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新消费下半场:流量战转入品牌战

The following article is from 进击波财经 Author 进击波大商业组


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短期看规模,长期看价值。

 


无论是种草、直播还是私域用户、粉丝经济,新品牌和传统品牌都在快速跟进,新打法正在成为标配,全渠道内容营销和直播带货红利正在消失,进入到“平台期”,品牌也需要从看重“带货”渠道转向品牌价值。品牌的最终使命就是要主导一个品类,成为消费者和潜在顾客心智中该品类的代表。
 
流量本身创造不了品牌,品牌心智塑造需要理解受众的生活轨迹、心智结构和心智规律,继而找准“双微一抖内容营销+分众场景营销”的品牌传播的核心范式,做到饱和攻击和持续占位。
 
短期看规模,即通过全网种草、直播红利以及强折扣力度,迅速拉长规模优势,长期看心智,品牌积累起数量级的规模后,需要重新回归品牌心智,利用分众进行集中引爆,迅速封杀品类;实现从网红品牌到公众品牌的跃迁。

新消费品牌崛起与分化 

“从长远看,任何市场都终将变为两匹马的竞争。”

在谈及市场竞争时,特劳特和里斯在《22条商规》中如是答道,“从经济学角度来看,多家竞争将导致巨大的资源浪费,这是十分不幸的。”

在新品类涌现的时期,多个品牌并驾齐驱,大家都想在“强品类认知,弱品牌认知”的窗口期,快速冲上一个体量,继而在品类成熟之时,占据仅剩的两个位置,形成“双寡头”的竞争格局。

在一个成熟的产品市场中,“第三”是非常尴尬的位置,当年凉茶品类的“红罐之争”,将和其正挤出了跑道。

而在新消费风口之下,新品牌纷纷入场,既有跑马圈地的“外功修为”,也有聚焦窄众的“内功精进”,沿着这两条成长路径,长出了不同阵营的新品牌。

①快速规模化抢占认知
 
这类新品牌首先寻找的是大机会赛道,并通过超级单品实现突破,借由明确的、主要的产品“差异点”,与竞争对手区分开来,快速铺货,持续迭代,新品上架快,堆叠大量渠道资源占领市场,提高份额,无论是线上线下还是种草直播,进而最大程度覆盖最多的用户。
 
当规模达到一定的量级之后,规模本身就是壁垒,并倒逼完成用户认知,如完美日记在公域流量上,擅长于饱和式投放,元气森林推出多款明星单品后,也在积极布局“冰柜战略”,拉升线下渠道的影响力。
 
②聚焦“窄众”形成溢价

相较于小步快跑,聚焦“窄众”的新品牌强调的是“专家型品牌”。
 
在新品开发的早期,品牌与用户进行深度共创,甚至种子用户群体本身,就来自创始团队的朋友、同事或者家人,因此有很高的忠诚度,他们形成了品牌的私域小圈层,形成高溢价、高粘性和高复购,部分产品甚至需要抢购。
 
例如以“晶石香薰”刷屏的观夏,相较于营销和渠道上的投入,它更关注的是产品本身,以及维护核心客群,切中“礼品”这一高溢价场景,传递“专注香氛疗愈与健康生活的品牌”的定位。


从“规模倒逼认知”到“强体验强私域”,两者路径虽不同,但却会逐步融合。强规模导向的,也会开始做品牌认知;强认知品牌,也会开始渠道拓展。正如完美日记启用代言人,观夏也开始探索线下渠道。
 
新消费下半场要构筑“心智壁垒”
 
企业的基因是扩张。
 
当年IBM被日本微处理器企业“蹂躏”,市场份额雪崩时,公司内部也曾考虑拆分团队,顺应当时“小而美”的经营潮流,但郭仕纳却认为:我所看到过的小企业,想的都是怎么做大,而没有反其道而行之。
 
IBM上演了大象起舞,舞台上的蚂蚁必须离开。
 
除了外界环境外,企业内部也需要扩张来提升积极性,也就是让每一个人都有奔头。
 
而支撑起扩张的底层逻辑,是品牌心智。
 
正如当年随着平台电商一同崛起的淘品牌,在发展窗口期过去,以及平台资源向强品牌力的一方倾斜后,过往的渠道优势、流量打法和价格策略黯然失效,不是策略本身错了,而是策略依存的“土壤”——品牌心智的贫瘠。
 
正如某女装淘品牌CEO公开表示,淘品牌不是真正的品牌,未来2-3年内如果可以冲过去,就能成为一个品牌,如果冲不过去就还是一个卖货的。
 
随着大批“品牌”随着平台的流量下滑而不复存在后,品牌建设也成为风口过后的“平台期”的核心竞争力。在长期的竞争格局中,心智决定了市场,品牌的心智地位决定市场地位,心智份额正相关于市场份额。
 
如何衡量心智地位?
 
