企业供应链如何迈向数字化进化之路？

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在当下迅速变化着的世界中，信息和数字化技术正不断地向企业管理者们展现出它所蕴含的巨大能量，所有企业也已然把信息技术作为助推企业发展必不可少的要素。而供应链作为企业运作的生命线，也正潜移默化地被数字化力量影响和改变着。

当企业的供应链管理经历了ERP时代的流程标准化和电子化阶段后，后续企业的供应链面临数字化进化的课题时，应当向着什么方向转变？又该如何实现数字化供应链的转变？

汉得用户大会数字化供应链专题峰会现场，我们邀请了来自客户、合作伙伴和汉得供应链团队的众多专家，分享来自不同领域的思考及宝贵的应用经验。

供应链数字化演进：ERP-SRM-SCM 从协同走向增值

陆嫕颖

汉得SAP咨询服务事业部总经理/智协供应链事业部总经理

在数字化浪潮下，供应链管理关注点开始从企业内部资源整合向产业链伙伴间资源整体协同转变，产业链中的核心企业正是在同上下游合作伙伴间的紧密协同中逐步发展壮大，打造出属于自己企业竞争力的护城河。

依据汉得过去20年来为企业信息化服务经验的理解，ERP主要立足于企业内部资源的协同，SRM更关注于企业如何与外部要素进行更好的业务衔接，以解决因产业协同给企业带来的问题，SCM则更强调产业链中核心企业如何发挥责任和作用，去持续推动整个产业链上各企业的精益化改造。

供应链是价值链从企业到行业的延伸，在数字化时代下，我们在重新思考企业在整体价值链中的作用和定位，企业也会从仅关注自身收益的零和博弈转向如何降低整体产业链交易成本，达到产业链所有合作伙伴效益的共同提升，使供应链具备更强的韧性。

供应链在工业时代主要面向交易事件，在数字时代需面对现实与虚拟数字资源的双重管理，如商品、关系、成本、数据、人这些要素，需要通过“上云、结网、积累数据资产”三种数字化手段来开启企业供应链数字化转变之路。

不同行业的供应链企业依据供给和需求的稳定性不同，将推动企业建立与之相匹配的供应链体系，分别实现效率型、响应型、规避风险型和敏捷型供应链，而在设计供应链时需关注三大关键任务“理顺关系、增进链接、降低复杂度”和两大关键举措“控制牛鞭效应，控制供应链库存”，达到供应链管理的三个目标：准时、优质、低成本，让核心企业成为“强势品牌”企业。

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高科技制造业数字化供应链建设实践

焦明辉

ATL宁德新能源流程IT部供应链产品线经理

宁德新能源（ATL）是行业内知名的锂离子电池生产者和创新者，是以提供高质量可充电式锂离子电池的电芯、封装和系统整合方案为己任，致力奉献先进的技术、产能和优质服务的高新科技企业。公司为非上市公司，总部位于香港，下辖子公司位于中国广东省东莞市和福建省宁德市。

宁德新能源为应对业务管理需求，完成从SRM 1.0（ERP的交易门户）到SRM 2.0（供应链协同增值平台）的建设，以实现内外供应链协同与伙伴赋能的价值目标，汉得从2013年起就开始成为宁德新能源的合作伙伴，提供专业的信息化服务。经过双方一起努力让宁德新能源从SRM 1.0走到了SRM 2.0。当前我们也在思考未来SRM 3.0（供应链网络数字化）建设的新命题，如何更深度地挖掘供应链的价值。

在整个系统建设时确立了五大原则及思路，来保证管理目标与实施的匹配：流程电子化、品类策略、流程自动化、流程可视化、数据标签化。

企业如何实现采购数字化转型

林斌

甄云科技交付中心总监

上海甄云信息科技有限公司是国内采购数字化管理平台提供商，由国内领先的企业数字化综合服务商“汉得信息”孵化而成，致力于企业数字化采购变革，为中大型企业提供企业生产性及非生产性物资采购数字化解决方案，推动企业采购更加智能、高效、透明，赋能企业经营发展降本提效。

