“没改的时候，供暖好好的……” | 冬日问暖
导 读
在经过11月6日一天的点火试运行后，北京市自11月7日0时起启动达标供暖。也就是说，北京市比法定时间提前8天正式供暖。从11月7日0时起，市民家中室温应不低于18℃。那么，市民百姓家里的供暖情况怎么样？“问北京”推出#冬日问暖#系列报道，关注进入供暖季后市民家中的暖气热不热。近日，有家住北京市石景山区玉泉路19号院的市民反映，试供暖之后，小区不知什么原因经常停暖，甚至还有业主家里一直没有暖气......
供暖后，管道漏水，经常停暖
近日，家住北京市石景山区玉泉路19号院的市民王女士向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，北京市今年11月6日开始试供暖后，但小区不仅没有按时供暖，最近还因为管道漏水问题经常停暖。
王女士：今年不是冷的早嘛，北京市从6号开始试供暖，我们6号就没有，晚了两天到9号才有供暖。从6号开始供以后，就是说因为供暖那个水有压力啥的，就不断的出漏点，然后他们要去找，他们要去修。
玉泉路19号院大致位置/百度地图
王女士说，小区去年开始了老旧小区改造工程，但不知道为什么改造前没有问题的热力管道今年出现了问题。
王女士：因为我们这刚刚做完了老旧小区改造其中包含的一项，就是地下的暖气管线。去年（改造）以前管道没改的时候，供暖好好的，为什么老旧小区改造，国家花那么多钱，漏的一塌糊涂？
王女士：我们家现在有（暖气）了，但是我在我们社区的群里头看见说有些楼还是没有。那家里有孩子在学习做作业，没暖气，哪坐得住啊，那我就只能开空调，但是这也不是个事呀，空调热气。
为什么刚刚改造过的管道出现了问题，现在管道漏水问题解决了吗？“问北京”记者首先联系了小区负责供暖维修的暖气班电话，接电话的工作人员表示：
暖气班：现在还有漏水的，还有好几处不好说。咱也不能太武断了，说谁的毛病了，反正是漏点我们必须得给抢了。
那么，漏点问题解决之后，就可以彻底恢复供暖了吗？这名工作人员表示，目前出现了新的问题。
暖气班：还有（其他）问题，现在是什么呀？就是老旧改那边有管线（可能）给接错了，供回水给接错了的，我们循环不了，这水烧不上去，所以就影响到各屋各屋不暖。现在暖气一不热全堆在我们这了，我们现在还没排查完，现在是有两拨人在外边查，看哪根线是接错了，到时候还得改。
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“问北京”记者随后联系了小区所属高能所社区居委会，工作人员证实了供暖单位的说法，但关于旧改方面的问题，需要联系小区产权单位——中国科学院高能物理研究所。
居委会：我们也听说了，现在他就是因为说是旧改管道问题，所以导致这暖气老是供暖供不上，这您还真得问问他们老旧改了，您不行的话可以找高能所的行政处。
于是，“问北京”记者联系了中国科学院高能物理研究所，负责水电相关工作的王书记向记者介绍了旧改工程和今年供暖的大致情况。
王书记：老旧改我们从去年（2022年）4月份开始做，到今年（2023年）11月底预计能结束。今年的主要内容就是我们的外网，包括我们现在比较关注的供暖的管网。关于老旧改的施工过程中，他们用的肯定是新管，这个是没有问题的，但是确实我们从6号上水点火之后，到目前我们发现比同期的管道爆裂的这种报修要多。
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王书记告诉记者，发现问题后，他们立刻查找问题缘由，发现管道出现漏点很有可能和管道接错有关。
王书记：我们发现我们系统的压力比往年同期要大两公斤的压力，这个大的压力造成结果，就是我们这些管道更容易爆管。之后我们也排查想办法，到底为什么会出现这个压力变大，通过现场摸排，通过居民的反馈，我们现在推断应该有接错的地方。
王书记表示，目前他们正在抓紧排查，争取尽快解决问题，保障今年冬天供暖正常。
王书记：现在的情况呢就是不敢加那么大的压力了，维持系统相对稳定的运行，但是这样可能会带来一个相对不好的问题，就是系统循环变差了，老百姓感受就是家里变凉了。我们现在必须是先查问题，查到真正的问题点，划出这个片到底在什么地方，如果是真的接错了，然后再组织施工计划，找一个合适的时间做一个停暖，然后紧急进行管道的抢修更换，然后再恢复供暖。
关于此事后续进展，“问北京”也将持续关注。
小 问 说
希望尽快排查清楚，
保障居民冬季供暖。
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记者丨张钰 编辑丨张钰
值班主编丨唐言
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