对应到消费决策中,品牌产品并不是生来平等,消费者做购买决策时,会对不同品牌进行排序,形成一个有选购顺序的阶梯,每个品牌占有一层阶梯,消费者总是由上而下,优先选购上层阶梯的品牌。
 
正如谈及无糖气泡水,会条件反射地想到元气森林;想喝冷萃咖啡,三顿半的名字就会成为首选项;购买舒适型内衣,Ubras,蕉内会映入脑海……在消费者心智中,这些品牌占据着某个品类或特性的定位。
 
因此,相较于带货量,如何抢占高位的心智阶梯,建立起“条件反射式”的认知壁垒,是决定未来五年的关键。

价值、中心化渠道、场景与生活方式 
 
对于品牌而言,构建用户心智是长期主义,其方法论也是动态的、变化的。
 
电视媒体强势年代,“央视标王”成就了一个个全国性品牌,大品类机会涌现,配合强渠道执行力,品牌完成品类心智的占领。
 
平台电商崛起时,相较于传统大牌碾压的线下渠道,新兴品牌和白牌涌向了电商平台,“新渠道”让这些品牌有了话语权,“低定倍率”也形成了价格区隔。
 
在移动互联网时代,品牌人的共识就是“这是个共识稀缺的时代”,用户时间和注意力分散在不同的平台,2017年内容营销、2018年的社交电商、2019年直播电商再到2020年的私域电商等新渠道优势,各自带动了新一轮品牌增长,例如深耕抖音的白小T,抓住淘宝直播红利的花西子,以及“小红书概念”的美康粉黛。
 

对于一个充分竞争的品类, 所谓优势都是相对的。正如完美日记将“种草经济”带火后,也推高了小红书KOL的合作价格,加之各路品牌纷纷入场后,“种草经济”也不够经济了,也就是“内卷”了。
 
从流量成本到用户留存,新消费、新品牌爆火的背后,也暗藏着冷思考。
 
①流量成本:标配的种草,中心化的回归
 
无论是种草、直播还是私域用户、粉丝经济,新品牌和传统品牌都在快速跟进,新打法正在成为标配,全渠道内容营销和直播带货红利正在消失,进入到“平台期”,品牌也需要从看重“带货”渠道转向品牌价值。
 
通过爆品策略形成全域影响力后,新消费品牌也在积极探索品牌价值,并拍摄品牌宣传片,启用明星代言策略。
 
例如将标签印在内衣外部,采用无化学刺激的材料制作的蕉内,在该品类的物质供应红海里,找消费者的痛点和痒点,然后通过一个解决问题的有明显差异化的新产品理念,作为支点,撬动起第一轮核心用户池,并结合新渠道,新主张实现了一轮轮的飞速增长与沉淀。
 
例如花西子通过苗族印象和明星代言策略,传递“东方彩妆,以花养妆”的品牌定位,“东方美学”的价值向文化品牌靠拢;从传统方便面品类撕出一个口子的拉面说,直面“方便面不健康”的核心冲突,选择了“高端健康方便面”的品牌定位,在“一人餐食”的场景中,传递「一个人,也要对自己好一点」的品牌价值。


好的内容搭配有洞察力的价值,同样需要借助渠道。
 
过往面面俱到的传播策略,让品牌陷入到离散的、泛滥的原始数据当中,传播路径也变得失控。而越是去中心化的媒介环境,越需要回归中心化的能力。因为流量本身创造不了品牌,品牌心智塑造需要理解受众的生活轨迹、心智结构和心智规律,继而找准“内容营销+生活场景”的核心渠道,做到饱和攻击和持续占位。

来源:进击波财经(ID:jinbubo),转载已获得授权。加入社群:Cherry(微信:15240428449);商务合作:Amy(微信:13701559246)。
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