我与亚运 | 方思力：做好交通保障 服务精彩盛会
一袭“检察蓝”，是矢志如初的法治信念，是公平正义的信仰航标；一颗赤子心，以怀抱星辰大海的热忱，去诠释果敢无畏的检察担当。风雨兼程中守护公正，草蛇灰线里探究真相，倾心写人生，岁月吐芳华。为展示杭检风采，讲述杭检故事，特推出“钱塘检事”专栏，选登优秀工作札记，分享检路历程。
杭州第19届亚运会和杭州第4届亚残运会圆满落下帷幕，这背后也凝聚了许多检察干警的付出与汗水，他们积极投身志愿服务工作，诠释了检察服务亚运的另一份动人魅力。今天推送西湖区检察院方思力的《做好交通保障 服务精彩盛会》。
风雨兼程 | 守护正义
西湖区人民检察院
方思力
做好交通保障 服务精彩盛会
从亚运会到亚残运会，从“心心相融，@未来”到“心相约，梦闪耀”，作为车辆调度中心的随车联络员，和一同到岗的260余名志愿者小伙伴们承担了为期接近两个月的抵达和离返工作，在“中国特色、亚洲风采、精彩纷呈”的体育盛会中留下了属于自己的工作记忆。
三呼：传递信息与温暖
随车联络工作是本次亚运及亚残运会交通接驳的重要一环，作为一名随车联络员，我深感肩上的责任和重担，用良好的风采风貌和专业的工作姿态，通过跟车和云发车等方式，服务了1200余名参会来宾，圆满完成了本次任务。
在随车联络的过程中“三呼”和三句规范用语已经成为大家的关键词和口头禅，是抵离工作中非常重要的一个环节，为了掌握车辆行程和做好精准衔接，在车辆运行过程中已经形成一套完整的工作流程。所谓“三呼”就是“出发呼”“15分钟即将抵达呼”和“落客呼”，一方面可以让亚运村、亚残运村、酒店、跨赛区等目的地的对接同事们更好地安排接待时间，另一方面也能让车上的乘客们知晓车辆运行的时间和状态。抵离三句规范用语是指发车时出发地、目的地、出发时间、预计耗时等信息播报，预计抵达提前播报以及抵达目的地播报，为了更好地照顾好不同国家和地区的乘客们，随车联络员们都提前准备了双语手册。
在一次随车任务中，需要接机服务的技术官员抵达目的地酒店为“杭州宝盛水博园大酒店”，与另外一个目的地酒店“杭州萧山宝盛宾馆”在英文名称上较为相似，存在较大的混淆风险，经过与该名技术官员细致有效核对，确保任务顺利完成，抵达酒店后他竖起大拇指向我点赞，脸上洋溢的笑容是对接驳工作的最大肯定。
徽章：交换友谊与善意
在各大国际赛事中都有通过徽章赠送或者交换来延续友谊或者表达感谢的传统，这样的氛围随着亚运和亚残运赛事的顺利成功举办也逐步漫延到了参与者们的日常互动中，成为大家友好交流的重要一环，我作为随车联络员也有幸参与其中，向世界各地的来宾展现了东道主的热情与善意。
在亚残运期间，有一班接驳车的任务关联乘客来自沙特、卡塔尔、伊拉克、约旦等不同国家，因此抵达时间也略有间隔，先抵达的运动员们在放好行李之后去机场内部购买饮品、纪念品等，而后其他国家的运动员们陆续抵达并摆放行李，当大家都上车就坐后，在检查行李箱摆放情况时我发现遗落在地面的一张个人信息卡，于是便拾起并上车询问相关情况，通过沟通与核对最终确定失主是来自伊拉克的运动员小哥，他表示自己还没有意识到遗失了这张对他具有很大意义的信息卡，接到信息卡后他表示了感谢并且赠予了一枚伊拉克国旗徽章，这枚小小的徽章蕴藏着不一般的意义。
还有一次是接机斯里兰卡的运动员们，因为有轮椅等设备设施需要上车，我和司机师傅及安全员一起固定轮椅和确认安全，在行车途中，他们还向我问起杭州旅游景点、气温气候、人文美食等相关问题，于是我大致介绍了杭州西湖、西溪等旅游胜地，他们表示赛后空余时间一定会到这些地方走走逛逛，感受杭州的风土人情。在抵达亚残运村下车点后，我们互相交换了徽章，使得彼此的情谊得以延续。
虽然看上去收获的只是一枚枚小小的徽章，有点不起眼，甚至有一些还有时间流逝留下的痕迹，但是每拿起一枚就能想起背后的一段故事和一份交集，一股暖流便会充斥心间，感觉自己也能亲身参与并奉献国际性盛会与有荣焉。
昼夜：展现风采与担当
自从参与随车工作以来，我二十四小时待命，手机上设置的闹铃排得满满当当，有的可能在四五点的清晨，有的可能在一两点的深夜，提醒着我准时前往各项任务地点。
难忘为了彩排演练凌晨四点多走在打车归家的途中，难忘在开幕式、闭幕式送完观众们返程后坐在回驿站大巴上看到的皎洁月光，也难忘清晨出任务时在驿站楼栋间看到晨光熹微与月色低垂交映的天空……
一般而言随车任务分为两种情况，一种是固定班次任务，一种是机动班次任务。如果执行固定班次任务，就需要在对应的时间接驳固定时间发车的班次，但是不同班次之间存在用于返程缓冲的时间间隔，因此总体而言在随车途中以及接驳点候车的时间合计需要七八个小时以上。如果执行机动班次任务，就要在相应的接驳点等候通知，在需要机动力量参与接驳时及时找到对应车辆和司机师傅完成接驳任务，在这样的排班情况下需要实时注意各类消息和通知并在对应点位等待数个小时甚至十几个小时。可谓过着“超长待机”的生活。
不论何时，随车联络员们都坚持到最后时刻，是中秋、国庆佳节的坚守岗位，是开幕式、闭幕式的最后一班车，也是抵离任务的最后一班岗，虽然有苦有累，但大家都认真细致、尽心竭力。在无数昼夜交替之间，在数不清的接驳班次背后，活跃着随车联络员们为运动员、技术官员和媒体记者们交通服务的身影，这些弥足珍贵的瞬间也凝结成难以磨灭的回忆，值得被用心收藏。
结语：不是离别是“再见”
“江南忆最忆是杭州”，在具有宋韵情怀的江南水乡，作为随车联络员的一员有幸参与了这样举世瞩目的盛会，在亚运会和亚残运会的迎来送往中，我们说出了无数次“你好”和“再见”，在最后一次与接驳乘客说出“再见”时，是与这场运动盛会的告别，心底涌起浓浓的不舍，我想“再见”并非不再相见，而是大家在各自的领域里砥砺成长后再迎来下一次更好地相见。青山一道同云雨，明月何曾是两乡，期待下一场盛会再相见。
编辑 | 孙家仪
往期精选