建立于企业采购业务的理解之上，我们将企业实现数字化采购转型的路径划分为三步，来帮助企业建立自己的数字化采购平台：

实现采购业务流程在线

目标是合规，通过将业务流程从线下转为线上，实现全组织全品类采购的合规化管理。

实现采购业务数据可视化

目标是可查，通过建立企业采购业务数据分析模型来消除信息孤岛，让数据可视透明。

实现采购业务模式创新(自动化 智能化 场景化)

目标是提效，通过业务模式创新让采购自动和智能，将人工作业转变为自动化作业，提升企业业务效率。

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上海家化

SRM项目回顾

陈钢

上海家化高级采购总监

上海家化联合股份有限公司(以下简称“上海家化”)是中国美妆日化行业历史悠久的民族企业之一，前身是成立于1898年的香港广生行，于 2001年在上海证券交易所上市。

上海家化专注于美妆、个护家清、母婴三大领域，以“一个中心、两个基本点、三个助推器”为经营策略和方针，即以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、系统和流程、数据化为三个助推器，秉持“公开透明、创新进取、尽责高效、共享共赢”的价值观，以尽善之心追求至美的产品与服务，为消费者、员工、股东和社会创造最大价值。

上海家化于2019年开始规划进行SRM系统建设，以解决采购业务繁杂和采购线下审批过长效率低的问题，在刚开始选型时选择了其他服务商，但在项目蓝图完成后，发现所选服务商无法提供与业务蓝图相匹配的系统，便将项目暂停并准备重新选型。在对甄云SRM系统功能与蓝图方案详细对比评估后发现匹配度很高，公司决定切换服务商，由甄云接续项目实施。

截止目前已顺利完成三个阶段的上线，并且一、二阶段还分别提前原计划24、55天完成上线。能够在中途接替项目并提前顺利上线，充分体现出了甄云SRM系统功能的全面性和稳定性，同时也离不开SRM产品实施团队的专业化经验和辛勤付出。

通过上线SRM系统，上海家化采购业务从立项、寻源、决策审批、订单协同、服务确认、对账结算的全流程大大提速，将大量线下纸质流程实现线上电子化、规范化管理。数字化SRM平台使上海家化在流程合规管理、降低成本、风险识别、提升质量、提高效率各方面得到提升，也为未来的数字化转型打下了良好的基础。

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塑造工业制造新大脑，产业链协同新引擎

郑翔天

甄一科技CEO

上海甄一科技有限公司成立于2020年，其前身是上海汉得信息技术股份有限公司的一步制造云事业部。基于十余年制造业数字化实践经验，已为超过200家工厂提供智能制造数字化服务，包括众多世界五百强、中国五百强企业，在业内具有广泛影响力。公司专注于为制造企业提供一站式的数字化工厂服务，通过旗下产品“一步云”助力企业实现智能工厂改造建设和供应链管理优化。

随着制造业的进步和新兴行业的需求推动，对企业提出不同的要求，需要满足对小单快速反应，建立更加柔性的供应链，与外协厂和代工厂实现更紧密的协作，品牌快速迭代的要求，以达到产能透明、计划透明、质量透明、物流透明。而这种产业链深度的协同实质上是要求企业内部产供销扩展至产业生态纬度的产供销，使核心企业得以促进整个产业链的优化和提升。

甄一科技提供基于SaaS化的供应链穿透平台&数字化工厂平台，助力上下游企业数字化升级。甄一供应链穿透平台具备包括AI技术、S&OP、智能分析、RPA、MES、区块链等服务能力，帮助企业与外部供应链建立更透明、高效、深度的协作。

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制造企业仓运一体数字化，产业链协同新基建

李西平

汉得亿砹CEO

现代企业物流供应链普遍面临效率低、成本高、风险大的问题，自去年以来因为中美贸易战、新冠疫情、能源短缺等多重不确定因素的冲击下，企业供应链物流变得非常脆弱，企业正面临着近30年来前所未有的危机和挑战。

