高调入局却出师不利 QQ小程序三大热门类目遇“冷”
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高调入局，却出师不利。
这个令人嘀笑皆非故事正在上演，而故事的主角正是我国排行第二，月活超8亿的超级App QQ。
1个月前，内测大半年的QQ小程序终于上线了。早在内测时，开发者表现极其兴奋，但经历内测到1个月后的今天，这种兴奋均已转变为平静。
大半年的投入让他们不约而同得出相同结论：QQ生态虽然不愁流量，但QQ小程序里的不少“硬件”还不够完善。QQ小程序离真正的生态，恐怕还有一段路要走。
1
QQ的细节问题，比买量还难治
「明星势力榜」是一款专业的粉丝打榜类微信小程序。
在微信生态里，凭借其公信力，以及卫视频道背书，创下一场活动就为小程序带来百万粉丝的佳绩。更是通过其专业、票数透明等玩法，让其粉丝留存率达到60%以上。
但是，其小程序负责人蔡景伟，在布局QQ小程序时，却遇到了在微信里扎根2年都没遇过的坎，尽管QQ生态是他早就盯上了的一块宝地。
众所周知，年轻人更热衷于追星，而QQ里恰好聚集了全国最多的年轻人。在他看来，QQ与粉丝打榜可谓场景契合、用户需求也契合。
当他拿到内测名额的那一刻，顿感亿万流量在向他招手，高兴得要跳起来。在这样的“鸡血”激励下，团队熬了几个月后，一款专为QQ用户定制的粉丝打榜小程序「奔跑吧」上线了。
之所以用时如此之久，是因为这并不是简单的微信小程序平移到QQ的过程，而是基于QQ的平台特点、用户特征，重新规划产品逻辑。换言之，是考验团队对QQ生态理解的时候。
为更契合QQ上的年轻用户，他们将「奔跑吧」在QQ上的打法锁定了外观、运营玩法、技术展示3个方面，与微信进行区分。
首先产品要更具年轻化。他以QQ用户经常使用的聊天气泡、挂件、QQ皮肤作为参考，设计更加符合这批用户审美的UI。
“你看下面两个UI，很明显QQ端的就很卡哇伊”蔡景伟笑道。
左：微信 右：QQ
然后，利用QQ里的工具，让小程序快速裂变。相比微信里的裂变玩法克制、隐晦，QQ里玩法显得更“明目张胆”。
集卡、虚拟币、抽奖、赢锦鲤大礼包等玩法都是QQ里的常见玩法，粉丝可以通过完成任务，获取各种福利为自己的爱豆打榜，还能从集卡游戏中参与各类抽奖活动，一不留神自己就成了年度锦鲤，与爱豆近距离接触。
“如果在微信里这么玩，一个引导的词语用错了，就会导致违规，但在QQ并不会。”在蔡景伟看来，QQ比微信更加开放。
紧接着，QQ的强项——AR技术，让小程序增加更多互动性。
“AR能让小程序更具QQ风。”他认为。2017年的春节，QQ就用LBS + AR 新年红包玩法，让用户既能在真实地图场景里，增加线上抢红包的乐趣，同时，又通过线下扫码联动多家线下商户，刺激线下消费转化。可以说，这一玩法在用户和品牌方面前赚足了噱头。
如今这个能力已经开放给小程序，蔡景伟当然不能放过。在QQ小程序也能实现，粉丝们扫一扫图片，就能在小程序里做出多种AR方向的互动。
更有意思的是，“这个能力都不需要开发者掌握太多AR底层知识，只需调用API进行配置即可。”蔡景伟说到。
这一套打法的成果，最终反馈到了数据上。上线1个多月以来，小程序在没有大力推广的前提下，DAU能达到大几万，且用户反馈也很不错，看起来QQ小程序潜力无限。
首战告捷，并没有让蔡景伟觉得有成就感。他发现：QQ注册门槛低。
由于QQ的注册成本不高，容易“小号”盛行，“随便就能注册十多个小号”。这样一来，平台没法检测每一票的真实性，容易导致榜单不准。
在微信生态里，「明星势力榜」就以严谨、规范为核心竞争力，在众多打榜类小程序脱颖而出，在C端和B端都有较高的影响力和认可度。很大一部分原因得益于微信里几乎人人都是实名制，根本无需考虑“水军”的问题。
而现在却因为这样的问题，让产品有“失真”，“真是百密一疏啊”他感慨道。如果增强投票门槛，无异于是降低粉丝参与度，同样得不偿失。
这里其实显现出一个原始的疑问，为什么QQ容易被盗号，而微信却较少发生这一状况。手机号是关键。QQ当时主要是在电脑端运行，而微信则在手机端运行。申请微信需要手机绑定，也就是实名制，而QQ不需要绑定手机号，这便使QQ少了一道防盗墙。
换言之，想要在微信里进行数据造假，门槛比QQ要高很多。而现在QQ布局小程序生态时，注册门槛低成了开发者面前的“拦路虎”。
跟他一样被“拦路虎”挡住的还有张鑫，他是一款翻译类小程序的开发者。他发现，QQ小程序在开发方面存在不少问题，比如编译器卡到令人崩溃、bug无法定位等问题，这严重拖延了产品上线时间。而微信里有专门的翻译插件、微信智聆等工具，开发难度并不高。
