浙江首例！用户买房后信息泄露，检方启动公益诉讼

买新房本是喜事，可却因为个人信息被泄露遭遇广告推销，电话不断。

近日，浙江省诸暨市检察院提起公诉的陈某、杨某、骆某等人构成侵犯公民个人信息罪获有罪判决。同时，诸暨市检察院还启动公益诉讼，向诸暨市市场监督管理局发出诉前检察建议书，向诸暨市建设局及装修装饰行业协会发出工作函，取得了良好的社会效果。

案情回顾

2017年12月，小朱刚刚买了一套婚房，没多久，便开始接到各种各样的推销电话，一天少则一两个，多则五六个，从售楼商铺到装修设计，从家居建材到小额贷款，电话那头不但能准确地说出小朱的姓名，甚至连其购买的楼盘房号也一清二楚。

忍无可忍的小朱向警方报案，警方展开调查后发现在诸暨某宾馆两个房间内有大量号码频繁拨打电话。

经搜查，房间里竟然是某家居公司雇来的十几个人拿着厚厚的电话材料逐一拨打电话进行推销。同时，警察在现场扣押的u盘中发现85个文档，每一个文档就是诸暨一个小区的业主信息，共计包含公民个人信息2万余条！

通过审查发现，泄露这些信息的“上家”在于某装饰公司的设计师骆某，其在工作之余还做着倒卖楼盘信息的小生意。而骆某获取房产信息的“上家”有两个：一个是诸暨某房产公司的内勤财务处，另一个则是某房产公司前员工杨某处。杨某曾经是一家房产公司的员工，离职后自己开了中介公司，从前同事、公司数据员陈某手上免费拿到了大量公民个人信息。经统计，陈某共计提供公民个人信息8万余条！ 

陈某、杨某、骆某三人因犯侵犯公民个人信息罪，均被判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金一万元。

犯罪的三人受到了法律的惩处，

但如何从源头杜绝此类侵犯公民个人信息的违法犯罪问题？

诸暨市检察院积极履行法律监督职能，及时展开专项督查行动，通过公益诉讼立案审查工作，督促有关部门对非法销售、泄露消费者个人信息源头的装修装饰公司、房产公司及时依法处理。

今年初，诸暨市检察院向诸暨市市场监督管理局发出诉前检察建议书，涉及房地产开发公司5家、装修装饰公司6家，督促该局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定对涉案的房地产开发公司、装修装饰公司依法进行处理，保护消费者的合法权益不受侵犯，维护社会公共利益。同时，诸暨市检察院还就该案的办理情况向诸暨市建设局及装修装饰行业协会发出工作函，以个案的整改推进行业的规范整治。

近日，诸暨市市场监督管理局复函检察机关，对侵犯消费者个人信息系列案件的办理情况作了回复。截至2019年5月，该局已向多个涉案公司发出行政处罚决定书，其中对涉案装修装饰公司作出罚款3万元的行政处罚，对涉案房地产开发公司作出罚款10万元的行政处罚。

诸暨市装修业协会收到检察院的工作函后，高度重视对行业内部的规范整治，运用微信公众号、电子宣传屏等形式在家居市场内开展消费者个人信息保护的宣传，并组织各家居装修市场内的商户签订保护消费者个人信息的承诺书。诸暨市市场监督管理局、诸暨市消费者权益保护委员会在“3.15”消费者权益保护日活动中重点宣传了有关消费者个人信息保护的内容，警示广大商户合法、正当收集和使用个人信息。诸暨市检察院主动跟进后续工作的开展，协调和参与了上述单位开展的宣传教育活动。诸暨市检察院对系列案件的办理，以及各部门的宣传工作，都起到了良好的社会效果。

 据悉，该案也是浙江省检察机关在房地产开发及装修装饰领域侵犯公民个人信息问题上的首例行政公益诉讼案件，为诸暨市检察院后续在其他领域开展公益诉讼创新探索积累了实践经验。