微信居然只排第三？前两名是谁？

近日，红十字国际委员会发布了一份重要报告，题为《即时通讯软件的人道未来》。此前，红十字国际委员会、The Engine Room （非盈利组织）和社区聚会（Block Party）共同进行的研究表明即时通讯软件已经广泛流行，值得对其在人道行动中的使用进行“战略”考量，使其发挥更为重要的作用。

首先，给大家安利一个视频，有助于大家简单了解即时通讯软件与人道行动的关系。

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下面，小编就给大家剧透一下这个近100页的报告中有哪些干货。

用数据说话

在移动通讯时代，即时通讯软件的发展是有目共睹的。据估计，全球有超过25亿人在使用即时通讯软件。这一数字有望在2018年增至36亿，相当于全球人口的一半。

乌干达，难民营中的一间网吧。

而在众多的即时通讯软件中，我们并不十分熟悉活跃用户人数领先的WhatsApp和Facebook Messenger。其实，截至2016年2月，有10亿人在使用WhatsApp，相当于全球每七个人中就有一个人在使用这种即时通讯软件。WhatsApp和Facebook Messenger的月活跃用户数均达到了10亿。

那么，在中国大地上人人都在使用的微信地位如何呢？

2016年微信的月活跃用户数达到了8亿，在一众即时通讯软件中位居第三，Skype, Viber, Snapchat, Line等等也都榜上有名。

2013年，即时通讯软件在每日信息量上就超过了短信，而2015年，即时通讯软件在月活跃用户数上超过了社交软件。但社交软件与即时通讯软件的区别也在日益模糊，因为像twitter和Instagram这些社交平台也逐渐开发了个人之间的聊天功能，而即时通讯软件也推出了能够让用户向更广大的人群发布信息的功能。

即时通讯软件不仅得到广泛使用，其使用强度也是很高的。根据Global Mobile Trends的最新数据，手机用户平均每天使用手机的时间达4小时之久，而其中80%的时间用于使用三个常用软件（常常包括一款或两款即时通讯软件）。

有多少难民能用上智能手机？

要想使用即时通讯软件，前提是要有智能手机。

智能手机的市场占有率在所有国家中都在增长，在发展中国家，大约三分之一的成年人拥有智能手机，在发达国家，这个数字达到68%。

索马里，贝莱德文，流离失所者营地，一名索马里妇女在使用手机。

然而，就智能手机的市场占有率而言，国家之家的差异是巨大的。根据Pew Research提供的数据，2015年，全球约43%的人拥有智能手机。但在韩国，88%的成年人都拥有智能手机，而在埃塞俄比亚和乌干达，这个数字只有4%。

联合国难民署的调查表明：与全球人口相比，难民拥有智能手机的比例要降低一半，29%的难民家庭根本就没有电话。

匈牙利，布达佩斯，火车东站，一名难民在查看手机。

在东非和中东的人道组织工作人员表示：低收入人群拥有智能手机的比例在增加，这主要是由于安卓操作系统的手机价格在不断下降，而且市场上有了更多的二手或三手手机。

其他研究表明，在中东的一些难民营中，智能手机要多于普通手机，而且难民经常共用一部手机。

然而，由于城乡差异，这个数字在不同难民营中，差别依然很大。根据联合国难民署最近的调查，2015年，在城市地区，68%的难民家庭拥有能够连接互联网的手机，但在乡村地区，这个数字只有22%。

网络连接是另一大问题

由于即时通讯软件依赖于移动数据网络或WIFI网络传输数据，因此只有在有网络信号的地方才能使用。但在武装冲突等紧急局势中，不要说网络连接，很多地区连电都用不上。

找信号的N种姿势

最新数据表明截至2016年10月，在非洲撒哈拉以南地区，移动网络的普及率是26%，在中东和北非地区，这个数字是34%，在亚洲的发展中国家中，这个数字是39%。

联合国难民署的调查发现：2015年，在城市地区，90%的难民能够获得3G网络，然而在乡村地区，只有17%的难民能够获得3G网络。

一些人道组织在努力改善难民营的网络连接情况，但网络覆盖区域、连接速度和稳定性在不同地区差别很大。

卢旺达，马哈马难民营，布隆迪难民排队为手机免费充电。

那么，即时通讯软件真的能够救命吗？即时通讯软件在人道领域能有哪些应用？人道组织在救援行动中使用即时通讯软件时面临着怎样的挑战? 敬请期待我们的下一期推送！

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红十字国际委员会