直到现在，蔡景伟和张鑫依旧在试图通过自己的努力，解决这些“硬伤”，不过令他们感到安慰的是，QQ小程序团队很负责，全程陪同解决bug，他们也希望早点解决问题。
2
游戏离钱近，但QQ可能不一定
除了工具类小程序，我们在《QQ小程序开始内测了》曾判断，基于QQ年轻态的特征，小游戏将在QQ里迎来一波爆发，这一观点得到了业界的赞同。
然而，有流量，就一定能赚钱？在QQ小程序上，这个答案可能并不成立。
“QQ用户太抠门了！”某角色扮演类小游戏开发者康康忍不住吐槽。
跟蔡景伟一样，康康在收到QQ小游戏内测邀请时，喜乐之情溢于言表，奔着年轻用户更爱玩游戏的期待去了。
在微信小游戏赛道理，他凭着一款职场扮演类小游戏，凭借画面、趣味、正能量、贴近生活等特点，俘获相当一部分忠实玩家，虽然不如「消灭病毒」那么具有号召力，但日均DAU三四万完全没有问题，并借助内购玩法，赚到了一桶金。
本以为可以凭着QQ场景和小游戏的契合度，自己很快就会“富得流油”，却没想到，“富豪梦”竟因为QQ用户的“抠门”而折戟。
康康的小游戏上线那天，就霸占了QQ首页顶部的推荐位，用户量即刻破万，涨势喜人。在之后的几周里，凭借首页下拉、右上角+号等入口，用户周留存率达到60%以上。可以说，在目前QQ小游戏还未开放买量市场的时能达到这一成绩，足以证明市场大有潜力。
但流量并没有给他带来变现，“他们情愿在王者荣耀、剑网3里氪金，却舍不得在QQ里花8块钱买套衣服”。康康有些赌气。
真的是用户吝啬？从我们采访的多位小游戏开发者来看，虽然在上个月的腾讯数字生态大会上，QQ小游戏中心启动10亿流量+10亿分成的“双十扶持计划”，可以说是对小游戏的扶持下足了本钱。
但用户还未养成在QQ里支付习惯，即使是开发出多款小游戏，也无事于补。另外，使用QQ钱包、微信支付需要绑定银行卡。而QQ用户年龄层偏小，大量小游戏用户并没有自己的银行卡可以绑定，成了无法支付的另一难题。
与QQ小游戏开发者的境遇截然相反的是，微信小游戏全量上线仅100天，就出现月流水过亿的产品。除了微信生态超强度裂变能力外，还与早已实名制、且绑定了银行卡的微信支付，有直接关系。
我们可以从微信小游戏、QQ小游戏的流量、变现路径来进行对比：
从表面来QQ小游戏与微信小游戏的形态类似，但开发者收入却大相径庭，可见开发者认为的用户支付习惯，的确还未培养成功。
不过，不少开发者发现，QQ小游戏的arpu值比微信高（微信只有几分钱），相比较起来同样的用户登录、点击广告，所产生的价值比微信要高，他们依然决定会继续深耕QQ小游戏，至少先把坑占了再说。
3
试遍了所有SKU
销量都不好
离钱近的小游戏在QQ里不够理想，那么另一大现金牛电商，情况又如何？
我们发现一个有趣的现象：「有赞商城」在QQ小程序内测阶段便被公认为是该生态的电商“代言人”，因此备受关注，如今QQ小程序正式上线了，「有赞商城」却“难觅芳踪”。我们第一时间咨询了有赞方面，还未得到答复。
于是我们采访到了另一家电商小程序的开发者，却得到了与康康的同款回应。
“我试遍了我们供应链上的所有SKU，一个都不行，效果并不好。”某电商小程序开发者说道。他在接到QQ小程序内测邀请后，根据QQ的特性，迎合年轻用户，在店铺首页上线了多款少女系列商品，更新了更为年轻、俏皮的文案，但并不奏效。
这很令人不解，众所周知，在微信小程序生态里，电商的爆发力十分惊人。有数据显示， 2018年小程序年交易增长超过600%，创造了超过5000亿元的商业价值。另外，在小程序年度TOP 10榜单中，电商类小程序强势霸榜，占据半壁江山。
那为什么电商过不了QQ小程序这关？开发者称，QQ里的使用场景与购物不太相符，难以激起用户购买欲，年轻用户更多的是在QQ里社交，购物依旧偏向其他平台。
从开发者们的反馈来看，QQ小程序离生态主要是相差一个微信支付的距离。
而游戏、电商行业所产生的支付行为，是QQ小程序在这场圈地布局中，形成完整的生态闭环最不可缺少的一环。微信小程序即使“封闭”但却能够容纳无数商家，刺激行业领域升级，“使得微信像水和电一样渗入人们日常生活的方方面面”，早已被用户用惯的微信支付起到了决定性作用。
支付让应用场景之间有了新的连接关系，在这种交互关系下，微信支付成为小程序串联一切的基础。所以对于QQ小程序而言，如需打造生态，还需培养QQ支付的用户心智，当用户在QQ上购物已经变得理所当然时，QQ小程序的商业化想象力才真正到来。
对于现在来说，目前QQ小程序才刚上线1个月，未来会形成怎样的生态，我们还需等待时间的沉淀。
End
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