新电梯“接连不断地老有故障”?专业人士:以我们的经验……
导 语
小区刚交房 电梯就故障?
近日,市民张女士向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,她家所在的北京丰台区璟博苑小区今年年初才刚刚交房,但这大半年里,各楼电梯已经发生过很多次故障,经常停运。夏季暴雨期间,电梯井里还出现了雨水倒灌现象。
张女士:就是老有故障,因为2023年才收的房,我们是2月13号收的。然后就接连不断地老有故障,老停运,然后夏天那不是下雨嘛,都进水了,有的时候那个电梯外边都滴的都是水,还运行着。
小区所在位置/百度地图
业主担忧居住安全
张女士说,自己曾见过几次电梯外屏幕闪烁、按键无法按动的情况。新建成的小区、新安装的电梯,却故障频频,这让身小区业主们非常担心接下来的居住安全。
张女士:我去了之后,它不能正常运行,就是停着呢,用不了。好多业主一会说这坏了一会说那坏了,就大家都感觉这个电梯质量是不可靠的。
此前小区电梯出现过指示灯闪烁、无法开门的故障/受访者供图
社区:曾受暴雨影响 需抽水、检修
为核实了解情况,“问北京”记者致电小区所在的璟博苑社区居委会临时筹备组咨询。工作人员王女士证实,7月底暴雨时,小区多户电梯井的确出现了雨水倒灌的现象,此后物业公司需要抽水,并更换因泡水而出现故障的零部件,因此各楼相继停运了一段时间。
王女士:夏天的时候,就7月31号之后,确实是有些电梯进水了,每天物业抽水,维保电梯维保公司的人也在现场。如果有问题的话就跟物业报,物业就找那个电梯维保师傅,然后就上门去看了。之前老坏可能是他们主动停了,底下抽水呢,就是8月中旬到8月底之之间。
社区:故障频繁与装修多有关
王女士表示,璟博苑小区的电梯前一段时间刚刚进行了年检,质量没有问题。近期故障频繁,可能是由于新小区装修比较多,导致电梯地坎卡入异物。但是,公司有专门的维保单位,定期检修、及时维修。
王女士:最近我就听说8号楼坏了一回,是因为装修工人把电梯的光幕配件撞了,之后它那个东西就坏了,坏了就得换。电梯当天坏了,下午就换配件了,然后就没事了。
属地市监局:将组织现场检查
随后,“问北京”记者致电属地丰台区市场监督局特种设备科。工作人员张先生解释,往往是刚刚交房的新小区,电梯故障率会更高,一是由于新电梯需要与楼体“磨合”一段时间,二是装修频繁,装修时经常会有石子等异物卡入电梯地坎,而新电梯灵敏度又比较高,会触发保护机制,自动停运。
张先生:像这种刚交房的,以我们这边的经验,因为咱们电梯下面的门有一层地坎,装修之后遗留的垃圾掉下去,有时候门就会关不上。(异物)有可能会阻挡信号,或者说掉的一些小灰尘、小石子,有可能导致它接触不良。
张先生也表示,璟博苑小区确实已经完成了电梯年检,不过针对故障频发的情况,丰台区市监局近期会再次组织现场检查,确保电梯安全运行。
后续进展,“问北京”也将持续关注。
小 问 说
电梯停运分为多种情况
装修也可能导致频繁“故障”
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记者 | 木子 编辑丨木子
值班主编丨唐言
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