Facebook在不同国家各种受罚,中国公司不要重蹈覆辙!
Facebook最近在不同的国家接连被罚,树大招风这个成语好像就是为Facebook量身定做的(“树大招风”似乎可以改为“脸大招风”了)。我们不妨看看让Facebook连连中招受罚的到底有哪些,又有哪些国家处罚了Facebook,也许会为我们其他的公司提个醒——特别是欧盟国家对Facebook的处罚尤其具有借鉴意义——5月25日GDPR一旦生效,那些让Facebook中招的也许也就是你的前车之鉴。
在德国因为“查找好友”被罚
2018年1月德国最高法院维持了两家低级别法院的判决:Facebook的“查找好友”推荐功能违反了德国的数据保护法,并存在不公平的贸易行为,从而构成广告骚扰。
Facebook的这项功能要求用户提供授权,从而向用户的电子邮件联系人发送邮件邀请注册。比如,我用来注册Facebook的邮件是henry.chen@dentons.cn,Facebook会提醒我,我这个邮箱中的很多联系人还不是Facebook的用户,并要求我授权Facebook可以向我的这些联系人发邮件邀请他们加入Facebook成为其用户——听起来是不是很熟悉?很多公司都在这么做,我就不一一点名了。德国法院似乎没有说“查找好友”这个做法本身是有问题;德国法院认为Facebook在“查找好友”的自动上传联络人列表功能中,并未清楚地向用户解释此功能的实际运作状况,因此违反了德国的数据保护法。另外,Facebook还捎带着向这些“好友”们发送了推广信息,从而构成欺诈营销。
当前我国“走出去”企业跨国经营中发生概率最高的风险是合同风险。究其原因,主要是“走出去”的经营大环境与国内大不相同,涉外合同的环节较多,以及企业跨国经营经验不足,抗风险意识和能力有限。要保证我国企业更好地“走出去”,企业必须加强涉外风险意识,健全涉外合同风险管理体系,努力提高跨国经营管理能力。
欧盟《通用数据保护条例》(即“General Data Protection Regulation”,以下简称“GDPR”)即将于2018年5月25日正式生效。作为目前欧洲乃至全世界最高标准、最为严格的个人数据保护法规,2016年一经发布,便一石激起千层浪,其中规定的巨额罚金更是事关企业生死,让全球任何企业都不敢小觑。如果您参加培训,您一定得参加权威培训。
当司法或政府机关来敲门,对贵司开展调查的时候,是不是曾经有人跟你们说,不要管他,随他们去。对于有些调查,比如工商调查,还有人说不要理它、不要踩它,工商又没有枪!贵司是不是听从了这个“高见”?从而让贵司白白的错过了危机管理与公关的黄金时刻?请 参加我们的:
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在韩国因为“放缓网络连接速度”被罚
下面这则新闻讲的是Facebook在韩国被罚。我看懂了新闻内容,但没看懂Facebook为什么要故意放缓用户的连接速度,似乎有点损人不利己——损人不利己不是商业逻辑,所以没看懂。我同时也没有找到韩国电信监管机构的处罚逻辑。如果有谁知道详细情况的请电邮至henry.chen@dentons.cn分享一下,多谢!
据新浪科技讯北京时间3月22日消息,韩国电信监管机构向Facebook开出罚单,金额为3.96亿韩元(约合40万美元),起因是Facebook在2016年和2017年故意放缓用户的连接速度。
据美国媒体ABC新闻报道称,韩国通信委员会(KCC)去年5月开始对Facebook启动调查,最终判定该Facebook违反了法律,在毫无必要的情况下限制用户的访问速度。此前,一些韩国用户必须先进入香港和美国的网络,才能登陆Facebook账号,在某些情况下连接速度减慢450%。
KCC在一份声明中说,“Facebook没有积极受理当地电信服务提供商的投诉,对用户抱怨网络连接慢的情况置之不理,服务质量并没有维持在适当水平。当韩国发生无法直接登陆Facebook账户的争议时,该公司在2017年10月和11月期间重置系统,使连接恢复到初始状态。”在此之前,韩国的互联网服务提供商每天接到数次关于连接速度缓慢的投诉。
Facebook声称没有违反韩国法律,因为它的使用条款说,无法保证其服务不会受到延误影响。然而,KCC没有接受这一说辞,建议Facebook部分修改使用条款。在一份声明中Facebook表示,“我们与KCC的决定感到失望。我们致力于为所有用户提供最佳服务,并将继续与韩国互联网服务提供商合作,以便实现这一目标。”
在巴西因为“未配合当地反腐调查”被罚
据腾讯科技讯4月6日消息(也就是10天前的事),巴西联邦检察机构4月5日宣称,该国法院已经责令Facebook缴纳1.117亿雷亚尔(约合3300万美元)的罚金,理由是该公司未能配合该国的一起反腐败调查案件。这个处罚我看懂了,处罚逻辑也非常清楚,但雷人的是,这个罚款的本金原来只有100万雷亚尔,而滞纳金连滚带爬累积到1.117亿,滞纳金是本金的111倍!
巴西检方表示,法院作出上述判罚结果的理由是,Facebook在2016年未能让巴西相关机构使用一些人士在WhatsApp上交流的信息,而这些人士正因为涉嫌巴西亚马逊州(Amazonas)医疗系统的腐败与欺诈等案件而被该国相关机构调查。
对于上述判罚结果,Facebook通过电子邮件向路透社发表意见称,这一判罚毫无根据。
Facebook在声明中表示,“我们一直与该国的执法部门合作。在这起特殊的案件中,我们已经按照适当的法律披露了他们要求的数据。我们知道,这样的判罚缺乏根据,并寻求所有法律手段来维护我们的利益。”
巴西检方声称,上述判罚早在2016年6月中旬就已经生效,最初的罚款金额只有100万雷亚尔,但加上Facebook拒不支付罚款以来的每天利息,因此总额就累计到1.117亿雷亚尔。
最后一个案子让我挺佩服Facebook——罚金大小不是问题,没有道理就是硬扛!另外,Facebook家大业大所以不怕被罚,我们就不要重滔覆辙了!
当前我国“走出去”企业跨国经营中发生概率最高的风险是合同风险。究其原因,主要是“走出去”的经营大环境与国内大不相同,涉外合同的环节较多,以及企业跨国经营经验不足,抗风险意识和能力有限。要保证我国企业更好地“走出去”,企业必须加强涉外风险意识,健全涉外合同风险管理体系,努力提高跨国经营管理能力。
欧盟《通用数据保护条例》(即“General Data Protection Regulation”,以下简称“GDPR”)即将于2018年5月25日正式生效。作为目前欧洲乃至全世界最高标准、最为严格的个人数据保护法规,2016年一经发布,便一石激起千层浪,其中规定的巨额罚金更是事关企业生死,让全球任何企业都不敢小觑。如果您参加培训,您一定得参加权威培训。
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