我与亚运｜华倩文：共赴盛大与绚烂
一袭“检察蓝”，是矢志如初的法治信念，是公平正义的信仰航标；一颗赤子心，以怀抱星辰大海的热忱，去诠释果敢无畏的检察担当。风雨兼程中守护公正，草蛇灰线里探究真相，倾心写人生，岁月吐芳华。为展示杭检风采，讲述杭检故事，特推出“钱塘检事”专栏，选登优秀工作札记，分享检路历程。
杭州第19届亚运会和杭州第4届亚残运会圆满落下帷幕，这背后也凝聚了许多检察干警的付出与汗水，他们积极投身志愿服务工作，诠释了检察服务亚运的另一份动人魅力。今天推送杭州市检察院案件管理办公室华倩文的《共赴盛大与绚烂》。
风雨兼程 | 守护正义
杭州市院案件管理办公室
华倩文
共赴盛大与绚烂
作为土生土长的杭州人，我在得知亚组委需要从市检抽调工作人员时，第一时间报了名！对我而言，能为亚运会这样的国际赛事奉献一己之力，是千载难逢的机会。
我所在的会议服务小组隶属于大家庭总部饭店运行团队，在亚运会期间的主要任务是协助统筹亚运会开闭幕式酒会、OCA110周年晚宴、中国体育总局招待晚宴以及每日协调会议等其他会议，在亚残运会期间的主要任务是协助统筹亚残运会开闭幕式酒会、APC-HAPGOC技术官员招待酒会等其他会议，确保各项会议的顺利进行和最终落地。
在昆仑中心开小组会议的第一天，主管问我：你有政府采购的经验吗？我一边摇头一边感到惶恐，面对完全未知的领域，毫无经验的我对是否能胜任未来的工作产生了疑虑。但后来事实证明，我的顾虑是多余的。
我被委以保障酒水供应的任务，这是一项工程量大、战线长、对接条线多的工作。前期工作是初步对接酒水赞助企业、选择酒水保障的形式、准备酒水保障议题的上会材料等；中期工作是陪同赞助企业考察展陈场地、敲定酒水的类型和品种、根据赞助企业要求和会议性质差异精确计算每场活动的酒水数量、在酒店的配合下完成酒水的接受和处置、督促赞助企业及时完成展陈布置的安装搭建、配合市场开发部门执行捐赠流程等；后期工作是配合酒店做好酒水的出入库登记，配合市场开发部门和财务部门完成线上线下酒水捐赠流程的出入库手续等。酒水保障工作从亚运会一直持续到亚残运会，需要对接五家赞助企业、两家酒店、大家庭总部饭店运行团队的保障服务团队、亚组委市场开发部和财务部等多个单位和部门。
如何在落实酒水供应和保障赞助商权益之间找到平衡点？如何撰写一份条理清晰的议题报告？如何和赞助商进行高效的沟通？如何精确掌握酒水每天的进出情况？焦虑情绪伴随着问题的不断产生而增多，一天要处理五家赞助企业的各种问题，有时候遇到自己权限范围内无法解答的问题，只敢请示上级，惮于请教相关领域的老师，因为害怕自己的问题被别人认为“不专业”。
但我逐渐发现，只要敢问肯学，就不怕得不到答案。在这里，没有人会不耐烦，也没有任何部门会对某件事相互推诿，每个人都向着“尽己所能，服务亚运”这个共同的目标前进。在这样一个集体里，我从焦虑内耗变为主动发问，在发现问题和解决问题的过程中不断成长，积累了宝贵的工作经验，也收获了更加科学的工作方法。
临时证件录入是一项任务繁重、时间紧张的工作。会议服务领域需要办理的临证数量很多，且时间很紧张，需要在两三天里完成三四百人的信息录入，靠一个人根本无法完成。因此，会议服务团队增加了“后备力量”。在我的带领下，8位志愿者和我共同完成了这项艰巨的任务。临时证件的录入需要非常细致，录错一个证件的数字就会导致制证失败、人员无法进场。如果需要进场的人员没有可替代性，将造成非常严重的后果，甚至可能导致整场活动无法正常进行。
担负临时证件录入工作的我面对着双重压力，一重压力来自注册分中心对录证流程的严格要求，另一重压力来自进场人员对证件制作的催促。我只能一边熟悉流程，一边对进场人员进行情绪安抚。那几天，我每天都呆在注册分中心，那里几乎成了我的第二个办公室。
注册分中心的主管是一位公安的同志，他嘱咐我认真录临证时，我苦笑着回答：一定拿出市检案管录案子的水平，争取一个不错！他听罢哈哈大笑。仔细想想，录临证确实是和我的“老本行”最相似的一项工作了。
亚残运会期间，除了上述两项工作外，我还是车长兼网格长。车长起的是“领头羊”的作用，带领本车客人安全抵达奥体中心体育场观看开/闭幕式，结束后再将整车人安全送返酒店。工作内容主要包括发车前统计车辆人数、提醒客人系好安全带、提醒安检注意事项等，对于佩戴人工耳蜗的客人要特别提醒，避免他们过安检的时候产生不必要的麻烦。
亚残运会闭幕式结束后的回程上，我负责的车辆里坐的是香港队的客人们。下车的时候，我对每个客人微笑告别，一位香港女士对我说：“你们真的很辛苦！谢谢！。”那一刻，感动的情绪冲淡了辛苦的感受，觉得一切努力都值得。
我的亚运故事伴随着亚运会和亚残运会的结束迎来了尾声。见证了酒店内许多景观设计精心布置和细致搭建的过程，当看到它们被撤走、撕掉、取下、拆除，心中满是伤感与不舍。亚运之旅像是一个场盛大的美梦，很不真实，却很绚烂。
最后，感谢组织的信任和领导的支持，给了我这次值得铭记一生的宝贵机会。这次经历，让我看到了一个更大的世界，也蜕变成了更好的自己。
编辑 | 金晶