我们认为企业物流供应链要达到理想的管理，需要实现透明化的管理，并通过建立供应链网络来改变单一供应链链条下的脆弱性，在供应链网络下将会有大量的节点相互对接交互，使得网络的管理和业务对接无法通过传统或人工的方式处理，必须构建强大的数字化体系来支撑，来面对企业供应链数字化的五大趋势：标准化、精细化、共享化、自动化和智能化。

汉得亿砹供应链物流管理平台EI-SCM整合供应链环节中OMS-订单中心、WMS-仓储管理、TMS-物流管理、BMS-结算管理五大板块的解决方案，可以覆盖企业供应链的全链路跟踪管理，降低企业运营和决策风险。

除了EI-SCM管理套件，汉得亿砹还发布了两个独立的服务产品组件，分别是可视化聚合跟踪工具和智能3D装箱引擎。

通过聚合跟踪可为企业提供一站式货车、集装箱、航班、轮船、快递的跟踪查询，只需提供相应车号、船号、柜号或运单号等便可快速了解货品位置及预计送达时间。

智能3D装箱引擎通过植入了智能算法，可为企业提供更高的集装箱装载率，减少浪费，在近期多重因素影响下，国际海运价格处于超高位水平时，可为企业显著降低装箱成本。

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汉得亿砹物流供应链平台－利丰供应链案例分享

龚煊曜

利丰供应链管理（中国）有限公司 Global IT Senior Manager

利丰是全球领先的供应链和物流解决方案合作伙伴。它专门为全球领先的零售商和品牌负责地管理大批量、时效性商品的供应链，在全球主要生产市场设有 230 多个办事处和配送中心。其目标是创建未来的供应链，以帮助其客户驾驭数字经济并改善供应链中 10 亿人的生活。

零售行业通常面临以下挑战：

• 货品数量非常大

• 订单游离度很高，随着电商行业的爆发使订单量进一步增加，使订单游离度更高

• 客户对于服务的要求依然很高，货品必须安全快速送达

• 小供应商会被逐步淘汰，针对生存下来的大体量供应商管理难度更大

• 以上的挑战会进一步引发成本增加的问题

利丰希望通过信息化的建设来应对上述挑战，支撑公司的发展和增强客户的粘性。借助汉得亿砹物流供应链管理平台，让利丰能够为客户的客户提供便捷的物流跟踪可视化，帮助利丰的客户提升他的服务水平，从而保障了对利丰的粘性。

物流可视化项目是利丰Global非常重大的项目，可以突出利丰为客户提供更优质服务优势，体现数字化平台对业务运作的价值。

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供应链金融助力实现产融结合与资金价值延伸

李章

汉得保理运营总监

2012年，汉得承接上海市科委项目“服务中小企业的供应链保理信息化云计算系统”， 针对中小企业供应链协同管理与保理服务进行云计算系统平台的研发。

2015年，为响应国务院加强小微企业融资扶持的号召，成立汉得保理全资子公司， 凭借对数据的专业理解以及核心客户群的良好关系，联手多家银行，运用互联网+大数据， 隆重推出基于数据质押的应收账款融资产品，打造汉得供应链保理创新服务模式。

供应链中为核心企业提供产品和服务的上游供应商大多数为中小企业，这些中小企业经营不确定性高，融资规模小，会面临融资难、融资贵、融资慢，供应商的融资难也会对核心企业的生产经营稳定性造成影响，并且更换供应商的总体成本较高。如果通过供应链金融为中小供应商提供贷款，保证供应商的正常经营也能保证核心企业供应链的稳定性。

汉得供应链金融通过将买卖双方的相关交易数据导入平台，经过数据核对，可依据应收、暂估、订单的融资标的开展单笔保留、池融资、供应链信用融资等，用供应链金融的力量为核心企业助力，实现采购降本、延伸供应链管理、优化财务指标、延长账期等价值。

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在数字化时代下，企业的发展必然脱离不了数字化的技术及系统的应用与支撑，在企业供应链向整体产业链协同的数字化转型时，虽非坦途，但当我们知道有哪些先行的合作伙伴和优秀的数字化产品可以给予充分支持时，面对这样的变化并不需要忧虑。

与汉得一起携手，借力汉得20年来供应链领域信息化数字化经验，在转型之路上一定可以行稳致远。

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