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关于BAT三种“功能直达”,这里有一份最全测评

Miss豆教授 产业新经济 2021-03-30

阅读时间:6m

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小程序生态商业

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一个再小的功能,如若BAT三巨头都在做,这功能也就不“小”了。

 

近期,有一个小程序能力就是这样的一个典型,齐聚了BAT三巨头,可以召唤神龙了。

 

这个能力就是“功能直达”。

 

几日前,支付宝上线了小程序“服务直达”能力。明眼人一看就知道,这和微信的“功能直达”、百度的OPEN CARD,名称不同,但功能一致。

 

似乎想起了大明湖畔的新零售,阿里提出新零售概念后,腾讯要做“智慧零售”、京东要做“无边界零售”,名称千变万幻,本质却大体一致。

 

“功能直达”也一样,既然微信是该功能的“首发者”,那么我们就暂且将百度、支付宝的类似功能都统称为“功能直达”。

 

当然,即使是长得一模一样的双胞胎,性格、喜好也不尽相同,那么这三个平台的功能直达究竟有哪些不同?作为小程序领域的专业好人,本着造福大家的态度,晓程序观察(yinghoo-tech)进行了一次详细测评大PK,让开发者们可以在选择和配置过程中,根据自己的需求,择优而行。



1

环节一:入驻门槛

三巨头一个比一个没“下限”


功能的接入门槛,直接影响着开发者们的热情度如何。

 

毕竟,即便功能被吹得天花乱坠,开发者想入驻却难如登天,久而久之也不会有太多人耐心地不厌其烦一遍又一编地尝试接入。

 

在“功能直达”的入驻门槛上,BAT貌似都在试图刷新“下限”。我们从条件、类目上具体来看。


1、条件:百度几乎0门槛


微信:公众号必须与小程序主体一致

 

在微信里,公众号与小程序经常被“捆绑”,设置多种功能都需要两者亲密合作。比如,设置附近的小程序、卡包、卡券等玩法,都需要公众号来搭配操作,入驻功能直达也不例外。

 

规则显示,如需开通“功能直达”,首先必须在公众号里操作,且该公众号已进行微信认证,另外,小程序主体必须与公众号一致。

 

支付宝:90天内,小程序不能违规

 

作为最后开放“功能直达”的支付宝小程序,在入驻门槛上有着明确的“数据”要求。

 

首先,小程序在90天内不能有违规处罚、且投诉率低,且保持页面流畅、有客服通道。

 

其次,7日均DAU≥100。

 

事实上,去年开发者申请微信“功能直达”时,也有日均DAU、90天不能违规的限制,为进一步降低门槛,目前这些限制已经消失。

 

百度:为了笼络开发者,拼了

 

你造吗?智能小程序“open card”功能的入驻门槛只有一条:小程序已经上线。

 

2、适用类目:三家大同小异

 

微信:不属于游戏、娱乐、资讯、金融、医疗、社交、商家自营、电商平台等类目。

 

百度:只对旅游、金融、娱乐、星座命理、工具等5大类13个小类。

 

把几个平台的规则做并集后,我们发现BAT三家都不支持“游戏、社交、电商”三大类目,而工具类则是三家“通吃”。

 

另外,我们注意到百度和微信都未开放“医疗”类目,众所周知,搜索的医疗结果是个敏感内容,但支付宝却对此无限制。

 

支付宝:不属于电商、借贷、游戏、社交、博彩、政务代办类目。

 

支付宝小程序团队告诉我们,医疗小程序本身就有严格的准入门槛,因此允许他们接入服务直达,将医疗服务直接展示在结果页,这与支付宝小程序重安全的属性一脉相承。



2

环节二:关键词配置

支付宝也太“鸡贼”了!


