实习推荐信及职场沟通
上次我们聊到了职场礼仪和商务礼仪。初入职场的新人们，该怎样在实习岗位上通过自身的优秀表现获得职场前辈们的认可、并得到他们的推荐呢？
今天小编来和你讨论这些实习中的实际问题。
01
实习推荐信
“在实习中我深刻地感受到，现在的泛商科领域求职过程中，不管是找实习还是全职，同业推荐都是一个很重要的途径。上一个老板的推荐信，毫无疑问会是对我们履历的加分。因此，怎么拿到推荐信，拿到怎样的推荐信，就变成了一个值得研究和思考的问题。”
—— 经管学院 王藤清
推荐人的选择
推荐人要熟悉申请人的学习和工作，最好有过比较密切的交流。实习生除了埋头工作外也要注意和同事、上司的交流，为之后推荐信的沟通埋下伏笔。
推荐人的身份要匹配，具有一定知名度或拥有一定的职业权威。实习生可以选择你的直接上司，既熟悉你的工作内容又熟悉你个人的工作情况。
推荐信的写作要求
客观真实的评价，避免赞美过度。推荐人对申请者的动机要有一定了解的，实习生可在申请时告知推荐信的具体用途（如用于寻找下一个实习或用于某学术申请等），这样推荐信才能解释申请者的需求。
列举具体事例，避免表达空泛。推荐信中对于申请者的重要素质和能力应当有事例的支持。
转换语言风格和思维角度可以增加推荐信的可信度。对重要的成就和优点进行描述时，应该从推荐人的角度出发，在语言风格、用词上注意变换，避免出现自述信中常用的词语和语气。
避免语法、拼写以及用词错误。篇幅上切忌过长，一般500字左右为宜。
实习推荐信应突出和学术推荐信的不同，重在展现实际工作中的实用性和动手能力。目前大多数雇主比较重视的工作能力有：优秀的职业素养，沟通表达能力，协作协调能力，人际交往能力，执行力，逻辑思考和创新能力，商业敏锐力等。可在推荐信中重点体现这些优秀特质。
推荐信的结构
第一段介绍推荐人与申请人的关系。基本信息中应写明工作单位和实习时长；并应明确表明推荐人的推荐意愿。
第二段是推荐人对申请人资格评估和个人特质的评估。资格评估重在表现推荐人为何对申请人印象深刻并举例证实。个人特质评估重在展现申请者个人的优点（如沟通能力、领导能力、团队工作能力等）。如所表达的较多，此部分也可以分为两段。
第三段是推荐人对于申请人的整体评估。推荐人可表现实习生未来的工作发展潜力，还可针对推荐信的不同用途对未来的看信人表达感谢。
（以上部分内容参考网络资源）
02
针对实习表现认定和推荐信的问题，我们还有幸采访了正在腾讯公司战略部商业分析组实习的安培良同学（大四）和拥有丰富实习经历的王藤清同学（大二）。快来听听他们怎么说？
你每次实习结束都会向上司沟通实习证明和实习推荐信吗？你具体是如何沟通的呢？
安培良：我的第一份实习是在复星，实习完后上司主动给了推荐信；第二份实习是在一家PE（私募股权投资公司），因为这家PE名气不大，我主要是为了补足学习经验，所以没有要推荐信。在实习推荐信和实习证明的获取方面，一般实习生提出想法后，实习单位都会提供。我在复星的时候，就是安安心心认认真真做好上司交给我的任务、不出差错，赢得了上司的好感，于是主动给了推荐信。
王藤清：我的实习经历主要集中在咨询行业和一级市场：曾在两家咨询公司，一家内资券商投行部，一家FA和一家上市公司战略投资部实习过。我认为怎样拿到推荐信共分为四个阶段。首先，提供推荐信并不是老板的义务，实习中，要注意和公司同事维持良好的关系，以良好的私人关系来索要推荐信是一个相对可行的途径。其次，实习结束时，应主动向老板汇报自己这段时间的工作总结、个人增益和个人贡献，并请教老板的看法（此过程最好有书面留存）——这样做不仅能增加老板对你的印象，还能作为推荐信具体内容的参考。然后，在实习结束后，也要与老板保持联系（如汇报近况，交流感情等），以免在直接索要时太过尴尬。最后，在需要推荐信时，可以提前沟通近况，透露自己正在找实习/申请学校，表达出推荐信的需求，再直接提出让前老板帮自己写推荐信的意向。值得注意的是，尽管老板们乐意，但作为一个懂事的实习生，我们最好能利用之前的文字材料拟一份推荐信的初稿，交给老板修改签名，这样可以节省老板的时间。
2
公司最看重怎样的实习生、最愿意给什么样的实习生写推荐信？
安培良：相比实习推荐信，我认为实习选择的公司和部门更重要。一般去应聘，公司不会强制要求你有上一份工作实习证明或实习推荐信，但一定会在意工作的内容，询问你学习到的经验。因此如果能在“有技术含量”的岗位实习，一定要多揽活，多学习，丰富自己的隐性履历。所谓“有技术含量”的实习部门或岗位，如：四大会计师事务所（普华永道PwC、德勤DTT、毕马威KPMG、安永EY），MBB的PTA（战略管理咨询公司的兼职项目助理），券商中的研究部/投行/资管/发债等部门，或是跟着公募基金经理、PE（私募股权投资）/VC（风险投资）/FA（理财顾问）的投资/投后经理，互联网公司（特别是BAT和网易）的市场/产品/研发岗位，快消行业的市场部等等。如能获得上述部门总监级别以上的推荐信，对申请授课型研究生可能会有帮助。另外值得一提的是，大部分人的第一份实习都是“打杂”，建议先去大公司“打杂”（打杂也能接触到不同级别的职人，观察到不同场合的商业运作和流程），再去一家中小型PE/VC补齐经验。
王藤清：我认为实习生最重要的品质就是踏实肯干和情商在线：首先，老板分配的分内工作一定要踏踏实实、保质保量地完成，除此之外，如有余力也可以多看多学多做，展现自己的求知欲和团队协作能力。情商方面，没人会不喜欢一个吃(neng)苦(gan)耐(nai)劳(cao)，情(嘴)商(甜)在(人)线(乖)的小朋友。与老板维持良好的关系，是拿到推荐信甚至是获得内推机会的加分项。
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你认为一份理想的推荐信是什么样的？
王藤清：第一，内容上要因人而异地定制化，避免千篇一律。我反对套用现成的内容，这样容易造成推荐人实际上对实习生并不了解而失真的尴尬状况。第二，语言具体详细。避免“该实习生天性勤劳品质优良堪当大任”这种套话，而要尽量多展现实习中一些具体的内容和细节，这也是为什么跟老板的汇报和老板的反馈都要尽量书面留存的原因。
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实习的部门是不是要和自己的专业完全契合呢？这方面有什么建议？
安培良：在专业和实习的切合度方面，总体而言，专业契合度并无直接影响。除券商可能偏好金融经济专业财务基础好或理工复合背景的学生、四大审计偏好财务基础好的学生、某些战略/投资部门要求财务报表方面的基础专业知识以外，基本对专业要求没有严格限制。大多数雇主也非常重视实习生的软实力，而推荐信恰恰是对软实力的重要证明。
除了丰富简历、为下次实习打好基础外，前实习单位提供的推荐信本身就是对实习者工作能力的肯定。认真工作的你值得一份优秀的推荐信，不要害羞，大胆提出想法吧！
记者、文编：周天钰
特别鸣谢：安培良 刘正渠 朱帆 雷雨田 王藤清
责任编辑：张嘉霖
美编：张欣怡
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