“简单的我给你钱，你给我发票的事，整得非常复杂”
导 读
市民：缴纳费用后发票索要难
近日，市民于先生向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，近日自己在丰台区马家堡路的银泰购物中心地下停车场交完停车费后，想索要一张发票，但是车场抬杆处并无人值守，他多方询问，发现整个操作过程非常繁琐。
于先生：我没有看到他有任何关于怎么索取发票的内容， 因为后面有车上来了，我就先出去了，我不能挡着人家后面的车，上来之后我就去问了一个车场的保安，他说您去联系车场的工作人员， 我又重新进了地库，重新下去之后找到了车场闸机上面有一个按钮，就联系车场工作人员，我就问他， 他说您打开您的支付宝的小程序， 然后一步一步操作，就特别的繁琐，然后我按照它一步一步弄完了，点确认后这个小程序，人家提示一段话：该车场不提供线上发票，请与该车厂工作人员联系。
于先生说，最终他联系到了商场服务台，工作人员告知他，地下停车库的发票需要由商场内的服务台现场开具，简单的发票，开具起来却如此困难，这样于先生很不理解。
于先生：我就不明白，就是一个很简单的我给你钱你给我发票的事，然后我还要再去把车存到底下车库，然后再上楼，然后再取发票。我认为一个很简单的事情，但是他们现在整得非常复杂，这个复杂的背后的原因是什么呢？是不是你不愿意给我啊？
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区税务局：帮助反馈
记者首先将问题反映给了北京市丰台区税务局，客服工作人员表示，他们会帮助反馈。
丰台区税务局：我这边帮您反馈您的相关问题，到时候会有老师给您回电。
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商场：停车场外包第三方
随后，记者又致电银泰百货北京大红门店服务中心，值班的工作人员表示。
银泰百货大红门店：因为我们停车场它是外包给第三方的， 它不属于我们银泰大红门店的交易记录， 所以我们只能协助他在我们这儿开这个发票。他们人员是24小时在线的，但他不在我们这办公，我们是授权给您开发票。
同时这名工作人员告诉记者，如果顾客不方便到现场办理停车发票，可以通过加商场服务人员微信的方式获取电子发票。
工作人员：您如果说已经开车走了， 您不用再回来，您给我们服务台打电话，我加您微信，然后我这边就能给您开电子发票了， 然后我微信发给您就可以了。
商场通过微信发停车票/受访者供
市民：索要发票难不合理
对此，于先生说，在他看来每个需要发票的人都需要通过加微信的模式才能获取，并不合理。而且他表示，不少地下车库也存在类似的问题，停车要发票越发不容易。
于先生：你是一个购物中心，多少人停车，都找你这种方式拿发票吗？而且很多停车场都有这种情况，现在特别乱。
12366：索要发票未提供可检举
对此，记者致电国家税务总局12366纳税服务平台，北京地区的工作人员表示：
12366：咱们税法上规定是应当开具，但是没有说您不要也必须得给您，他没有这样的特别明确的规定，所以就造成了您可能会觉得，为什么现在停车有的给开，有的不给开，有的主动开，有的管他要他给开。
但是这名工作人员表示，如果出现市民索要发票，对方没有提供的情况，可以向税务机关进行检举。
12366：他如果不开，那您记好他的企业信息，然后您可以在咱们这儿检举，您提供企业名称和它的地址， 咱们这边记录上，税务机关帮您索要。
同时，这名工作人表示，对于市民反映的车库索要发票难的问题，税务部门也正在努力积极解决。
12366：是逐渐变好的，因为后面会推行电子发票，您要求开具的话直接开电子的，直接发到您手机上，就会更方便了，咱们税务机关也是在努力去解决这个问题。
小 问 说
停车票发票索要困难
背后原因令人深思
希望相关部门引起重视
保护各方利益
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记者丨三月 编辑丨三月
值班主编丨独伊
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