押上几十万身家加盟这个“大西瓜”，恐将血本无归，她却选择…

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花费几十万加盟摄影连锁店

机器却频频出现问题

损失惨重却难维权

无奈选择“不纠缠”

听众卢女士向北京新闻广播新闻热线65159063（微信公众号“问北京”）反映，自己两个月前花费几十万元加盟摄影连锁店，没想到重金买来的机器使用过程中却频频出现问题，导致店面经营难以开展，损失惨重。

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38万加盟，机器却问题频出

河南郑州的卢女士告诉记者，两个多月前她在网上看到了一条名为大西瓜影视科技（北京）有限公司的加盟信息，正在寻找商机的她马上和对方取得了联系：

卢女士：一个经理跟我联系，零基础都可以做的，我们这个机器的话是不用摄影师的，针对就是外行的想做摄影这这一块的人，你过来我们培训你一个星期，他说你就可以上手了。

大西瓜影视科技（北京）有限公司工商登记注册信息/来源国家企业信用信息公示系统

大西瓜影视科技（北京）有限公司总部的整套摄影器材单/受访者供

操作简单，后期投入少，总部负责配置机器，这样的加盟方式让卢女士很动心：

卢女士：因为是外行，确实也没有见过他们那样拍的，3D的，后期系统有一个ps，后期也不用，只用找一个前台就可以了，然后他说他们全国有200多个加盟店。

大西瓜影视科技（北京）有限公司的合作流程/来自“大西瓜”官网

在对方的介绍和推荐下，卢女士最终决定以高额的加盟费取得郑州市的总代理资格：

卢女士：本来说是49800一套机器，后来他又说49800的话没有这个没有，然后一整套机器买下来是98000。说完之后他就说要不然你要个区代理吧，区代理有那个区域保护。后来又说要郑州市总代理吧，总代理的话是38万。

卢女士与大西瓜影视科技（北京）有限公司签署的代理授权书与合同书 /受访者供

卢女士购买的摄影器材/受访者供

在交纳了38万元的加盟费后，卢女士就回到郑州为开店做起了准备：

卢女士：租房子花了小10万，装修小10万，买电脑什么的加起来我总投入差不多大概快投60万。

卢女士加盟的摄影工作室店面 /受访者供

然而，新店没开几天，她就发现对方给自己配置的机器频频出现问题：

卢女士：基本上就是每个顾客来拍的话，它经常死机、卡机， 有时候出不来人，才开业两个月，机器的话大概用了半个月就扔那了。

加盟商不少，损失难统计

另一位来自南通的加盟商沈先生遭遇和卢女士几乎相同，沈先生说，他们多次和总部反映，但对方都以“线松了，重新开关下就行”这种方式来回复他们，不能解决根本问题，现在自己的生意已经做不下去了：

沈先生：我们市里面有两家一家已经倒闭了，经常会死机，然后打电话给他的话说，就是那根线的问题，你把线弄好。开门（做生意）根本就没有人，根本就做不下去了。

沈先生告诉记者，和自己同批进行加盟的全国各地加盟商多达上百位，那些以前加盟，店面已经倒闭的人应该更多。

沈先生与“大西瓜”公司签署的合同内页/受访者供

沈先生缴纳加盟费的发票，总金额128000元/受访者供

98000的机器市场价一千多？

卢女士为了继续营业，只好聘请摄影师进行人工拍摄，一些懂行的人也告诉她，她花重金买来的机器其实根本不值那么多钱：

卢女士：现在的话我都改成传统的了，现在我找了个摄影师，找到懂的人之后才知道他那一套系统的话，他卖给我们是98000，市场上一千多块钱都可以买到的。

合同约定不明确

机器在使用中频频出问题，甲方应该怎样提供服务呢？

记者翻看沈先生和对方签署的合同发现，其中售后服务部分中写着：“乙方应在收到甲方货物当日进行质量验收，并在三日内通知甲方，甲方负责更换，否则视为完全接收货物”。

但关于怎样定义机器有质量问题？经营中机器出现故障，怎样提供技术支持和维修？合同中并未涉及。

沈先生与“大西瓜”公司签署的合同条款/受访者供

“大西瓜”客服：机器“三包”

记者网上查询这家名为大西瓜影视科技（北京）有限公司的相关信息发现，营业状态为开业，但多次拨打法人电话，却一直处于关机状态。

而这家公司的官网仍然在招加盟商，记者以想要加盟为名咨询了公司客服：

客服：标准店的投资就是98000，他的方案不同配置是不同的，你区域代理的话呢咱们现在是128000，如果地级市代理的话是28万到38万。记者：后期这个机器损坏的话，保维修吗？ 客服：都是包的，跟就是国家三包都是一样的。

律师：通过报案或诉讼维权

机器问题频出，导致大批加盟商生意难以为继、损失惨重。加盟商该怎么办？岳成律师事务所高级合伙人岳屾山认为：

岳屾山：走的是合同纠纷，认为被骗了，或者说对方使用一些虚假的信息来进行诈骗的话，那可以通过公安机关报案的形式来得到解决，这是一方面。
另外一方面的话就是依据双方当时所签订的这些加盟合同，对方违约，或者说是对方履行合同达不到和目的等等，来主张他的权利。合同纠纷的话你可以通过法院诉讼的方式来得到解决。

合同未涉及违约责任导致维权难

其实，“问北京”曾报道过多起和加盟有关的维权事件，大多因为后期双方对所签合同有分歧而出现纠纷。

我国《商业特许经营管理条例》第十一条规定，特许经营合同应当包括双方基本情况、经营内容期限等十一项内容，其中第九条为违约责任，第十条为争议解决方式。

但记者翻阅卢女士、沈先生和大西瓜影视科技（北京）有限公司签署的合同却发现，其中只有六项约定事项，而对于甲方的违约责任和解决争议方式根本没有涉及。这也导致加盟商们遭遇类似问题很难维权。

卢女士：不想再纠缠

眼下，卢女士说，自己已经没有更多的精力和对方纠缠了：

卢女士：打官司的话也得花几年的时间，而且你交律师费什么的，最后你也捞不着钱，投了那么多钱，把全部身家都压在里边了。

全部身家去加盟，

最后落得两手空。

加盟陷阱要提防，

加盟监管要跟上。

原创稿件 转载需授权 否则举报记者丨杨帆     编辑丨大姚
值班主编丨新元

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