IDC FutureScape：生成式AI开启智能数字业务新时代

中国，2023年12月12日—— 

国际数据公司（IDC）今日发布了2024年及之后的中国数字业务战略预测。 

2023年即将过去，很多人用一个字形容是“难”——业务增长难、合同回款难、降本增效难；用两个字形容是“忙碌”——忙于出差、忙于沟通、忙于追热点（大模型、生成式AI、智算、数据要素等）；用三个字形容是“不确定”——经济增长不确定、地缘冲突影响不确定、业务能否企稳不确定、生成式AI是否颠覆业务不确定。但有一点非常明确，数字化在加速发展——生成式AI在加速探索、数字化商业模式在加速普及、中国数字化政策在加速落地，这些都在推动中国数字经济加速发展。

展望2024年，中国宏观经济的发展将持续企稳，扩大财政、宽松货币、释放消费、稳定出口是基本政策。数字化发展仍在快车道，IDC预测，2024年，中国整体ICT市场(含第三平台技术)增长约9.4%，达到经济增长的近2倍，市场规模达到8,905亿美元，依然是经济增长的核心驱动力之一。

生成式AI的发展以指数速度推进，截止2023年11月底，中国市场发布的大模型已经超过300个，行业用户也在积极探索和打造生成式AI的应用场景，开发数字化产品和服务，挖掘数据要素的价值，探索数字化商业模式。生成式AI已经开启了智能数字业务新时代。

IDC FutureScape 2024研究重点将关注在未来12至24个月内改变全球业务生态系统的外部驱动因素，以及技术和IT团队在定义、构建和管理在数字优先时代蓬勃发展所需的技术时将面临的问题。

经过研究分析，IDC对中国数字业务战略有以下十大预测

这10条预测可以分为四大类

• 第一类是数字化支出持续增长，第2条的总体数字化支出、第10条的可持续发展数字化支出。

• 第二类是创造新的商业模式与收入，第1条的生成式AI辅助产品开发、第4条的数字化原生企业、第6条新商业模式、第8条数字化收入优先。

• 第三类是底层技术平台需要重构，主要由第5条数字业务平台说明。

• 第四类是组织与人员转型适应AI无处不在的时代，第3条的首席人工智能官CAIO、第7条的新绩效考核体系、第9条的AI工作流。

第一类：数字化支出持续增长

预测2-数字化支出

2024年，中国组织在数字化转型技术上的支出增长将达到19.6%，是中国GDP增长的近4倍，市场规模达到4,337亿美元，因为市场需求迫使公司发展数字化商业模式并加强数字化能力。

预测10-可持续发展

到2027年，为了实现可持续发展雄心，中国2000强企业的业务和IT领导者将至少将10%的数字技术支出用于可持续性举措。

第二类：创造新的商业模式与收入

预测1-生成式AI辅助产品开发

到2026年，中国40%的企业将掌握生成式AI的使用，共同开发数字产品和服务，从而实现与竞争对手相比两倍的收入增长。

预测4-数字化原生企业与生成式AI

到2025年，数字原生企业将处于生成式AI采用的前沿，其在生成式AI上的投资是非数字原生企业的4倍，以加速其竞争优势。

预测6-新商业模式

到2025年，中国30%的组织将通过数字生态系统销售、互动或提供按需服务，以实现由AI无处不在的能力支持的新商业模式。

预测8-数字化收入优先

到2027年，70%的首席执行官将断言，他们的C级技术领导者的主要职能应该是投资于数字化优先举措，以实现数字化收入目标。

第三类：底层技术平台需要重构

预测5-数字业务平台

到2028年，已经建立数字业务平台的组织将拥有比竞争对手高出50%的数字化市场份额，并拥有更强的追踪投资回报率和执行数字收入举措的能力。

数字业务平台是数字业务引擎，是多层次的企业级技术架构，集成了不同的解决方案，以实现确保业务竞争力和创新的应用场景，数字业务平台包括基础技术层、业务韧性层、创新加速层，其设计与重构原则是体验引领、智能集成、模块组件、敏捷开发、安全可心、云原生架构。

第四类：组织与人员转型适应AI无处不在的时代

预测3-首席人工智能官CAIO

到2026年，生成式AI和其他关键数字化举措产生的数据泛滥将导致20%的中国2000强企业引入或提升首席人工智能官到C级管理团队。

预测7-新绩效考核体系

到2027年，中国30%的企业将开发与数字商业成果直接相关的新关键绩效指标(KPIs)，通过应用高级分析和AI实现。

预测9-AI工作流

到2026年，80%的知识工作者将看到AI增强他们工作流程的一部分，这导致组织需要为数字业务的下一个时代重新培训所有员工。

IDC建议

生成式AI已经开启了智能数字化业务时代，企业至少需要从从五个方面做好准备：

战略路线-要开发和部署哪些应用场景?

行业颠覆-生成式AI 在哪些方面可能颠覆我的业务或行业?

技术挑战-应该如何应对当今技术大变革的挑战?

可信安全-AI无处不在时代如何做好数据治理和安全？

合适预算-践行生成式AI路线图需要的投资如何?

如需了解更多内容，请查看IDC全球数字业务战略预测报告：《IDC FutureScape：Worldwide Digital Business Strategies 2024 Predictions （IDC #US50120323）》

关于IDC FutureScape系列报告

IDC FutureScape系列报告对技术、市场及生态系统的分析解读能帮助企业技术高管更好地了解未来趋势以及IT组织对企业的影响。该报告还着手于复杂多变的环境为技术高管指点迷津，并提出可依循、可执行的建议。IDC每年都会有一系列将在未来若干年影响企业走向的关键性外部驱动因素。IDC FutureScape根据这些驱动因素提出十项预测、分析IT企业受到的影响，并针对未来五年给出相关建议。

欲了解更多与数字化业务IDC FutureScape研究相关的内容，可与IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰行生联系（邮箱：[e-mail]）。媒体欲获取相关报告内容或进行媒体采访，请与IDC中国市场部谢静联系（邮箱：[e-mail]）。

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