让数字化营销业务破茧重生！

在当下这个特殊时期，中国市场的数字化基础设施的潜力和市场需求的爆发力吸引了全球的关注。充满活力，蓬勃发展的电商产业，已经成为中国消费领域的重要推动力。

伴随线上业务体量占比的不断扩大，构建品牌私域流量，抓紧品牌自有用户，通过自有阵地充分完成与消费者的链接，也成为各品牌关注的核心竞争力。

在数字化营销和私域流量高效转化领域，汉得经过多年实践，正是这个领域的先行者与实践者。在过去3年间，汉得携手多个知名品牌，在活动引流、品牌触点搭建、交易转化链路实现、会员精准营销等领域不断积累丰富的实践经验。

汉得数字化营销

中国本土电商中台之路

2020年7月，汉得信息携手某知名运动品牌，共同开启搭建中国本土电商中台之路。近年来，随着该品牌在中国市场的业务快速发展，数字化业务的发展成为了品牌核心战略之一。

伴随线上业务流量的不断增长和业务模式的不断创新，该品牌所使用的的旧系统由于各类原因，无法满足业务需求，主要体现在：

系统设计落后

系统设计的落后，让众多业务创新的落地周期无法实现，部分需求经过冗长的开发周期后，最终实现效果也偏离预期

性能瓶颈无法突破

性能瓶颈的出现，无法支持业务量的迅速增长，海量场景无法实现

开发模式滞后

现有开发模式下，团队间协作不高效，项目交付周期长，导致运营团队的业务需求无法得到快速响应

“A

Achilles' Heel

上述痛点在业务飞速增长的场景下，成为了潜在的“阿喀琉斯之踵”。基于汉得在电商领域的实践经营，本次合作伊始，我们就清晰地知道，我们需要让客户的电商中台破茧重生：

底层技术框架革新

基于HZero框架和O2产品，为客户提供底层技术框架革新，全面实现电商中台重构，全方位提升系统性能指标，达到现有业务峰值的10倍，满足未来3-5年的战略需求

支撑新业务场景快速迭代

通过敏捷的开发流程和电商中台规划，支撑新业务场景3周内快速迭代，应对不断变化的需求市场

全面提升运营能力

通过业务流程的梳理，搭建运营能力框架，不断提升运营自动化水平，实现运营能力的全面提升

汉得数字化营销

让电商中台破茧重生

经过10个月的奋战，项目成功上线。历经风雨，方见彩虹。十个月共计完成了超过300个用户故事的开发，超过30个微服务中心的设计和实现，构筑完整、个性化的消费体验，搭建高效丰富的营销运营体系。

核心成果一

帮助Global客户成功构建既能够满足自身业务模式，又满足Global整体标准的电商中台，为日益增长的业务奠定高效基础，增强品牌本土化的建设决心。

通过本次电商中台的实现，为消费者提供完整、高效、丰富的购物体验，为运营团队提供丰富的促销类型、营销活动和精准投放能力。同时，基于电商中台，充分整合全域营销能力，为品牌和消费者的链接不断加深夯实基础。

系统整体能力介绍

核心成果二

全方位的技术升级，带动电商业务中台系统能力的全面提升。

基于企业级HZero框架和汉得O2产品，采用主流技术栈和中间件，适配电商业务场景，汉得团队与客户富有经验的IT团队沟通设计了最符合品牌业务的架构。针对每一处核心功能都对系统设计进行充分论证，对于代码实现进行高质量的工程质量管控。

先进的架构，扎实的细节设计，高质量的业务实现，最终让我们所有C端接口响应时间不超过500ms，所有接口压测tps超过当前业务峰值10倍以上。

汉得O2部署架构示意

核心成果三

构建起适配需求的敏捷迭代体系、方法论和团队，并且搭建起快速迭代的pipeline，快速应对市场需求变化。

一方面，在项目上线后，我们戒骄戒躁，保证迭代速率和质量。项目上线一个月，团队完成了主流程对自有渠道矩阵的支持；三周内，团队完成了新营销场景的开发、测试和上线。

另一方面，不断适配敏捷框架。团队通过高质量的需求沟通、敏捷计划会议、敏捷回顾会、站会沟通等形式，不断提升团队战斗力，加深团队对业务场景和需求的理解，提升团队驱动力，形成可持续的战斗团队。

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伴随着项目阶段性的顺利上线和不断迭代，汉得也获得了品牌方的认可与信赖。在今年，汉得和客户还将共同完成多个战略目标，确保客户的经营战略的达成。

未来，汉得也将跟客户携手共进，面对灵活多变的市场需求，我们将不断创新。一方面将汉得在企业级平台的最佳实践与客户不断融合，一方面适配客户的新业务场景，利用可持续视角，充分发挥技术的业务价值，与客户一起，为商业成功，共同努力！

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