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开业半年就闭店,“听说这家非常靠谱,我才办的卡……”

木子 问北京 2024-03-21


导    读

近日有市民反映,位于北京市昌平区悦荟万科广场的一家体能培训机构在2023年6月装修开业,春节前后就已经停课。家长们退费无门,希望转课时却了解到,体能课只能被转为舞蹈、画画甚至编程……





体能训练中心开业半年就停课


近日,市民张女士(化姓)拨打“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,位于昌平区悦荟万科广场的赛虎队长体能训练中心2023年6月开业,春节后已经停课,虽然店内依然灯火通明,却无人值守、无法上课,家长们也难以实现退费。


赛虎队长体能训练中心位于昌平区悦荟万科广场三楼。学员家长张女士告诉“问北京”记者,这家店本来属于一家较大的培训机构,经历一系列变动后,2023年6月重新装修开张。开业酬宾时,店内的体能培训课程只有上万元的大课包。为保险起见,张女士曾在商场服务台询问其经营状况,当时工作人员表示,体能训练中心所属公司赛虎体育的租赁合同一直签约到了2024年6月,可以放心购买。于是,张女士购买了接近2万元的课程包。


张女士:他刚开业是5月份吧,去年五六月份。刚开业办的(会员卡),当时就是(只有)大课包。后来他才有小课包。当时问过万科这边,然后服务台就说这家跑不了,因为他们押金非常多,而且签的时间很长,我了解是签到明年应该是明年才到期,而且押金,这个店长说20万,当时想这就是保障了嘛,你不可能不要押金20万嘛。而且商场也就说没问题,这家非常靠谱,我才办的卡。


赛虎队长体能训练中心正门/木子 摄


春节突发停课 课程退费受阻


然而2024年1月前后,店内仅有的两个体能课程老师突然停课。当张女士希望按照购课约定退课退款时,店长刘先生表示需要春节后回来处理。但春节回来后,店铺就处于无人运营的状态。


张女士:1月份好像我就约不到课了,说老师不在,当时就店长一个人了。然后我说那你还运营吗?他说运营,啊然后说节后还回来呢,节后人去楼空了。


赛虎店内已无人值守,教具散落一地/木子 摄


2月29日下午,“问北京”记者来到悦荟万科广场三楼时看到,赛虎队长体能训练中心店内依然亮着灯,但是内部空无一人。店铺门口有一个商场方设立的告示牌,上面写着:赛虎体育存在严重经营风险,建议消费者不要在此预存金额消费,落款时间为1月31号。张女士说,这一段时间,店内的小礼品、办公用品乃至体能课教具都已经陆续不见,店铺无人管理。


张女士:有些小奖品礼品,那些贵的都没了,第一次来的时候还挺多东西的,然后再看就都没了……



店内竖起了商场方的消费提示/木子 摄


转课方案不适合2、3岁学员


张女士说,由于剩余课程学费达到上万元,她曾多次联系店长刘先生。根据店方给出的“转课方案”,可以转入的机构有10多家,可接收的剩余课程从5到40节不等。但是张女士表示,这一方案中,“体能课”项目仅有一两个,而大多数是转为拳击课、舞蹈课甚至编程课,并不适用于2、3岁的体能课学员。


张女士:他那转课表吧,你看我们三岁就能上的也没几节,加起来也就40来节,然后他写的这一个人每项目20个,然后我们家长去问了,人说是总共所有项目20个,跟他说的都不一样,所以我怎么也消耗不完。


目前转课方案中,体能课项目较少/受访者供


商场:春节期间商家未续交租金


那么这家店铺目前是什么经营状况呢?“问北京”记者随张女士一起前往商场营运部了解情况。楼层经理葛先生表示,1月起,商场就没有收到赛虎下个月的租金,不过春节期间,机构还在正常上课;目前关于退租事宜,店铺和商场方还在协商中,店方并没有明确表示不再经营,因此商场也只能进行提示,无法采取下一步动作。


商场营运部:如果他直截了当地说,就说我明天我彻底不干,那么按照合同的条款,甭管这是搭围挡啊还是拆毛坯,他会有各项的条例。如果他要不是直接说,他老是含含糊糊的说说我干不下去了,那么(商场)也不确定到底怎么样(处理)。


商场:预存费用是违约金,不退还


张女士还说,刘先生在沟通时曾向部分家长提到,无法退费的原因之一是商场押金较高,在成功退租之后,可能可以退还部分学费。对于这一说法,“问北京”记者也向商场工作人员葛先生核实。葛先生表示,之前店方的预存费用是“违约金”而不是“押金”,按照租赁合同约定,提前退租属于违约,违约金大概率不再退还。


商场营运部:如果他非正常情况下(退租),这是不可能退的,这是违约金。我们那不叫押金,这叫保证金。就是他这个押金就是保证金就全扣了。


赛虎体育:经营存在困难


记者在天眼查查询了解到,2023年9月,“赛虎体育”法定代表人变更为刘先生。今年2月28号,“赛虎体育”因没有按时履行法律义务而被法院强制执行。随后“问北京”记者以学员家长身份致电刘先生。刘先生表示,自己9月接手店铺时,店铺已经接手了一些从其他倒闭机构“分流”的学员,没有收取学费,运营成本较高;加上后期学员较少、租金过高等等原因,如今确实已经无法维持。


刘先生:我9月份接的店,我之前的这家公司呢,他也是接的店。退费实打实的说确实非常非常困难,因为本身现在这个公司就本身他现在就是处于负债的一个状态,然后包括员工工资没有开,房租没有支付,然后押金有20万,然后欠租应该是个15万左右。


店内的教具、物品等已被拿走/木子 摄


刘先生还表示,根据经营状况,目前复课和退费都比较困难。目前自己还在努力和更多机构协商,如果转课方案有更新,也会第一时间通知家长。


刘先生:目前主要还是以体能或者什么书法呀那个画画这些课,然后我再陆续再找一些机构。我昨天去体育局,然后体育局也给给我一些机构的联系方式,包括什么游泳啊什么之类,我再联系联系。


区体育局:正在协商制定转课方案


随后“问北京”记者也将问题反映给昌平区体育局,工作人员王先生表示,目前体育局已经约谈了机构负责人,根据其调查结果,店铺正常经营难以为继,而且没有开通监管账户,退款比较困难。


王先生:这个赛虎这边我们也约谈了,嗯效果不好。赛虎在帮着转课,但是他退钱目前是没有一个特别好的(可能)。我们也给他提供了一些这种体育的这种培训机构什么的,但是就是接课的没有人愿意接,因为他给人家转是空转,免费教课,他没有钱。


后续进展,问北京也将持续关注。




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大额购课需谨慎

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记者 | 木子 肖赛(实习)

   编辑丨木子 肖赛(实习)

值班主编丨唐言



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