关键词的配置,决定了小程序与提供服务的匹配程度。一个好的关键词,能有效帮助小程序拉新、留存。

 

所以在这一环节,BAT平台都规定开发者填写的关键词(即服务名称),必须是可帮助用户解决问题的服务,例如查快递、翻译、美甲等。

 

但也有细微差别,主要体现在关键词“守擂赛”上。

 

微信:众小程序享用1个关键词

 

也就是说,一个关键词可以出现多个提供服务的小程序。如下图,搜索“记账”,即出现25款提供记账功能的小程序。

 



百度:不用设置关键词,系统给你分配

 

OPEN CARD无需设置关键词,开发者只需上传intent 数据(就是意图),百度即会根据用户搜索与开发者配置,进行相关匹配。例如,某开发者intent数据设置了身份证拍摄,主要功能是职业照拍摄,那么搜索“证件照拍摄”时候将自动出现小程序。

 

可以说,不同平台都会有不同的关键配置规则,关键就看开发者自己的侧重点在哪了。

 

支付宝:关键词独享,但不会永久独享

 

开发者配置支付宝小程序“服务直达”时,如果某关键词仅有一家小程序成功申请,该卡片位置将由该小程序独占。比如,某小程序申请“手机维修”这个关键词,它就会独享该词条的搜索流量。

 

但并不会永久给你享用,当一个关键词有多家小程序成功申请,系统则将根据算法择优展示。


算法的维度包括但不限于:访问开发者数、收藏开发者数、搜索开发者数、搜索增量、搜索习惯等。

 

是不是很“鸡贼”?必须不断运营产品,才能保住该关键词不被抢走。


3

环节三:卡片设计

这一局,百度毫无压力地赢了


搜索结果页的呈现方式,决定了用户是否选择使用这款小程序。在这一环节,百度显得更懂开发者。

 

微信、支付宝:至多选择4个模块,能给每个模块设计不同的logo图标,但也仅此而已




百度:开发者可以根据自己的产品类型配置不同的搜索卡片。

 

从下图可以看出,OPEN CARD给开发者准备了4种不同的卡片,有适合电影票查询、星座对比、电影票直接购买等形式。



另外,有头部服务商对OPEN CARD的卡片自定义颇为赞赏。“引导进入小程序的按钮面积很大很鲜明,对于开发者而言,这很重要。因为中国很大,很多用户还是需要引导点击进入,因此,这小小的UI设计开发者们都很重视。”



其实所谓功能直达,就是给商家建立小官网的功能,用户通过一次搜索来选出最有眼缘的小程序使用,所以功能模块的开发则是考验开发者,能不能直击用户需求。所以,除了关键词能吸引用户外,更适合产品的卡片也具有很重要的竞争力。


4

环节四:搜索排名

去中心化与中心化的PK


搜索排名决定了小程序的商业价值。

 

因此,当功能直达成为很多小程序的标配后,开发者下一步要做的就是如何提高小程序的搜索排名。由于平台属性不同,三巨头在功能直达的搜索排名方面都有着各自的特色。

 

微信:一切全凭用户喜好

 

按照企业付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名,微信的搜索结果排序由用户及其好友决定。

 

最常见的是,只要是用户“使用过”的小程序,就有机会在搜索结果中排在前列。另外,小程序的“点赞体系”也起到决定性作用,用户自己点过好用、及好友点过好用的小程序,也会出现在前排。




百度:关键还得靠百度的算法

 

总体来说,搜索排名取决百度算法。OPEN CARD本身没有什么运营之道,开发者要做的就是上传intent数据(告诉百度我有什么,能做什么)。这样让开发者需求返回,可以快速实现语义分析。

 

当然除了相关需求意图之外,百度也会基于开发者品牌属性、小程序体验、点击率或者其他一系列进行分发权重,也就是我们常说的流量倾斜。

 

支付宝:排名?不存在的

 

前面已经说过,支付宝小程序的功能直达比较特殊,一个关键词只有一个小程序来提供服务。也就是说,搜索排名神马的都是不存在的,只要你搜对了关键词,就只有1个小程序出现。

 

不过,目前支付宝小程序功能直达才刚上线,未来一个关键词会否有多个小程序出现还未可知。如果要研究其搜索排名,暂时还有点早。



BAT生态特点不同,所以他们的搜索排名规则也不同。但不论在什么平台,SEO优化基本还是靠开发者在运营规范中自行摸索算法。有可能是小程序名称、UI、logo,甚至落地页……等因素都会影响到排名,所以在晓程序观察来看,与其研究搜索排名,还不如好好运营产品,是你的,一定会是你的。

 

So,开发者们,三巨头的功能直达能力,你们准备接入哪家?准备怎么运营?欢迎留言告诉我们。


End


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