编,如果发生这类事情怎么办,他们表示自己没有权限承担责任。所以,这是个大坑啊!
最后,运营者既不能安全的使用第三方插件,公众号后台又不能提供强大的数据分析能能力,怎么办呢?
萤连长拿自己的经验告诉大家,手动统计+快速心算。比如,通过活动公众号新增许多粉丝,但同时掉粉也很严重,该如何判断呢?首先我们可以从微信平日增/掉粉量来找出规律(坑爹的后台竟然没有粉丝取关的时间点明细
如果,你有更好的方法,欢迎后台留言,跟大家分享哦~
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