“温州健康码”你关心的15个问题，权威回答来了！

关于“温州健康码”，大家比较关心的15个问题，权威回答来了~

1
Q

“温州健康码”是什么？针对哪些人群？

A

“温州健康码”是疫情期间温州市实施对入温、通行、复工的综合管理系统。通过“红、黄、绿”三种状态二维码作为通行凭证用于社区、交通检疫口等卡口通行。主要针对已在温人员和拟来温返温人员。

2
Q

“温州健康码”哪里申请？

A

目前“温州健康码”通过“支付宝”申请，搜索“温州健康码”，填写身份、出行、健康状况等信息后，经后台审核，分别赋予红码、黄码、绿码三色“健康码”。

操作方法请点击下图↓
3
Q

可以代他人办理“温州健康码”吗？

A

目前“温州健康码”须在本人支付宝上申领，暂不支持代他人申领。

4
Q

每日“温州健康码”发放是否有数量限制？

A

每日“温州健康码”领取无数量限制，用户可按实际情况进行申领。

5
Q

 如何保证申请的真实性？谎报瞒报要怎么处理？ 

A

在个人申请“温州健康码”时已就如实申报作出承诺。同时，信息填报后将进行后台核验，一旦发现谎报瞒报等情况，相关部门将依法追究相关责任，并实施个人信用惩戒措施。

6
Q

刚才申请“温州健康码”时信息填写错误了，能重新填写么？（生成了红码\黄码、或担心自己乱填获得了绿码会影响诚信）

A

“温州健康码”申请并生成后，允许修改一次信息，该次修改机会被使用后将无法再次提交。

修改信息后的“温州健康码”颜色仍以系统判定为准，无法进行干预。

7
Q

为什么我申请后显示为红码或黄码？

A

根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市相关防疫工作规定，绿、黄、红“三码”系后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生。

8
Q

本人已经隔离期满，为什么还没有变成绿码？

A

根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市相关防疫工作规定，绿、黄、红“三码”系后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生。隔离期满只是一个基础条件，还需要其他信息综合判断。

9
Q

个人“温州健康码”之前是绿的，突然变黄变红了？

A

提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新，可能之后会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。

10
Q

“温州健康码”生成后，能否要求人工重新审核修改？

A

根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市相关防疫工作规定，绿、黄、红“三码”是系统后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生，人工无法干预或修改结果。

11
Q

“已经申请的“温州健康码”在哪里查看？

A

您可根据申请“温州健康码”的路径，找到“温州健康码”服务。

也可以通过以下2种路径查看：

1. 支付宝卡包—证件夹—“温州健康码”；

2. 支付宝—城市服务（定位相关地市）—“温州健康码”。

12
Q

港澳台人员及外籍人士如何申请“温州健康码”？

A

港澳台人员及外籍人士先申请支付宝后才能申领“温州健康码”。

13
Q

“温州健康码”是否要强制使用？哪些场合需要用到？

A

现阶段，温州市实行“以码管人”，外地来温人员来温前必须申领“温州健康码”。

绿码在疫情防控期间，可作为在温州市工作、学习、生活的电子通行证。当遇检查需要出示时，请配合相关部门工作人员要求主动出示、配合检查。

14
Q

红码、黄码、绿码人员如何管理？

A

温州市域内，“红码”人员实行治疗或集中隔离；“黄码”人员实施居家隔离；“绿码”人员且体温正常准予通行。

市外返工返岗返学人员在抵达温州前，应当及时申领个人健康码，持绿码人员，可以凭码测温后进入温州。

持黄码人员测温后可进入温州，经居家隔离等措施后，转为绿码管理；持红码人员，原则上不能进入温州。

确实不能申请健康码的，可凭有效证件通行。因疫情管控需要，需实施其它管控措施的，从其规定。

15
Q

“温州健康码”如有问题，哪里可以咨询？

A

如有其他问题，请拨打“0577-12345”服务热线咨询。

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来源：温州日报全媒体综合市大数据发展管理局

编辑：陈迪

监制：胡恩强 刘宏宇 刘曜

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