微信半年前说的小程序“订阅消息”，终于开始内测了！

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近日，晓程序观察（yinghoo-tech）注意到一张截图，显示着“微保申请向你发送小程序服务通知”，多番了解之下才知道，这正是开发者梦寐以求的“订阅消息”功能。

在去年7月份的微信公开课上海站上，微信公开课讲师臧静首次提到了“订阅消息”，她说“订阅消息可以帮助用户在很多一次服务的场景，通过一次订阅，商家多次触达用户。”

据了解，目前“订阅消息”处于内测中，尚未开放，不过已经可以通过小程序示例来率先体验。

为什么要推出小程序“订阅消息”？它跟“模板消息”又有何不同？哪些场景最适合这个功能？让我们一一道来。

1

寻找新的通知机制

模板消息这项能力在唤醒用户方面卓有成效，一直备受开发者推崇。

然而理想很丰满，现实很骨感。

许多小程序把模板消息当做营销工具，推送广告或不实的信息诱导用户点击，与这个功能的初衷背道而驰，影响了用户体验，这一点我们曾撰文详述过。

另一方面，模板消息本身也有许多规则限制。

比如，模板消息的规则是用户点击触发或者支付成功之后，可以在7天内推送1-3条服务通知。

但在类似保险这样的业务逻辑里，服务周期很长，7天内甚至会找不到合理推送的节点。

“我们业务的通知有时候需要时间会久一点，比如续保通知，月缴的催缴费通知，不是7天就能覆盖的。”「微保」前端架构师李天鹏对我们说到。

实际上从用户的角度看，这个保险的场景内的通知需求是很强烈的，而现在模板消息的使用显然不能满足这样的需求。

所以，微信尝试建立一种新的通知机制来调整二者的关系。

2

把选择权还给用户

可以看到，订阅消息像是一个开关，用户点击授权之后，小程序就可以多次下发服务通知。

当然，用户也可以随时拒收该小程序的服务通知，或者在授权页里取消授权，关上这个开关。

这项功能的意义非同小可，它是对小程序和用户关系的一次重构。

之前的“模板消息”，用户只能被动接受，一方面因为用户不能选择是否接受通知，另一方面是推送的条数有限，开发者会抓住这仅有的几次机会，想尽办法让用户回来。

这就造成了模板消息滥用，而用户本身的意愿也被忽略了，这是一种不正常的关系。

因此，微信只能采取雷霆手段，封掉了那些违规小程序的模板消息功能。

有趣的是，许多开发者转化思路，在小程序里加上“订阅”功能，试图让下发模板消息更加名正言顺。

虽然本质上订阅按钮只是一个嵌入表单的icon，是假“订阅”。不过，这也正体现了开发者在主动调整之前不正常的关系，把选择权重新交给用户。

而这，正是微信一以贯之的原则。

正在内测的“订阅消息”，同样遵循了这一理念，用户主动授权小程序后，二者之间转换为长期的订阅关系。就像订阅公号一样，订阅小程序就是对它提供的服务表示认可和信任，

从被动接受到主动订阅，这种关系的转变对开发者和用户来说是双赢的局面。

3

“私人订制化”的服务通知

不过，“订阅消息”看起来能够多次推送服务通知，但有理由相信也不是无条件。

毕竟“模板消息”的前车之鉴就在眼面，我们认为等到正式推出时，还会有相关的规则限制。

徐佳义对这个说法表示认可，“我觉得这个功能如果全面开放，也需要相关的规则来限制一下，不然肯定会被滥用，比如各种通过给用户现金、奖品等诱导用户订阅，最终还是给用户带来骚扰。”

那么，合理的通知推送应该是什么样的呢？

我们认为，这种推送应该是基于场景的“功能性推送”，所谓的功能性推送指的是针对小程序某一项功能或者服务进行推送，从而实现千人千面的定制化服务。

我们假设一种场景，用户小A为了督促自己背单词，特意在「小打卡」上加入了个背单词小组，他的习惯是在正式开始学期前半小时，复习下昨天背诵的内容。

过去的模板消息就无法满足如此精准的需求。

如果小程序有订阅消息功能，小A就能订阅自己需要的提醒，其他用户的类似需求一样可以被满足，不论20分钟还是10分钟。

正如徐佳义所说：“有这个功能他们可以主动选择订阅消息，到指定时间点接受到提醒，而不错过自己的打卡时间。”

“订阅消息”带来的想象力不止于此，内容类小程序一样有机会。

对于内容小程序来说，非常希望群发模板消息告诉用户小程序有新内容。但每个用户的需求不用，贸然发消息很可能会被用户拒收或举报。

但是订阅消息功能就能免去这一尴尬场景，用户可以选择自己想要的内容，进行订阅。比如壁纸类的小程序，用户可以根据爱好，收到不同壁纸类型的上新提醒。

“像每日推荐、猜你喜欢、无论什么内容都可以根据用户的喜好来订阅，有了订阅推送这个功能，开发者就可以挖掘更多订阅推送场景，堂堂正正的推送”。「壁纸精选」的小程序负责人如此表示。

除了这些场景外，电商类、游戏类都有这方面需求，毕竟这是个可以给用户“私人订制”的提醒功能。

“订阅消息”功能朦朦胧胧地露出了一道影子，就让开发者们就欣喜不已， 等待正式公布的那一天，又会有什么样的惊喜呢？

End

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